Arrematei o lote 560 no leilão 25899 no dia 18/03/2022. No dia 19/03 recebi e-mail com informações sobre o pagamento.
Enviei no mesmo dia 19/03 o comprovante do pagamento.
Para o pagamento temos que enviar no máximo em 72 hrs. Já estou 9 dias (216 hrs.) sem nenhuma resposta.
Uma decepção e um desrespeito com o cliente.
José Paulo Braida Lopes

Arrematei um quadro e, além de não conter na descrição do produto o estado real dele, paguei um valor altíssimo de frete para chegar com o vidro TODO QUEBRADO. Simplesmente não embalaram peça peça com VIDRO sequer em uma fina camada de plástico filme, apenas colocaram em um papelão e mandaram. Quando abri, ainda cortou o pé do meu filho!!! Um descaso! Absurdo! Jamais voltarei a comprar!

Fiz o arremate no leilão de Nº 13674 do item 793 (opapeleirolouco@gmail.com) e feito o pagamento no dia 06/01/2020 e até o momento nada foi me enviado....além de passar um localizador onde fala que "Objeto mal encaminhado 24/01/2020" o Alberto Lopes - Leiloeiro Público tá se queimando com esses leiloeiros sem responsabilidade.....

Na descrição da peça não conta que há um trincado na base, tampouco a única foto não evidenciava a avaria bem nítida. Por trata-se de um item de coleção o dano desvaloriza totalmente a peça. Não vou descrever todo o episódio, mas a comunicação é péssima, por esse motivo não recebi o valor do PAC solicitado por vários e-mail. Fui bloqueado por falta de pagamento. Não voltarei a comprar, primeira e última negociação.

Ótima minha 1ª experiência online no Alberto Lopes Leiloeiro. Sugeriria construtivamente apenas um upgrade se possível no tocante à captação (melhor foco e zoom) de imagens de determinadas peças menores e mais sensíveis, cuja visualização de detalhes é imprescindível à correta avaliação do cliente. OBG

Arrematei dez lotes no leilão nº 11474 - Leilão de Antiguidades RJ LXIX.Três dos dez lotes apresentam defeitos consideráveis não relatados nas descrições e fotos. Um dos relógios de bolso, o Superatic (lote 154) está todo aberto e faltando peças (foi descrito apenas como "não funciona", não havia menção as tampas quebradas e falta de peças), o samovar (lote 245) apresenta um grande amassado no fundo (a foto era somente frontal, não constava tal amassado na descrição, apenas "necessita polimento") e a jarra de estanho (lote 387) apresenta um lascado de cerca de 1,7cm também não relatado nem aparente nas fotografias. Não recomendo e não voltarei a comprar com esse leiloeiro.

Participei do leilão Nº 14004: X LEILÃO O PAPELEIRO LOUCO/ Cartela 23335 no site do leiloeiro Alberto Lopes arrematando cinco lotes. Efetuei pagamento no Prazo. Nunca recebi meus lotes. O código de rastreamento aponta endereço diverso do meu. Ninguém se responsabiliza ou responde emails. Não recomendo.

Tive meu pedido extraviado. Depois disto não me respondem mais nem por email, nem telefone, nem pelo Whatsapp.
Se quiserem correr o risco de comprar com seguro dos correios e não receber, mesmo pagando com seguro, fiquem a vontade de comprar.
Este aqui nunca mais! Já excluí da minha lista.

Segue minha reclamação no reclame aqui

https://www.reclameaqui.com.br/alberto-lopes-leiloeiro/alberto-lopes-leiloeiro-desrespeito-com-o-cliente-e-mau-atendimento_XMkQorPIUtDZAhIA/

Comunicação ágil, produtos de acordo com imagens e descrição, envio feito no dia seguinte ao pagamento, lotes bem embalados... sem dúvida, um ótimo atendimento!

MUITO ÓTIMO ATENDIMENTO.

Item Raro. adorei arrematar para minha coleção.

Excellente!

Comunicação ágil, produtos de acordo com imagens e descrição, envio feito no dia seguinte ao pagamento, lotes bem embalados... sem dúvida, um ótimo atendimento!

Nº 7846: LEILÕES POSTAL RIO - ARTIGOS DE COLEÇÕES

Tudo transcorreu corretamente e agilidade no envio das revistas.

Casa de leilão séria. Acredito que as reclamações tenham relação com inexperiência de outros compradores ou por "má sorte!", já que nunca tive problemas e arremato com eles com bastante frequência.