Experiência PÉSSIMA. Frete completamente superfaturado. Recebi aviso de bloqueio da casa de leilões e paguei o lote no mesmo dia, o comprovante de pagamento já foi enviado por email mais de 3 vezes, já foi confirmado o recebimento e 6 dias depois meu cadastro continua bloqueado. A etiqueta de envio foi completamente ignorada junto ao comprovante de pagamento. Não respondem às mensagens na plataforma que são dadas como visualizadas, não respondem emails e não têm WhatsApp para contato. EVITE DE TODAS AS FORMAS.
Demoram pra enviar o valor do frete, e quando chega, é mais de 20 reais acima do que outros leiloeiros cobram. Eles incluem um valor de embalagem de 12 reais, que é um absurdo. Querem lucrar com o frete. Além disso, após o pagamento do frete, ainda demoram 10 dias pra enviar os produtos. Nunca mais.
Avaliação Lote 132 (Leilão 63103) - Peça linda e bem embalada
Avaliação Geral
3.9
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
3.5
Imagem dos Produtos
2.0
Frete e Prazo de Entrega
3.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
4.5
Indicaria a amigos ?
3.5
Participei do leilão (63103) e arrematei uma escultura de madeira Monge Yogi (Lote: 132). A experiência foi positiva, embora o anúncio contivesse apenas uma foto da peça. Ao receber, a escultura me surpreendeu muito positivamente: é linda e está extremamente bem conservada. O envio foi feito com bastante cuidado, chegando muito bem embalada com plástico-bolha. O único ponto de atenção fica para o valor do frete (R$ 41,22 para uma peça pequena), que acabou ficando mais alto que o valor do item em si, mas a qualidade do produto e o capricho na embalagem compensaram. Recomendo para quem deseja garimpar com segurança!
ganhei 6 leilao e ate agora nada de informação de pagamento
Avaliação Geral
1.3
Acervo do Leilão
2.5
Descrição dos Produtos
2.5
Imagem dos Produtos
3.0
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
0.5
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
ganhei 6 leilao e ate agora nada de informação de pagamento pois venci os leiloes dia 7/5/2026 e pedi o valor do frete mandei varios email e nao tive retorno , nao responde email e nada , ganhei e ate agora nada de reposta deles para finalizar o pagamento , estarei no aguardo
Recebi a informação sobre o bloqueio no momento em que estava efetuando o pagamento, o que me causou surpresa.
Gostaria de registrar que estou atravessando uma situação delicada, com meu pai internado no hospital, e, diante disso, causou-me estranheza a forma como fui tratado por esta casa de leilão.
Tenho plena ciência dos prazos estabelecidos, porém nunca havia presenciado uma postura tão rígida em relação a um valor relativamente baixo. Acredito que meu histórico de participação — cartela nº 5788 — e o volume de aquisições já realizadas demonstram minha seriedade e compromisso com o mercado.
Diante disso, esperava uma condução mais compreensiva e alinhada a um relacionamento de longo prazo, diferente da abordagem adotada.
De todo modo, informo que o pagamento já foi realizado, incluindo o valor do frete via Sedex. Encaminho o comprovante em anexo e solicito, por gentileza, especial atenção na embalagem, a fim de garantir a integridade dos itens.
Observação : – Aguardo tambem a retirado do bloqueio uma vez que tenho leilões que gostaria de participar ainda hoje.
Recebi um bloqueio desta empresa em minha cartela. No meu histórico de compras está tudo perfeitamente pago. Fiz uma compra um dia antes da Páscoa e logo após fui bloqueado. A empresa nao tem contato via WhatsApp para poder dificultar o atendimento. Eles também nao fizeram contato. O mais bacana é o termos e condições deles. Nessa hora conseguimos intender o porque disso tudo. Nos termos deles é dito que para fazer p desbloqueio terá que ser pago 30% do valor do lote arremata e vc perde o direito do lote. Resumindo eles ganham e recolocam outras vez para venda. E assim vão fazendo isso por diversas vezes. Aliás os lotes que arrematei ja tinha visto outras vezes a venda na página deles. Vamos aguardar para ver oque eles irão fazer sobre o caso.
Participei do leilão nº 59350 e fiquei satisfeito. A descrição do lote correspondia corretamente ao produto. A negociação foi rápida e fácil e recebi em perfeito estado. Recomendo.
Leilões Aeropostale
Péssimo atendimento ao cliente. Não retornam e-mails e whatsapp.
Paguei um leilão faz mais de 7 dias com envio por sedex e até o momento ainda não recebi nem o lote nem o rastreamento.
Tive que solicitar à PlataformaBR um intervenção.
Não é a primeira vez que isso acontece, porém com toda certeza será a última, pois não volto a comprar com eles.