Tela rasgada, mofada e despregada; chassi com cupim, empenado e mofado.
Não foi descrito qualquer problema na obra, poderiam ter feito pelo menos um alerta sobre o estado dela.
Pós-leilão ocorreu dentro da normalidade. Recebimento do lote arrematado dentro de prazo satisfatório. Peça foi enviada bem embalada. Comunicação com responsáveis pelo leilão ocorreu normalmente.
Efetuei compra em janeiro deste ano e até o momento não recebi o produto. O responsável que recebeu o pix até hoje nem sequer respondeu os e-mails. Péssimo!
Participo de leilões ha alguns anos e sempre faço
arremates, mas usar a tatica GOV.BR quando exige
DUAS ETAPAS pra mim é INÉDITO, ninguem me pediu
isso antes: primeiro paga arremate pra só então
enviar o valor postal, de qq forma eu pagaria o
valor que fosse, mas esse condicionamento beira o
ilegal. Paguei o arremate com a taxa, que foi valor
bem baixo, e dispensei o envio pra simplificar.
Comprei um óculos, que pelas fotos vi que estava bem usado, e até então, nenhum problema. Porém omitiram do descritivo e das fotos o fato do óculos estar quebrado e colado, muito porcamente ainda por cima. Item completamente inutilizável em todos os aspectos, nem a caixa salvou, veio toda detonada. Um óculos de grife e meu dinheiro completamente jogados no lixo.
Foge que é cilada Bino!!! falta de comunicação, se o atendimento fosse ruim, seria ótimo, não respondem ao email, whatsapp, telefone, fazem com que o comprador deixe de questionar e ultrapassar o prazo para que possa aplicar o CDC, infelizmente fui levado ao erro, solicitei o cancelamento da compra e sem resposta, irei acionar o procon e em seguida a justiça para que a lei seja cumprida, https://www.jusbrasil.com.br/artigos/direito-de-arrependimento-arrematante-de-veiculo-por-meio-de-leilao-virtual-pode-arrepender-se-da-compra-no-periodo-de-07-sete-dias/1731138545#:~:text=Basta%20a%20apresenta%C3%A7%C3%A3o%20de%20simples,para%20desfazer%20o%20neg%C3%B3cio%20celebrado.
Já fiz algumas compras com a leiloeira Ana Mello que sempre foi muito atenciosa e rapidamente atendeu meus pedidos. As pessoas que estão reclamando aqui provavelmente não sabem que ela é a leiloeira, somente bate o leilão e não é a organizadora, não é ela quem envia as mercadorias. Avaliaram erroneamente a leiloeira quando deveriam reclamar do organizador do leilão.
Quando tiverem algum problema, entrem rapidamente em contato com ela como já fiz para que a mesma consiga ajudar.