Comunicação rápida, o produto chegou até antes do prazo. Muito bom!

Participei do leilão nº 49611 e adquiri o lote 59. A descrição do lote era correta. A negociação foi rápida e fácil e recebi a peça em perfeito estado. Fiquei satisfeito e recomendo.
O catálogo é ruim para pesquisa e pode ser melhorado permitindo que várias categorias de lotes sejam marcadas simultaneamente, oferecendo uma melhor experiência ao cliente.

Nunca tive problemas em receber os itens conforme a descrição.

Boa tarde, por gentileza, o lote 281 não chegou juntamente com os outros. O que aconteceu?
Obrigado

Veio tudo certinho, ótima embalagem, livros de excelente qualidade.
Parabéns LEILÃO CATUMBI.

Efetuei o pagamento dia 23 do mês passado, hoje já é dia 06 e não recebi nenhuma notificação sobre o envio. Já enviei várias mensagens perguntando sobre a situação e até agora não me responderam e nem leram a mensagem no site.

Faltou uma taça do lote 126

Comprei a sopeira do lote 86, leilão 47609. Paguei a peça e o frete no dia 20/11/24, até hoje (11/12/24), não recebi a peça. Telefonei e eles alegaram que os Correios não encontraram "ninguém em casa". Ocorre que resido num condomínio e tem porteiro 24horas. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA! ISTO É ESTELIONATO

Fui vencedor de um lote no citado leilão. Inicialmente não recebi o email com dados bancários para pagamento. Tive que COBRAR do contato Cleber Araripe, o que só consegui no dia 4/out. Na data fiz então a transferência bancária e incluí o valor do frete. Hoje, passados 27 dias do pagamento, NÃO recebi o lote arrematado e pago. Telefonei ao contato Cleber várias vezes. Ele não atende telefonema. Enviei zap e email. Também NÃO responde. Conclusão : fui lesado / enganado, e não há mecanismo de compensação / proteção para os arrematantes. Portanto NÃO RECOMENDO a nenhum cliente a participação e compras nos leilões CLEOPATRA. Não são confiáveis e é só aborrecimento. Em adição, NÃO entendo como a plataforma permite que leilões fraudulentos continuem a aparecer nas listas diárias de leilões. Este em questão, com tantas avaliações negativas, deveria ser jubilado da plataforma.

Arremate ium lote de alto valor com eles e não me respondem
Mesmo com tudo pago corretamente ficaram de enviar o lote
E até hoje não enviaram não atende as ligações, não responde
Os emails, não a responde as mensagens e é grosseiro.

Após o pagamento por parte do cliente, eles não enviam o comprovante de postagem. Apenas fornecem um código que não há como comprovar a veracidade, que ao ser digitado no site dos correios dá sempre a mesma mensagem: "Objeto postado após o horário limite da unidade".
Não compro mais e não recomendo.

Sou livreiro negociante, estou acostumado a comprar peças em leilões. Esse leiloeiro tem muitos cometentes (ele trabalha com várias galerias e parceiros), os leilões estão centralizados na página dele e o email de lotes arrematados chega pelo cliente com o nome dele, Bruce Angeiras Leilões. Fiz compras no "Leilão 44373: 22 LEILÃO CATUMBI DE LIVROS RAROS, PRIMEIRAS EDIÇÕES, AUTOGRAFADOS", recebi o email de lotes arrematados o 30 de agosto. Paguei rápido os lotes e o frete. Depois, recebi o recibo, da Bruce Angeiras Leilões também, mas nunca recebi número de rastreio nem notícias. Enviei emails para pedir notícias, nada.

Hoje, o 9 de setembro, pedi informações no WhatsApp do Bruce Angeiras. Ele respondeu que ele não tem responsabilidade, que são os parceiros que tem que cuidar disso, começou a deixar áudios muitos longos. Porque sou estrangeiro ele quase me insultou falando que não pudesse entender o que ele fala - eu que já comprei em vários leilões dele! Falei que sim, ele tem responsabilidade para planejamento e boa organização de leilões "BRUCE ANGEIRAS LEILÕES", mencionei o número e nome mencionados acima. Em vez de atender o leiloeiro deixou um montão de áudios indesejados atacando os clientes que deixaram comentário na e-opinião, onde tem muitos comentários negativos sob o péssimo atendimento e a grosseria dele, falou um montão de besteira inútil e depois até me ameaçou de "vir pela cara dele" reclamar.

Compro em leilões há anos e nunca tive encontrado um leiloeiro que consegue transferir pelo cliente a responsabilidade da própria falta de organização, falar besteira e ser grosso num patamar desse.

Recomendo os lotes de alguns parceiros da Bruce Angeiras Leilões, mas realmente, é muita dor de cabeça para coisas simples. Péssimo atendimento! Espero que os parceiros/comitantes acharão um leiloeiro que merece o título.

Participei do leilão 43170 e correu tudo bem, itens bem embalados, chegou tudo em ordem, em ótimo estado

Completamente rude, grosseiro, mal educado e irônico. Além de não cumprir os compromissos assumidos, com demora eterna no atendimento. Não reconhecem nenhum erro cometido, agem de má-fé com as informações trocadas. NÃO NEGOCIEM COM ESSA GALERIA! Me arrependi amargamente da transação e da dor de cabeça.

Demora demais para responder , usa palavras de baixo calão (já mostra quem é)
Mentiu sobre o meu envio, começou a enrolar depois que eu disse que imitiria a etiqueta dos correios.
Já pela sua fama de explorar nos frete eu tomei essa atitude.
Disse que os correios não aceitavam a minha etiqueta, começou a enrolar
Pedi meu dinheiro e ele devolveu abaixo de muitos palavrões
A pessoa se chama Ronaldo Dantas , certamente foi educado nos melhores estábulos do Rio de Janeiro