Comprei anteriormente neste leiloeiro. Na minha última compra tive que escrever 3 e-mails e mensagens ao leiloeiro para obter cotação do transporte para poder pagar o todo. 2 semanas depois mais uma vez imploro a cotação, respondem ao e-mail, e dia seguinte me bloqueiam por não pagamento!!! Uma absoluta desorganização e total abuso da parte deste leiloeiro. Nunca mais comprarei. Diga-se de passagem, eu vivo no exterior, esperei duas semanas para obter a cotação , tive que voltar ao meu país e me deparo com essa desagradável surpresa desta gente. Experiência extremamente desagradável. Insultante e abusiva.
Participei do Nº 27043: LEILÃO MEMÓRIAS DO BARÃO, onde adquiri o lote 495. A negociação foi rápida e fácil. A descrição do lote correspondia adequadamente ao produto. Recebi a peça em perfeito estado, bem embalada. Fiquei satisfeito e recomendo.
Já arrematei alguns livros e fotos em alguns leilões da casa. Sempre fui atendido bem e tão logo o comprovante de pagamento foi enviado, eles deram baixa no sistema do Leilões BR, o que muitos leiloeiros demoram a fazer. Aqui não, tudo fluiu até hoje com agilidade. O frete tem sempre o valor correto, nunca abusivo, o que também já vi ocorrer em outras casas de leilão. Não tenho do que reclamar.
Boa loja, super confiáveis, respondem rápido, flexibilidade no frete.
Unico problema foi no tamanho do produto, era menor do que o anunciado, se eu soubesse eu não teria comprado.
Uma das peças de louça arremata veio com um grande bicado, defeito que não estava no texto nem era demonstrado claramente na única foto do lote.
Foi uma compra de peça cara, saiu por um valor superior ao valor médio e simplesmente uma das peças sem nenhum valor comercial.
Leilão 26269 lote 191
Arrematei o lote 560 no leilão 25899 no dia 18/03/2022. No dia 19/03 recebi e-mail com informações sobre o pagamento.
Enviei no mesmo dia 19/03 o comprovante do pagamento.
Para o pagamento temos que enviar no máximo em 72 hrs. Já estou 9 dias (216 hrs.) sem nenhuma resposta.
Uma decepção e um desrespeito com o cliente.
José Paulo Braida Lopes
No dia 18/03/22 recebi e-mail com informação sobre o lote que arrematei no LEILÃO 25899. No leilão informa que tinha 72 hrs para fazer o pagamento. Fiz o pagamento no dia 19/03/22 e enviei e-mail às 09:07 com o comprovante, esperando retorno. Já se passaram 7 dias (168 hrs) e nenhuma resposta. Para mim um desrespeito com o Cliente.
Aguardo um retorno.
Decepção!!! Não recebe nenhum contato, não atende telefone nem responde email, não tem nenhum meio de comunicação em app por celular e ficou com o dinheiro do lote.
Bom leilão, mas é necessário mais atenção às descrições dos produtos.
Avaliação Geral
3.1
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
1.0
Imagem dos Produtos
1.0
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
3.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
3.0
Indicaria a amigos ?
3.0
Leilão com bons produtos, mas deve existir mais clareza nos danos dos produtos. Uma das peças arrematei pelo valor de uma peça íntegra, entretanto, estava com graves perdas o que a inutilizou para revenda. Não havia essa informação no texto e nas fotos não era possível perceber devido ao ângulo da fotografia.