Nº 9212 - LEILÃO ANTIGUIDADES RJ LIV / Alberto Lopes - Leiloeiro Público
Avaliação Geral
1.6
Acervo do Leilão
3.0
Descrição dos Produtos
1.0
Imagem dos Produtos
1.0
Frete e Prazo de Entrega
1.5
Bom atendimento e cortesia
2.0
Facilidade de Pagamento
3.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Já na primeira compra realizada tive problema. Prolemas de comunicação e peça como avaria não descrita no anúncio do leilão e lance não acatado em um dos lotes. Solicitei a cotação do PAC mais de uma vez, porém após uma semanas não fui respondido, mas fui bloqueado como inadimplente. Tive o problema resolvido somente após telefonar para a casa de Leiloes. Para minha surpresa, ao receber a mercadoria constatei que havia um trincado na base da peça (compoteira), que como item de coleção perde seu valor. Lamentável! Não participarei de leilões dessa e de outras casas, em geral, falta ética e transparência nas negociações. Acumulo vários episódios.
ATENDIMENTO RUIM. DESLEIXO E IRRESPONSABILIDADE NO TRATAMENTO JUNTO AOS CLIENTES.
Avaliação Geral
1.3
Acervo do Leilão
2.0
Descrição dos Produtos
2.0
Imagem dos Produtos
2.0
Frete e Prazo de Entrega
1.0
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
2.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
LEILÃO TEM PÉSSIMO CANAL DE COMUNICAÇÃO COM OS CLIENTES. PAGUEI OS LOTES NO PRAZO E AINDA RECEBI AMEAÇAS DE BLOQUEIO DE CONTA, ATRAVÉS DE E-MAIL CHEIO DE ERROS DE PORTUGUÊS E DE PONTUAÇÃO, O QUE POR SI SÓ JÁ DENOTA UMA IMAGEM NEGATIVA DESTE MALFADADO LEILÃO. NÃO RECOMENDO. NÃO COMPRAREI MAIS NESTE LEILÃO. NOTA ZERO.
Atendimento pós leilão muito bom, pena que nas imagens poucas fotos e descrição do produto não mostravam que o mesmo apresentava parte quebrada e faltando, quanto os demais recomendo.
Ótima minha 1ª experiência online no Alberto Lopes Leiloeiro. Sugeriria construtivamente apenas um upgrade se possível no tocante à captação (melhor foco e zoom) de imagens de determinadas peças menores e mais sensíveis, cuja visualização de detalhes é imprescindível à correta avaliação do cliente. OBG
Alberto Lopes - Leilão Nº 7839: LEILÃO DE NUMISMÁTICA
Avaliação Geral
4.1
Acervo do Leilão
4.5
Descrição dos Produtos
4.5
Imagem dos Produtos
4.5
Frete e Prazo de Entrega
3.0
Bom atendimento e cortesia
4.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
3.5
Indicaria a amigos ?
3.5
Que fique claro: nem todos os compradores ignoram que o seguro corresponde a cerca de 1,5% do valor declarado! Qualquer pessoa pode simular o frete no site dos Correios e perceberá isso!
Quando cobram por caixas, imagina-se que utilizem as caixas dos correios, que são caras, o que justifica cobrar 4 Reais a mais! Receber os lotes numa caixa de sapato cortada ao meio faz você se sentir enganado, pois, sempre que preciso de caixas de sapato, consigo várias gratuitamente! Isso quando as lojas não as colocam na calçada!
Caixas iguais às que são vendidas no Correio são comercializadas no Mercado Livre por cerca de 25% do valor da empresa pública! Costumo comprar e não repasso o valor aos clientes! Caso eu passe a fazer isso, cobrarei 1 Real a mais! É o suficiente!
Comunicação ágil, produtos de acordo com imagens e descrição, envio feito no dia seguinte ao pagamento, lotes bem embalados... sem dúvida, um ótimo atendimento!
NO LEILÃO 5347, USINA DAS ARTES, O LOTE POR MIM ARREMATADO(LOTE 57) NÃO DEVERIA ESTAR DESCRITO NO ``TIPO:JÓIAS´´; POIS TRATA-SE DE BIJUTERIA( NÃO É UM CAMAFEU ITALIANO DE CORAL E SIM UMA CÓPIA DE PLÁSTICO).
É BONITINHO, MAS NÃO PODE SER TIPO:JOIAS