Recebi minha compra 33 dias depois do arremate ... e só mesmo porque tive ajuda da plataforma. Péssimo atendimento. Não respondem os e-mails (nem da plataforma) e quando você liga, a pessoa diz que vai resolver imediatamente, mas mesmo assim a solução so vem 15 a 20 dias depois.

Comunicação e respeito com o comprador é péssimo
Pouco preocupado com o material retido
Dão valor ao frete não informam direito modo de envio
Valor de frete contestável
Muito difícil é irritante o trato com essa galeria

Demora na resposta, queria me cobrar para ir a agencia Correios, super mal educado, decepcionante, não atende e veio responder no whatsapp 15 dias depois do fim do leilão, organizador PESSIMO. Não recomendo nem pro meu maior inimigo.

Participei do leilão 22007 e comprei um cinzeiro. Ñ tinha informação de avarias e pela imagem fornecida o problema ñ aparecia. No entanto o cinzeiro veio sem o fundo, portanto inútil para o fim que foi fabricado. Entrei em contato com o leilão por duas vezes e ninguém me respondeu.

Primeira compra com essa casa de leilões, estou muito satisfeita. Nunca recebi um item tão bem embalado. E a descrição é fiel ao produto recebido. Agradeço, vai pata minha lista de favoritos.

Falhas primárias me levam a não recomendar:
1. O lote descrito como "4 delicados e antigos porta joias, em porcelana ricamente policromados" na realidade nada de antigo tinha, pois eram réplicas encontradas em qualquer banca de jornal o que está claramente escrito por baixo das peças e que seria de conhecimento de qualquer profissional amador.
2. Fotografias amadoras não permite estudar o estado de conservação das peças.
3. Não respondem por WhatsApp (lêem, mas não respondem). Por e-mail leva 2 a 3 dias para responderem, sempre com respostas automáticas e não respondendo a perguntas específicas.
4. Não oferecem pagamento por PIX o que onera os custos de quem não tem um banco digital e demonstra o real atraso de seus serviços.

Uma pena, mas dificilmente voltarei a participar de seus leilões. Para retirar 3 lotes, tive mais trabalho e custo do que para retirar dezenas de lotes de outros leiloeiros, inclusive seus vizinhos.

Comprei três peças mas recebi duas. Estou aguardando o envio da que faltou. Ele disse que enviará no próximo lote, quando finalizar. Achei injusto, pois se paguei direitinho, deveria enviar a peça que faltou imediatamente. Vou aguardar.

Boa noite!
Toda vez que participei dos leilões, nunca tive nenhum problema, sempre me atenderam muito bem!

Arrematei alguns lotes do Leilão nº 20003: 59º LEILÃO BRECHÓ DO FREI e quando chegaram eram totalmente diferentes da descrição. Os quadros de Manuel Santiago, que na descrição constava com moldura, vieram 2 pedaços de eucautex quebrados, danificados e sem qualquer acabamento, que não valem nada. O quadro de Tarsila veio rasgado e com várias machas e não constava observação alguma em relação a esse deplorável estado na descrição do lote no leilão. Outros lotes também apresentam desconformidade. Segundo o artigo 37 do CDC, uma propaganda é considerada enganosa quando induz o consumidor ao erro. O artigo 35 do CDC permite que o consumidor exija que o fornecedor faça a restituição de quantia paga, monetariamente atualizada, e a perdas e danos (inciso III) e o Art. 67 do mesmo CDC tipifica como CRIME Fazer ou promover publicidade que sabe ou deveria saber ser enganosa ou abusiva, fixando Pena Detenção de três meses a um ano e multa. A leilãoBR faz parte da cadeia de fornecimento e deve exigir de sua parceira que devolva os valores pagos sob pena de responder SOLIDARIAMENTE pelos danos causados ao Consumidor. A Bruce Angeiras ainda tentou coagir este cliente a pagar taxa de R$ 50,00 para colocar o material em sacolar plásticas, sob ameaça de não entregar os lotes arrematados (o motorista que foi fazer a coleta é testemunha) o que foi recusado por este subscritor. Requeiro a devolução da quantia paga, integralmente, com a devolução dos lotes porque houve engano e fraude a boa-fé do consumidor. Essa empresa, bem com o leiloeiro responsável pelo leilão retromencionado, deveriam ser excluídos da LEILOESBR por prática enganosa, fraudulenta e desleal para com o CONSUMIDOR. Caso não seja atendida da solicitação de devolução dos valores pafos, os fatos acima serão denunciados ao Ministério Público, Departamento de Proteção Defesa do Consumidor, PROCON, Reclame Aqui, bem como ao poder Judiciário.

Olá!
Gostei do leilão, das peças. Tive uma dúvida e me atenderam muito bem!
Recomendo!

Solicitei em 26/05/2021 o preço do frete + arremate, SIMPLESMENTE IGNORARAM.
Como não informaram, presumo que desistiram da venda e como não paguei nada, TUDO FICA POR ISSO MESMO!!
ME ESQUEÇAM !!

excelente atendimento... sem dúvida... cordialidade ímpar... facilidade de pagamento... mas uma demora inexplicável no frete.

Arrematei o lote 1 Z deste leilão composto de 1 bowl e um prato e uma xícara com pires. A xícara veio rachada e o pires com um lascado. Não havia na descrição das peças qualquer defeito aparente.

Marcos Pimenta.

Leiloes Bruce Angeiras.

Muito Bom leiloeiro, produtos de ótimas qualidades e excelentes preços.

Excelencia em produtos, ótimos preços, cortesia. Incluindo o local do leilão com Alexandre Tavares
Só tenho elogios e recomendo a todos amigos.