Alberto Lopes - Leiloeiro Público

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E Updated 26 de Fevereiro de 2024
 
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11 avaliações com 3 estrelas
163 avaliações
 
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Estado do disco arrematado (muitos arranhões, péssimo para ouvir)
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Arrematei um álbum da "Sade" com vocês no último leilão (leilão 34.844 - 45º) - lote 300 - album sade - love deluxe, e pra minha surpresa o disco de Vinil está com um arranhão enorme no lado B, de ponta a ponta, que praticamente compromete a audição de quase todas as principais músicas. Inaudível !

Fiquei decepcionado com essa aquisição.
Esperava por parte de vocês um cuidado maior nos discos que disponibilizam para leilão.

Sei que são usados e que corremos esses riscos. Participo de outros leilões virtuais de álbuns de vinil, e nunca peguei um Arremate com essa baixa qualidade.

Sou colecionador, tenho um carinho pelos álbuns que fazem parte da minha coleção, até mesmo porque sou apreciador de ouvir uma boa música em meu toca discos, onde prezo por qualidade na audição.

Mas "estalos" recorrentes em quase todas as músicas desse álbum, é de desanimar qualquer colecionador em ter um disco assim!
Espero que melhorem na disponibilidade dos discos que venham a colocar nos próximos Leilões.

Eu, particularmente, tenho receio de vir a arriscar dar novos lances com vocês.

Desculpa a sinceridade e o desabafo.

Boa tarde
SB
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Sempre tem um problema
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Sempre tem algum problema nos leilões desse senhor, participei do leilão 30748 e quando recebi os lote veio faltando o lote 361.
No lote 397 que na descrição consta como 6 apólices e na foto constam 6 apólices só enviaram 5. Já fiz a reclamação e espero que resolvam.

T
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Encontre o seu imóvel aqui!
Bom leilão, mas é necessário mais atenção às descrições dos produtos.
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Leilão com bons produtos, mas deve existir mais clareza nos danos dos produtos. Uma das peças arrematei pelo valor de uma peça íntegra, entretanto, estava com graves perdas o que a inutilizou para revenda. Não havia essa informação no texto e nas fotos não era possível perceber devido ao ângulo da fotografia.
AA
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Tiro no escuro, melhorar critério de descrição, atendimento lento
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2.8
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Realizei minha primeira compra no leilão Alberto Lopes, bom acervo de títulos em disco de vinil, porém a descrição é um tiro no escuro, deveriam utilizar o critério Goldmine, critério de avaliação Universal dos Discos, deveriam colocar mais imagens como encarte, foto frente e verso e do próprio disco para dar uma noção do item que está arrematando. Achei a opção de frete muito cara, para um PAC, deveriam utilizar outras plataformas de envio como Jadlog ou através do Melhor Envios para compensar o frete como outros leilões já utilizam, demora no envio, cerca de 6 dias após a efetuação do pagamento, mas enfim, acho que são menções que podem ser revistas pelo leiloeiro e que podem ser ajustadas e melhoradas.
E
Avaliador Top 50 5 avaliações
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Leilao 21817
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Recebi o lote adquirido com enorme atraso, 30 dias apos o arremate e pagamento. Foi preciso telefonar para cobrar, uma vez que não respodiam emails. Precisam melhorar o atendimento em relacao ao prazo de entrega.
M
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Demora na entrega
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3.1
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2.5
Embora tenham confirmado o recebimento do comprovante de transferência bancária pelos arremates no leilão nº 13375, nunca enviaram código de rastreio, embora prometido . Depois de um mês escrevi alertando que não recebi os lotes. Pediram desculpas pelo atraso e prometeram enviar por Sedex. Lotes chegaram por carta registrada. Entre a confirmação de pagamento e a chegada da peças arrematadas houve a demora de exatamente um mês.
H
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RECLAMAÇÃO VALOR DO FRETE
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2.5
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Arrematei em um leilão ALBERTO LOPES 2 selos e pedi valor do despacho pelos correios, me foi passado pelo AEROPOSTALEIRO o absurdo valor de R$ 10,00, retornei o e-mail questionando o valor e enviando a tabela nacional dos Correios, uma vez que para envio de 2 selos bastaria uma carta simples que teria um custo bem baixo, mas recebi uma resposta seca repetindo o valor de R$ 10,00, neste caso enviei e-mail para Alberto Lopes explicando a questão e simplesmente apagaram minha mensagem. Finalizando desisti da compra e se me negativarem como comprador não tem problema pois fica aqui registrado o descaso da empresa e a cobrança absurda dos envios e estou me descadastrando do site ALBERTO LOPES , fiquem atentos aos valores dos fretes cobrados pois não há nenhum critério lógico, cobram o que querem sem explicações.
F
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Gentis, mas complicam muito
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3.0
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2.5
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1.5
Há algumas queixas: o preço do frete é alto em comparação com outros leiloeiros, o fato de disponibilizar contas de diferentes bancos para uns leilões e outras para outros leilões dificultam a vida, não juntam fretes de leilões diferentes.

Falta boa vontade em atender o cliente.

Pelo menos até o momento sempre recebi meus lotes, diferente do que tem relatado o pessoal.
R
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Demora no retorno e falta de um dos itens arrematados
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3.3
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4.0
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4.0
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4.0
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2.0
Bom atendimento e cortesia
 
1.0
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3.0
Arrematei 5 fotografias. Efetuei o pagamento dia 15, meus produtos foram enviados apenas dia 22. Ao chegarem notei que vieram 4 dos 5 item arrematados.
Ninguém da um retorno rápido. Você envia 4 e-mails e aguarda retorno e nada.
FH
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Leilão VERONA
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3.0
Fiquei satisfeita com a compra e com o atendimento. Fui atendida numa solicitação de cancelamento
e enviaram rapidamente os meus lotes.
Só tenho a reclamar o valor do frete. Fiz o cálculo pelo site dos Correios e o que paguei está bem acima.
Como não dão opção de retirada, não deveria cobrar a embalagem e despacho (se é que foi esse o caso)

A
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LOTE MAL TITULADO
Avaliação Geral
 
2.8
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4.0
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3.0
NO LEILÃO 5347, USINA DAS ARTES, O LOTE POR MIM ARREMATADO(LOTE 57) NÃO DEVERIA ESTAR DESCRITO NO ``TIPO:JÓIAS´´; POIS TRATA-SE DE BIJUTERIA( NÃO É UM CAMAFEU ITALIANO DE CORAL E SIM UMA CÓPIA DE PLÁSTICO).
É BONITINHO, MAS NÃO PODE SER TIPO:JOIAS
MP
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