Alberto Lopes - Leiloeiro Público

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E Updated 05 de Agosto de 2022
Alberto Lopes - Leiloeiro Público

Localização

Endereço
R. Adolfo Bergamini, 46
Bairro
Engenho de Dentro
Cidade
Rio de Janeiro
Estado
Rio de Janeiro
Cep
20730000

Contato

Telefone
(21)3547-7849
Telefone 2
(21)99545-8119

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Fotos

Alberto Lopes - Leiloeiro Público
Alberto Lopes - Leiloeiro Público
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Alberto Lopes - Leiloeiro Público

Avaliações dos usuários

131 avaliações
 
45%
 
17%
 
7%
 
18%
 
13%
Avaliação Geral
 
3.6
Acervo do Leilão
 
3.9(131)
Descrição dos Produtos
 
3.5(131)
Imagem dos Produtos
 
3.6(131)
Frete e Prazo de Entrega
 
3.4(131)
Bom atendimento e cortesia
 
3.5(131)
Facilidade de Pagamento
 
3.9(131)
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3.4(131)
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3.4(131)
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Bom atendimento e cortesia
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Facilidade de Pagamento
As opções de pagamento estão de acordo com o esperado ?
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Comentários
Leilao
Avaliação Geral
 
5.0
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Pessoal responsável e confiável, recomendo.
MS
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Comece a vender mais em seu leilão agora!
Muito bom
Avaliação Geral
 
4.8
Acervo do Leilão
 
4.5
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
4.5
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
4.5
Voltaria a comprar ?
 
5.0
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5.0
Correu tudo bem.
AC
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Comece a vender mais em seu leilão agora!
Ótimo atendimento
Avaliação Geral
 
4.9
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
4.5
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Item exatamente como descrito, a cotação do frete foi passada super rápido
O envio também foi rápido e chegou muito bem embalado.
Obrigada pelo ótimo atendimento.
D
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LEILÃO RESIDENCIAL FAMÍLIA ROCHA LAGOA
Avaliação Geral
 
1.4
Acervo do Leilão
 
3.0
Descrição dos Produtos
 
2.5
Imagem dos Produtos
 
3.0
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
0.5
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Participei do leilão Residencial Família Rocha Lagoa, Antiguidades RJ, Alberto Lopes. Recebi o e-mail com os lotes arrematados no dia 24/05 e, no dia 25/05, mensagem com o valor do frete: R$ 41,81. Refiz o cálculo no site dos Correios e a tarifa era de R$ 34,13. Enviei mensagem com os dados utilizados no cálculo:
Modaliade: PAC
Cep de origem: 22775-090
Cep de destino: Y
Dimensões da embalagem: 25x30x35cm
Peso: 3kg
Valor declarado: R$ 100,00
Tarifa: R$ 34,13
Sem resposta!
No dia 27/05, paguei pelos lotes e solicitei a confirmação do valor do frete. Reenviei a mensagem nos dias 29 e 30/05, sem qualquer retorno.
Na tarde do dia 30/05, telefonei e falei com o Matheus! Segundo ele, os livros seriam retirados na casa do comitente no dia 02/06, por isso o frete impreciso! Às 15h44 do mesmo dia, responderam meus e-mails com a informação: "BOA TARDE, Iremos refazer a cotação."
No dia 07/6, enviei e-mail: "Bom dia! Já refizeram o cálculo do frete?" Não me responderam!
Passados alguns dias, telefonei novamente no dia 13/06! O Matheus me informou que o valor enviado por eles estava correto e que a diferença era por causa dos custos do material de embalagem: caixa, fita adesiva e papel. Paguei o valor já sabendo que nunca mais participaria de um leilão do Alberto Lopes.
Ao receber a caixa, dias depois, a mesma possuía uma etiqueta de uma farmácia (Adolfo Bergamini)! Provavelmente, apanharam a caixa na calçada ou a compraram de um local de reciclagem, onde as caixas de papelão pequenas custam em torno de 1 Real!
Lamentável tal situação e o descaso com que tratam os arrematantes! Mas, é assim que separamos o joio do trigo!


