Participei do Leilão do Brechó do Frei em março de 2026. Arrematei diversas peças e a maior parte até maio de 2026 não foi entregue. Não comunicaram o envio com o código de rastreio. As peças retornaram - eu moro sozinho - e não tive como monitorar a entrega. Só enviaram quando cobrei a demora na entrega e então descobri que as peças haviam sido devolvidas ao remetente. Informei o ocorrido e recebi uma resposta mal-educada mas que se comprometia a reenviar. Até agora nada.

30 dias após o leilão e pagamento do frete por SEDEX, nada recebido e nenhuma informação da postagem.
O Leiloeiro que deveria interceder e pelo menos atender o telefone ou responder e-mail, não toma nenhuma providência.
Leilão "ESMERALDA LEILÕES"

Em 19/03/26 participei do leilão 59655 organizado por Esdras Leilões. Arrematei o lote, paguei todos os valores no mesmo dia que recebi os e-mails de cobrança e até agora não obtive resposta sobre a confirmação do envio do lote, não respondem nem por e-mail e nem por WhatsApp. Tomarei todas as medidas cabíveis para reaver meu dinheiro.

Peguei frete por SEDEX Petrópolis RJ X Rio de Janeiro RJ
10 dias e nada de receber.
Muito desagradável

Registro minha total insatisfação com o organizador Bruce Angeiras (Brechó do Frei). Arrematei o lote da cartela 6273 (Leilão 57994), contendo itens de valor como peças em Prata, relógios e litografia.

Paguei pelo envio via SEDEX com Seguro (Valor Declarado), porém o organizador postou a mercadoria via PAC (modalidade inferior). Após este erro operacional do leiloeiro, o objeto foi extraviado e sigo há mais de 80 dias sem as peças e sem o reembolso.

Após inúmeras cobranças, o Sr. Bruce admitiu formalmente o erro de sua equipe por mensagem e prometeu realizar o estorno (referente aos lotes e frete) para o dia 17/03/2026. No entanto, o prazo expirou, o pagamento não foi feito e o organizador parou de responder às mensagens.

Como perito e profissional do setor, lamento ter que expor essa situação, mas o descaso com o patrimônio do arrematante e o descumprimento da própria palavra tornam a experiência com este organizador inviável. Aguardo a resolução

Participei do leilão n. 57994 (22/12/25) da casa de leilões BRECHÓ DO FREI, com o leiloeiro BRUCE ANGEIRAS e infelizmente só arrependimentos.
Adquri uma gravura, e a mesma chegou toda amassada e com as bordas rasgadas, tendo em vista que a falta de cuidado na embalagem acarretou todos os danos.
Embalaram somente com plástico bolha e uma camada fina de papelão corrugado.
Estou tentando a devolução do material a semanas, já recorri à plataforma Leilões BR mas até o presente momento não consigo retorno por parte da casa de leilões ou do leiloeiro para prosseguimento com a devolução.

Absolutamente chocado com o encontrei. Fui hoje, dia 29 de dezembro, ao endereço fornecido pelo leiloeiro, Bruce Angeiras no Centro do Rio de Janeiro, retirar meus lotes do leilão 57994. Ao chegar, deparei-me com uma usuária de crack tentando desovar alguns objetos no local. Depois, compreendi que essa deve ser a procedência de grande parte acervo do leilão: lixo coletado por catadores no centro da cidade e arredores. O local imundo estava infestado de baratas. O sujeito que me atendeu, embora simpático, disse-me que meus lotes não estavam no local, contrariamente ao e-mail que recebi, no qual Bruce Angeiras dizia que os lotes estariam disponíveis nos dias 29 e 30 de dezembro, ou entre os dias 5 e 10 de janeiro. Respondi a esse e-mail com o comprovante de pagamento, e confirmei minha ida ao local designado, hoje, 29 de dezembro. Saí de lá sem um dos lotes porque o rapaz não conseguiu localizá-lo. O outro, foi minha esposa que encontrou. Quando pus a mão no pequeno quadro, fui premiado pela visita de uma barata que ali estava morando. Isso sem falar nas "obras" que minha mulher arrematou neste mesmo leilão: objetos dignos de uma cracolândia, cujo preço ultrapassou 400 Reais. Um absurdo total. Os objetos estavam ótimos nas fotografias; ao vivo, eram dejetos.

