LEILÃO O PATRÃO FICOU MALUCO - AEROPOSTALE. Paguei pelos lotes arrematados em 18/7 e pelo envio em 21/7. AINDA NÃO RECEBI. Enviei vários e-mails e mensagens pelo WhatsApp perguntando sobre o envio dos lotes arrematados que nunca foram respondidos. Não recomendo.

leiloes.antiguidadesrj@gmail.com

21 98580-4246

Não respondeu as mensagens no whatsapp .
Não solucionou as dúvidas referente ao item.
Fui obrigado a cancelar e paga uma multa de 30%.
Tem whatsapp de enfeite.
Ainda assim respondeu os emails de forma seca e com pouco caso de ajuda ou solucionar .Lembrando que o item do leilão é o mesmo item leiloado em 2023 2024 e 2025
Encontrei diversos anúncios do mesmo do mesmo leiloeiro .
A impressão que estão lucrando com o cancelamento ...

Nada contra aos demais leiloeiro do Alberto leilão . Mais esse daí não recomendo...

Arrematei um lote (Cartela 3996 - Lote arrematado - Nº 49976) do
leiloeiro Alberto Lopes ( www.albertolopesleiloeiro.com.br - Aeropostalerio) em 17/06/2025. Até hoje não
recebi meu material. Alegam que não ter localizado o lote. Solicitei a
devolução do pagamento e eles pararam de responder minhas mensagens.
Sem a absoluta confiança no vendedor não é possível participar de uma
plataforma como esta. Infelizmente os leiloeiros online ainda não
aprenderam como lidar com os meios digitais. A honestidade é a base
da confiança.

Atendimento horrível. Paguei Sedex e mandaram PAC.
Hoje chegaram as peças e muitas amassadas (cédulas).
Arrependimento total de fazer negócio com esse leilão.
Nem de graça compro mais desse povo.
Fujam!!!

pior leilão em tratamento , que já tive , fujam deles , não estão ne,mai com vc

Não entregam o que foi pago .Não respondem os emails ,
Infelizmente queima o trabalho do site que sempre cumpriu com as entregas

Não apresenta facilidades no pagamento mesmo tendo efetuado o pagamento por PIX e enviado por telefone o comprovante ainda tem que enviar o comprovante por e-mail, se não não enviam o produto.
Solicitei o código de rastreamento já se passado mais de duas semanas do leilão, ainda não recebi nem o código e nem os produtos.
Não voltaria a comprar nesta casa de leilão e nem recomendaria aos meus amigos.

Depois do pagamento a demora para fornecimento do valor do frete e a entrega dos lotes e bem longa e sem informação nenhuma ao cliente

Duas compras feitas e pagas, sem resposta há mais de 1 mês, tentei contato de todas as formas, simplesmente ignorado

Pessimo atendimento ,demora para a cotação do frete e ja se passam 8 dias e nem sei se o produto vai ser entregue .
Senão tem competencia não deveria estar na plataforma , do mesmo jeito que se eu não pagasse

Fiz uma compra nesse leilão a mais de 1 mês, mandei várias etiquetas (3 até o momento) pois expiraram por não postarem no prazo. Solicitaram pagamento de taxa de embalagem, taxa de deslocamento e mesmo achando correto a cobrança, não foi suficiente pagar para que enviassem. Hoje pela 3 vez a minha etiqueta de envio expresso expirou, tive que mandar novamente outra etiqueta (envio normal pois já nao tenho mais pressa) e vamos ver se dessa vez consigo receber o item.

Atendimento pela Equipe da Antiguidades RJ é péssimo, não verificam emails de pagamento, respostas mais grosseiras que se tivesse sendo atendimento por um ChatBot. Atendimento é muito ruim.

VENDE COM AVARIAS, TRINCADOS E BICADOS E NÃO INFORMA! ABSURDO!
Comprei 3 travessas de opalina para dar de presente e duas vieram LASCADAS.
As fotos não são nítidas.

Arrematei um quadro e, além de não conter na descrição do produto o estado real dele, paguei um valor altíssimo de frete para chegar com o vidro TODO QUEBRADO. Simplesmente não embalaram peça peça com VIDRO sequer em uma fina camada de plástico filme, apenas colocaram em um papelão e mandaram. Quando abri, ainda cortou o pé do meu filho!!! Um descaso! Absurdo! Jamais voltarei a comprar!

Participei do leilão Residencial Família Rocha Lagoa, Antiguidades RJ, Alberto Lopes. Recebi o e-mail com os lotes arrematados no dia 24/05 e, no dia 25/05, mensagem com o valor do frete: R$ 41,81. Refiz o cálculo no site dos Correios e a tarifa era de R$ 34,13. Enviei mensagem com os dados utilizados no cálculo:
Modaliade: PAC
Cep de origem: 22775-090
Cep de destino: Y
Dimensões da embalagem: 25x30x35cm
Peso: 3kg
Valor declarado: R$ 100,00
Tarifa: R$ 34,13
Sem resposta!
No dia 27/05, paguei pelos lotes e solicitei a confirmação do valor do frete. Reenviei a mensagem nos dias 29 e 30/05, sem qualquer retorno.
Na tarde do dia 30/05, telefonei e falei com o Matheus! Segundo ele, os livros seriam retirados na casa do comitente no dia 02/06, por isso o frete impreciso! Às 15h44 do mesmo dia, responderam meus e-mails com a informação: "BOA TARDE, Iremos refazer a cotação."
No dia 07/6, enviei e-mail: "Bom dia! Já refizeram o cálculo do frete?" Não me responderam!
Passados alguns dias, telefonei novamente no dia 13/06! O Matheus me informou que o valor enviado por eles estava correto e que a diferença era por causa dos custos do material de embalagem: caixa, fita adesiva e papel. Paguei o valor já sabendo que nunca mais participaria de um leilão do Alberto Lopes.
Ao receber a caixa, dias depois, a mesma possuía uma etiqueta de uma farmácia (Adolfo Bergamini)! Provavelmente, apanharam a caixa na calçada ou a compraram de um local de reciclagem, onde as caixas de papelão pequenas custam em torno de 1 Real!
Lamentável tal situação e o descaso com que tratam os arrematantes! Mas, é assim que separamos o joio do trigo!