R
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2 SEMANAS PARA RESPONDEREM A 3 E-MAILS.
Avaliação Geral
 
0.5
Acervo do Leilão
 
0.5
Descrição dos Produtos
 
0.5
Imagem dos Produtos
 
0.5
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
0.5
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Comprei anteriormente neste leiloeiro. Na minha última compra tive que escrever 3 e-mails e mensagens ao leiloeiro para obter cotação do transporte para poder pagar o todo. 2 semanas depois mais uma vez imploro a cotação, respondem ao e-mail, e dia seguinte me bloqueiam por não pagamento!!! Uma absoluta desorganização e total abuso da parte deste leiloeiro. Nunca mais comprarei. Diga-se de passagem, eu vivo no exterior, esperei duas semanas para obter a cotação , tive que voltar ao meu país e me deparo com essa desagradável surpresa desta gente. Experiência extremamente desagradável. Insultante e abusiva.
LV
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Bom negócio
Avaliação Geral
 
4.3
Acervo do Leilão
 
3.5
Descrição dos Produtos
 
3.0
Imagem dos Produtos
 
3.0
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Participei do Nº 27043: LEILÃO MEMÓRIAS DO BARÃO, onde adquiri o lote 495. A negociação foi rápida e fácil. A descrição do lote correspondia adequadamente ao produto. Recebi a peça em perfeito estado, bem embalada. Fiquei satisfeito e recomendo.
VV
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Elogio
Avaliação Geral
 
4.8
Acervo do Leilão
 
4.5
Descrição dos Produtos
 
4.5
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
4.5
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Parabéns pelo profissionalismo.
RC
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Ótimo acervo, envio sem demora
Avaliação Geral
 
4.8
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
4.0
Imagem dos Produtos
 
4.5
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Já arrematei alguns livros e fotos em alguns leilões da casa. Sempre fui atendido bem e tão logo o comprovante de pagamento foi enviado, eles deram baixa no sistema do Leilões BR, o que muitos leiloeiros demoram a fazer. Aqui não, tudo fluiu até hoje com agilidade. O frete tem sempre o valor correto, nunca abusivo, o que também já vi ocorrer em outras casas de leilão. Não tenho do que reclamar.
RF
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Elogio
Avaliação Geral
 
4.7
Acervo do Leilão
 
4.0
Descrição dos Produtos
 
4.5
Imagem dos Produtos
 
4.5
Frete e Prazo de Entrega
 
4.5
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Obrigado pelo atendimento.
RC
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Boa loja.
Avaliação Geral
 
4.4
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
0.5
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Boa loja, super confiáveis, respondem rápido, flexibilidade no frete.
Unico problema foi no tamanho do produto, era menor do que o anunciado, se eu soubesse eu não teria comprado.
MC
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Peça com defeito não descrito
Avaliação Geral
 
1.8
Acervo do Leilão
 
2.0
Descrição dos Produtos
 
0.5
Imagem dos Produtos
 
0.5
Frete e Prazo de Entrega
 
3.0
Bom atendimento e cortesia
 
3.0
Facilidade de Pagamento
 
4.0
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Uma das peças de louça arremata veio com um grande bicado, defeito que não estava no texto nem era demonstrado claramente na única foto do lote.
Foi uma compra de peça cara, saiu por um valor superior ao valor médio e simplesmente uma das peças sem nenhum valor comercial.
Leilão 26269 lote 191
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Elogio
Avaliação Geral
 
4.9
Acervo do Leilão
 
4.5
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Bom atendimento em todas as etapas do leilão. Recomendo.
RC
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Denuncia
Avaliação Geral
 
1.3
Acervo do Leilão
 
2.0
Descrição dos Produtos
 
3.0
Imagem dos Produtos
 
3.0
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
0.5
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Arrematei o lote 560 no leilão 25899 no dia 18/03/2022. No dia 19/03 recebi e-mail com informações sobre o pagamento.
Enviei no mesmo dia 19/03 o comprovante do pagamento.
Para o pagamento temos que enviar no máximo em 72 hrs. Já estou 9 dias (216 hrs.) sem nenhuma resposta.
Uma decepção e um desrespeito com o cliente.
José Paulo Braida Lopes
JP
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Atendimento
Avaliação Geral
 
1.9
Acervo do Leilão
 
4.0
Descrição dos Produtos
 
4.0
Imagem dos Produtos
 
4.0
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
0.5
Voltaria a comprar ?
 
1.0
Indicaria a amigos ?
 
1.0
No dia 18/03/22 recebi e-mail com informação sobre o lote que arrematei no LEILÃO 25899. No leilão informa que tinha 72 hrs para fazer o pagamento. Fiz o pagamento no dia 19/03/22 e enviei e-mail às 09:07 com o comprovante, esperando retorno. Já se passaram 7 dias (168 hrs) e nenhuma resposta. Para mim um desrespeito com o Cliente.
Aguardo um retorno.
JP
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Decepção
Avaliação Geral
 
1.3
Acervo do Leilão
 
2.5
Descrição dos Produtos
 
2.5
Imagem dos Produtos
 
2.5
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
0.5
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Decepção!!! Não recebe nenhum contato, não atende telefone nem responde email, não tem nenhum meio de comunicação em app por celular e ficou com o dinheiro do lote.
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