ESDRAS LEILÕES - Leilão . No dia 22/05/25 arrematei dois itens através do leilão nesta página https://www.bruceangeirasleiloeiro.com.br . Infelizmente meu problema começava. Após várias desculpas da equipe, a última foi a de que enviaram para comprador errado. Dei mais um prazo, porém, não me responderam dentro do horário comercial. Porta to acredito que eu tenha caído em um golpe no Leilão desta página e terei que acionar as vias judiciais aqui no meu estado para reaver meu dinheiro de volta. Leilão: 52345

Comprei a sopeira do lote 86, leilão 47609. Paguei a peça e o frete no dia 20/11/24, até hoje (11/12/24), não recebi a peça. Telefonei e eles alegaram que os Correios não encontraram "ninguém em casa". Ocorre que resido num condomínio e tem porteiro 24horas. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA! ISTO É ESTELIONATO

Fui vencedor de um lote no citado leilão. Inicialmente não recebi o email com dados bancários para pagamento. Tive que COBRAR do contato Cleber Araripe, o que só consegui no dia 4/out. Na data fiz então a transferência bancária e incluí o valor do frete. Hoje, passados 27 dias do pagamento, NÃO recebi o lote arrematado e pago. Telefonei ao contato Cleber várias vezes. Ele não atende telefonema. Enviei zap e email. Também NÃO responde. Conclusão : fui lesado / enganado, e não há mecanismo de compensação / proteção para os arrematantes. Portanto NÃO RECOMENDO a nenhum cliente a participação e compras nos leilões CLEOPATRA. Não são confiáveis e é só aborrecimento. Em adição, NÃO entendo como a plataforma permite que leilões fraudulentos continuem a aparecer nas listas diárias de leilões. Este em questão, com tantas avaliações negativas, deveria ser jubilado da plataforma.

Completamente rude, grosseiro, mal educado e irônico. Além de não cumprir os compromissos assumidos, com demora eterna no atendimento. Não reconhecem nenhum erro cometido, agem de má-fé com as informações trocadas. NÃO NEGOCIEM COM ESSA GALERIA! Me arrependi amargamente da transação e da dor de cabeça.

Ja realizei compras com este pessoal, mas a ultima foi a gota d'água.
Comprei 2 relógios e os mesmos foram embalados da PIOR FORMA POSSIVEL. Obviamente chegaram totalmente quebrados e quase imprestáveis.
Contatei uma pessoa para relatar o ocorrido....ADIVINHEM O QUE ACONTECEU? N A D A! Pessoal extremamente desinteressado pelo cliente e ZERO VONTADE de resolver. Ficam num jogo de empurra-empurra! Isso ENOJA!

Participei do leilão Nº 42910 e arrematei o item 269, fiz pagamento do Item e envio, já se passaram 30 dias do pagamento do envio e ate o momento nada foi me enviado..Entrei em contato com o leiloeiro e o mesmo confirmou o pagamento do envio, depois informa que tá aguardando o valor de envio...

pessimo atendimento. A Casa de leiloes Brechó do Frei desconsidera o cliente, envia com atraso, e sé responde aos emaiis apos eu procurar ajuda do leiloeiro e com o portal. Envia peças faltantes, e quando reclamei, responderam que o embalador "disse" que mandou tudo.Tenho dezenas de compras neste portal, com varios leiloeiros e nunca fui atendida desta forma. Podendo, evite esta casa. Um mes de atraso no envio e ainda chegar faltante, é um acinte ao consumidor.

Leilão 33160.Comprei um colar dito de pérolas negras e eram pedras de magnetita. Fiquei no prejuízo apesar de ter devolvido o item falso. Golpe!