Comprei anteriormente neste leiloeiro. Na minha última compra tive que escrever 3 e-mails e mensagens ao leiloeiro para obter cotação do transporte para poder pagar o todo. 2 semanas depois mais uma vez imploro a cotação, respondem ao e-mail, e dia seguinte me bloqueiam por não pagamento!!! Uma absoluta desorganização e total abuso da parte deste leiloeiro. Nunca mais comprarei. Diga-se de passagem, eu vivo no exterior, esperei duas semanas para obter a cotação , tive que voltar ao meu país e me deparo com essa desagradável surpresa desta gente. Experiência extremamente desagradável. Insultante e abusiva.

Arrematei o lote 560 no leilão 25899 no dia 18/03/2022. No dia 19/03 recebi e-mail com informações sobre o pagamento.
Enviei no mesmo dia 19/03 o comprovante do pagamento.
Para o pagamento temos que enviar no máximo em 72 hrs. Já estou 9 dias (216 hrs.) sem nenhuma resposta.
Uma decepção e um desrespeito com o cliente.
José Paulo Braida Lopes

Decepção!!! Não recebe nenhum contato, não atende telefone nem responde email, não tem nenhum meio de comunicação em app por celular e ficou com o dinheiro do lote.

Infelizmente pecam na descrição dos lotes, com erros grosseiros.
Fiz a devolução de um livro por erro na descrição, sendo que o organizador insistiu que não houve erro, sendo que o livro apresentava diversos picos de inseto, atingindo o texto e a descrição nada mencionava sobre isso.
Consegui fazer a devolução, apenas se eu não desse mais nenhum lance em seus leilões.
Lamentável além do erro grosseiro, a atitude de me "bloquear" em seus leilões.

Mesmo pagando pelo envio pelo correio, dispus-me a ir buscar os lotes pessoalmente em função dos reconhecidos problemas com os correios em greve.
Tal pedido foi ignorado, portanto se os lote forem extraviados, a responsabilidade será do
Leiloeiro, por ter me impedido a entrega no local.

Estou há muito tempo atrás de informações sobre o lote que paguei, juntamente com o frete, e nada de receber qualquer informação. Lamentável a forma como tratam os seus clientes, sobretudo um que compra tão frequentemente.
Não recomendo.

Participei do leilão Nº 14004: X LEILÃO O PAPELEIRO LOUCO/ Cartela 23335 no site do leiloeiro Alberto Lopes arrematando cinco lotes. Efetuei pagamento no Prazo. Nunca recebi meus lotes. O código de rastreamento aponta endereço diverso do meu. Ninguém se responsabiliza ou responde emails. Não recomendo.

Prezados(as) senhores(as), adquiri alguns lotes no leilão13764 - I LEILÃO DE COLECIONISMO LOUCO POR PAPEL (Papeleiro Louco) (http://www.albertolopesleiloeiro.com.br/catalogo.asp?Num=13764), e após o recebimento constatei a falta do lote: 634, Curioso: Documento espanhol de 1831, com diversas assinaturas. Possivelmente contrato ou cartorial, arrematado por: R$ 5.00. Comuniquei a falta do lote no envio, e fui informado que não localizaram o lote (!!!???). Acredito que quando um lote é colocado a lance livre, o organizador está ciente que poderá ser arrematado por qualquer valor, inclusive pelo mínimo !!!! Com certeza este lote não foi entregue, por ter sido arrematado por uma valor bem menor do que valia, porém esta é a essência do leilão: aproveitarmos oportunidades. Acredito que o leiloeiro e a leilõesBR, deveriam se engajar mais, em saber quem são os organizadores e se os lotes arrematados serão entregues. Ou não se tem mais confiança em leilões !!!!!

IMPRESSIONANTE A FALTA DE ATENDIMENTO PRESTADO AOS CLIENTES APÓS O LEILÃO POR ESTAS PESSOAS.
ESTOU TENTANDO SABER INFORMAÇÕES A RESPEITO DOS MEUS ARREMATES CUJO DEPÓSITO FOI FEITO NO DIA 20/01 E NÃO RETORNAM MEUS E-MAILS COM NENHUMA INFORMAÇÃO, NEM RASTREAMENTO, NEM UMA NOTIFICAÇÃO DE ATRASO, NADA! UM ABSURDO!!!
ENVIEI UM E-MAIL PARA O SR. ALBERTO LOPES RECLAMANDO DO OCORRIDO E ELE APENAS SE DEU O TRABALHO DE REPASSAR O CONTATO DO RESPONSÁVEL PELO LEILÃO, NÃO FAZENDO NENHUM TIPO DE INTERMEDIAÇÃO OU QUALQUER COISA PARECIDA. IMPRESSIONANTE!!!
O CONTATO DO LEILOEIRO QUE SE LASCA PARA OS CLIENTES: TELEFONE: (21) 3577- 2613 / 97150-6178 E-MAIL: opapeleirolouco@gmail.com CUIDADO COM ELE!!!!!!
Nº 13764: I LEILÃO DE COLECIONISMO LOUCO POR PAPEL.
POSSO DEDUZIR QUE NÃO RECEBEREI MEUS ARREMATES. FOI MINHA ÚLTIMA PARTICIPAÇÃO DE LEILÕES NESSA PLATAFORMA.

Fiz o arremate no leilão de Nº 13674 do item 793 (opapeleirolouco@gmail.com) e feito o pagamento no dia 06/01/2020 e até o momento nada foi me enviado....além de passar um localizador onde fala que "Objeto mal encaminhado 24/01/2020" o Alberto Lopes - Leiloeiro Público tá se queimando com esses leiloeiros sem responsabilidade.....

Experiência muito desagradável. Não recebi o ítem arrematado e a devolução do valor pago só foi realizada após inúmeras tentativas de contato, muita insistência e aborrecimento.

Participei do leilão "LEILÃO ANTIGUIDADES RJ LXV 10412" realizado no dia 08/12. Arrematei 2 lustres. Os anúncios diziam que as peças estavam em perfeito estado. Mas, quando foram retirados, eles estavam armazenados em caixas de papelão que se desmontavam sozinhas, onde foram muito mal acomodados, por isso, os lustres estavam enferrujados, com hastes dobradas, sem a canopla e com perdas de pingentes e castanhas. Em resumo, em péssimo estado de conservação, precisando de uma restauração completa. Quando reclamei com o leiloeiro, ele insistiu que estavam em perfeitas condições e que toda a culpa era minha. Tive um grande prejuízo. Não recomendo este leiloeiro.

Tive meu pedido extraviado. Depois disto não me respondem mais nem por email, nem telefone, nem pelo Whatsapp.
Se quiserem correr o risco de comprar com seguro dos correios e não receber, mesmo pagando com seguro, fiquem a vontade de comprar.
Este aqui nunca mais! Já excluí da minha lista.

Segue minha reclamação no reclame aqui

https://www.reclameaqui.com.br/alberto-lopes-leiloeiro/alberto-lopes-leiloeiro-desrespeito-com-o-cliente-e-mau-atendimento_XMkQorPIUtDZAhIA/

Na descrição da peça não conta que há um trincado na base, tampouco a única foto não evidenciava a avaria bem nítida. Por trata-se de um item de coleção o dano desvaloriza totalmente a peça. Não vou descrever todo o episódio, mas a comunicação é péssima, por esse motivo não recebi o valor do PAC solicitado por vários e-mail. Fui bloqueado por falta de pagamento. Não voltarei a comprar, primeira e última negociação.