Pontos positivos: agilidade nas respostas; diálogo respeitoso; flexibilidade para a retirada das peças.
Pontos negativos: não identificados pontos negativos nessa experiência.
Nunca fui tão desrespeitado com o hoje. Ao solicitar o envio de lotes arrematados o senhor Bruce Angeiras mostrou uma falta de cortesia aterradora. Aos gritos tratou comigo como se fosse eu um menino. Um desrespeito ao qual nunca fui submetido em anos de compra pela leilões br. Inconcebível.
Participei do leilão 18547, do dia 05/02/21, o pacote só foi postado dia 12/03, depois de eu ter passado quase 24 horas ligando incessantemente para a organizadora Ana Carolina, o pacote veio todo rasgado, a caixa completamente quebrada,. Em pedaços, não sei como as peças não caíram pelos buracos, falei com o leiloeiro, e não tive ajuda. Um favor que você faz a si próprio, não compre.
Arrematei o lote 378 do leilão 13436. CARYBÉ, Hector (Lanús, Argentina 1911 - Salvador BA 1997) - "Figuras" Nanquim, A.C.I.D. Recentemente submeti a obra à avaliação de um especialista no artista e foi constatada a falsidade da mesma. Lamentável. Não compro mais.
infelizmente, novamente, me sinto frustrado com o compromisso de alguns leiloeiros, no rio de janeiro. ontem fui buscar o quadro "a colheita", devidamente embalado em plastico bolha. ao chegar em casa descobri que faltou, ao organizador do leilao, informar que o quadro possui furos na tela, falta de pedaços de pintura, em seu corpo e, enfim, necessidade generica de restauraçao. o que nao foi, em hipotese alguma informado na oferta do quadro de Mota Perpe. para piorar, embora pareça irrelevante, mas considerando-se que cinquenta por cento representa metade. adquiri um par de brincos de ouro e agua marinha, tendo sido informado que media 1,5cm. ocorre que mede 1,00cm. ha poucas semanas, com outro leiloeiro do Rio, adquiri um anel de rubi, que foi reavaliado, apos alguns meses da arremataçao, como pedra artificial, por um joalheiro amigo.
Conheci por acaso o leilão, e o acho maravilhoso, muito distinto, cortes atencioso, já participei de dois, do Al Casari,, impecável. Maravilhoso! Atendimento especial de primeira, como se diz no sul! Gostaria de comprar sempre! Nota infinita, Gratidão. Parabéns Sucesso sempre!
Comprei um item no leilao...quando fui retirar me disseram que o item nao existia que era um erro....após algum tempo aconteceu a mesma coisa com um amigo....que confusao e desordem
No ano passado tive muita tristeza com o Brechó do Frei. Mas quem resolveu as questões foi o leiloeiro Bruce Angeiras.
Acredito que agora seja ele quem esteja a frente da galeria, e que a mesma leva seu nome.
Dei o lance, paguei, recebi rapidamente e muito bem embalado e ainda houve um mimo: havia arrematado um item em outra galeria e o Sr. Bruce se prontificou em colocar no MESMO pacote para que eu economizasse no frete. Observo uma nova fase nesta casa de leilões.
Alguns erros ainda podem ocorrer, falhas humanas, mas observo que há acessibilidade maior ao leiloeiro e este tem tentado sanar duvidas e zerar qualquer contratempo.
Parabéns pela volta por cima! Todos que melhoram merecem apoio. E esta casa tem o meu.
Oferece os produtos no leilao. Voce paga, envia os comprovantes, e os produtos nao vieram ate hoje.
Ao tentar entrar em contato com ele, sempre afirma que esta ocupado ou dirigindo e que vai checar os emails no escritorio, mas nunca retorna a ligacao ou contato dos clientes.
Minha esposa tentou contato com ele duas vezes por telefone, porque sou estrangeiro. Ele foi extremamente rude ao telefone com ela e na segunda vez, desligou o telefone e deixou ela falando sozinha.
Perdi 650 reais no total com esse senhor, com certeza nao verei meu item e gostaria de alertar a todos para que fiquem LONGE!!
Nao deveria ser permitido mais a esse senhor fazer mais leiloes na plataforma.
Eu não sei nem como dizer isso, é vergonhoso até pra mim, que fui a vítima, relatar o ocorrido. Adquiri num leilão do Brechó do Frei um par de vasos alemães da manufatura WMF, estes haviam sido adaptados como abajures. Na descrição das peças, se alertava da seguinte maneira "possui falhas nos escudos", apenas isso. Como é sabido, a WMF produzia suas peças em pewter, que é um material frágil e de fácil quebra. As luminárias do lote estavam com banho dourado, até aí achei normal, muitas pessoas mandavam banhar as peças. Quando os abajures chegaram, veio a surpresa, os escudos na verdade estavam destruídos, existia apenas um buraco no lugar de cada um, as partes faltantes foram cobertas com FITA ISOLANTE, o banho de tinta foi passado por cima, e as peças se encontravam preenchidas com jornal e massa por dentro. Ridículo demais, não tem condições de alguém que se diz profissional tentar enganar seus clientes dessa forma. O Brechó do Frei eu não recomendo nem para meus desafetos!