Detalhe da Avaliação

2.7 108 0.5
Antiquários E eopiniao 21 de Março de 2018 20867
Título: Falha Grave: Erro de Postagem, Extravio e Descumprimento de Estorno (leilão 57994)
Avaliação Geral
 
1.3
Acervo do Leilão
 
2.0
Descrição dos Produtos
 
2.0
Imagem dos Produtos
 
2.0
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
2.0
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Registro minha total insatisfação com o organizador Bruce Angeiras (Brechó do Frei). Arrematei o lote da cartela 6273 (Leilão 57994), contendo itens de valor como peças em Prata, relógios e litografia.

Paguei pelo envio via SEDEX com Seguro (Valor Declarado), porém o organizador postou a mercadoria via PAC (modalidade inferior). Após este erro operacional do leiloeiro, o objeto foi extraviado e sigo há mais de 80 dias sem as peças e sem o reembolso.

Após inúmeras cobranças, o Sr. Bruce admitiu formalmente o erro de sua equipe por mensagem e prometeu realizar o estorno (referente aos lotes e frete) para o dia 17/03/2026. No entanto, o prazo expirou, o pagamento não foi feito e o organizador parou de responder às mensagens.

Como perito e profissional do setor, lamento ter que expor essa situação, mas o descaso com o patrimônio do arrematante e o descumprimento da própria palavra tornam a experiência com este organizador inviável. Aguardo a resolução
CH
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