Participei do leilão Postal Rio 43015 em julho de 2024. Atendimento muito atencioso e rapidez na troca de mensagens. Dentro de 4 dias eu estava com lote comprado em mãos. Muito grato à Sandra e a todos os organizadores e parabéns pelo profissionalismo.
O leiloeiro respondeu logo o meu pedido de frete, enviou rapidamente os lotes comprados, que vieram bem protegidos e embalados. Os produtos que adquiri correspondiam ao anunciado e às fotos. Considero que fui muito bem atendida e faria lances em novos leilões.
Participamos do leilão 42976 - LEILÃO JM ANTIGUIDADES XXIX, realizado pela empresa Alberto Lopes Leiloeiro, o pagamento do leilão foi efetuado em 04/06/24, o comprovante foi enviado pela plataforma dessa e ainda assim fomos bloqueados por essa empresa, alegando falta de pagamento
Pessimo atendimento ,demora para a cotação do frete e ja se passam 8 dias e nem sei se o produto vai ser entregue .
Senão tem competencia não deveria estar na plataforma , do mesmo jeito que se eu não pagasse
Produtos aparentemente bons, nao recebi ainda para poder avaliar melhor, mas nas imagens aparentam interessantes. Na cobrança o processo é rapido, mas para por ai. As respostas sao vagas e o processo de envio aparenta ser moroso demais, digo isso porque, passados 10 dias do leilão, ainda nao tenho noticias referente ao despacho dos itens arrematados. Os pagamentos foram feitos imediatamente apos o recebimento dos emails com os valores. Ate perguntei sobre o envio, mas a resposta foi generica. Me preocupa o prazo, eles informam que o leilao se encerra em 2 dias, depois disso o que acontece ? perco os produtos ? So aguardando para saber.
Já haviam me alertado que participar de alguns leilões do Rio de Janeiro poderia ser uma péssima experiência! Geralmente, há discussão sobre o valor do frete - que costuma ser abusivo -, ou sobre a descrição dos produtos, que não condiz com o real estado de conservação das peças, ou mesmo sobre a demora no envio ou no total descaso com os arrematantes tão logo o pagamento seja feito! Fazia tempo que eu não participava e um leilão do Alberto Lopes, e logo descobri o motivo! Paguei pelos lotes e pelo frete no dia 11 de Abril e, passados 9 dias, ainda não sei se os lotes foram remetidos! Não me fornecem o código de rastreamento e não respondem minhas mensagens!
Escrevi com cópia ao pessoal do LeilõesBR, já que os organizadores utilizam a plataforma e, se há leiloeiros que não prestam um bom atendimento, a plataforma também é prejudicada! Espero obter alguma resposta!
Fiz compra de 3 livros de arte no leilão BETZEL ANTIGUIDADES. O atendimento foi pronto e imediato, e os livros chegaram em perfeitas condições, em embalagem cuidadosa e profissional. Continuarei a acompanhar esses leilões e recomendo o vendedor.