No leilao 17607 comprei 15 itens, que foram pagos dia 27/11/20, juntamente com a postagem. No final de dezembro pedi ao leiloeiro informações, já que nao havia recebido os mesmos. Me falaram que por erro deles os itens nao haviam sido enviados e que estariam remetendobos mesmos dia 28/12. No inicio de janeiro/21 recebi a encomenda com somente um dos itens e ainda com danos. Nao recomendo este leilão a qualquer pessoa. Nao existe postura profissional. Sou cliente deste site ha anos e nunca tive problemas. Isdo me faz repensar minhas compras. Pessimo

Tive meu pedido extraviado. Depois disto não me respondem mais nem por email, nem telefone, nem pelo Whatsapp.
Se quiserem correr o risco de comprar com seguro dos correios e não receber, mesmo pagando com seguro, fiquem a vontade de comprar.
Este aqui nunca mais! Já excluí da minha lista.

Segue minha reclamação no reclame aqui

https://www.reclameaqui.com.br/alberto-lopes-leiloeiro/alberto-lopes-leiloeiro-desrespeito-com-o-cliente-e-mau-atendimento_XMkQorPIUtDZAhIA/

LEILÃO TEM PÉSSIMO CANAL DE COMUNICAÇÃO COM OS CLIENTES. PAGUEI OS LOTES NO PRAZO E AINDA RECEBI AMEAÇAS DE BLOQUEIO DE CONTA, ATRAVÉS DE E-MAIL CHEIO DE ERROS DE PORTUGUÊS E DE PONTUAÇÃO, O QUE POR SI SÓ JÁ DENOTA UMA IMAGEM NEGATIVA DESTE MALFADADO LEILÃO. NÃO RECOMENDO. NÃO COMPRAREI MAIS NESTE LEILÃO. NOTA ZERO.

passem longe da equipe desse leiloeiro e sobretudo dos leiloes de vinil ( Sonorama/ Collectorama)

além de não se responsabilizaram pelo acervo que expõe, o serviço de SAC é simplesmente medonho.

realmente PESSIMO em diversos aspectos

Prezados(as) senhores(as), adquiri alguns lotes no leilão13764 - I LEILÃO DE COLECIONISMO LOUCO POR PAPEL (Papeleiro Louco) (http://www.albertolopesleiloeiro.com.br/catalogo.asp?Num=13764), e após o recebimento constatei a falta do lote: 634, Curioso: Documento espanhol de 1831, com diversas assinaturas. Possivelmente contrato ou cartorial, arrematado por: R$ 5.00. Comuniquei a falta do lote no envio, e fui informado que não localizaram o lote (!!!???). Acredito que quando um lote é colocado a lance livre, o organizador está ciente que poderá ser arrematado por qualquer valor, inclusive pelo mínimo !!!! Com certeza este lote não foi entregue, por ter sido arrematado por uma valor bem menor do que valia, porém esta é a essência do leilão: aproveitarmos oportunidades. Acredito que o leiloeiro e a leilõesBR, deveriam se engajar mais, em saber quem são os organizadores e se os lotes arrematados serão entregues. Ou não se tem mais confiança em leilões !!!!!

Leilão com bons produtos, mas deve existir mais clareza nos danos dos produtos. Uma das peças arrematei pelo valor de uma peça íntegra, entretanto, estava com graves perdas o que a inutilizou para revenda. Não havia essa informação no texto e nas fotos não era possível perceber devido ao ângulo da fotografia.

leilão Nº 22223.
Muitos erros na comunicação e clareza das informações.
Dos 7 lotes que arrematei, 4 estavam com danos não apresentados no texto nem nas fotos. 3 dessas 4 peças simplesmente perderam o valor comercial pelo nível dos danos apresentados.
Outro problema é a comunicação pós-leilão, por e-mail. No texto estava claro e em letras garrafais que a retirada deveria ser feita a partir de uma determinada data, mais de uma semana após o encerramento do leilão. Como sou de fora do Rio, programei para após essa data o que me custaria duas idas à cidade visto que outros leiloeiros, onde também iria fazer coletas, disponibilizaram as peças já no primeiro dia útil após o leilão. Posteriormente, descobri que as peças já estavam prontas muito antes dessa data e não necessitaria de alterar minha programação de coleta. Também no e-mail, é confuso o horário de retirada. Há um local dizendo que é de segunda a sexta. Logo abaixo, também em letras garrafais, aponta de segunda a sábado. No final, foi-me explicado que nenhum desses dias e horários são para a retirada, mas sim do atendimento telefônico. Os horários de retirada não constam no e-mail e, assim como o endereço de retirada, só foi informado em um outro e-mail que me cobrava o envio por Correio mesmo não tendo solicitado.

Mesmo pagando pelo envio pelo correio, dispus-me a ir buscar os lotes pessoalmente em função dos reconhecidos problemas com os correios em greve.
Tal pedido foi ignorado, portanto se os lote forem extraviados, a responsabilidade será do
Leiloeiro, por ter me impedido a entrega no local.

Fiz o arremate no leilão de Nº 13674 do item 793 (opapeleirolouco@gmail.com) e feito o pagamento no dia 06/01/2020 e até o momento nada foi me enviado....além de passar um localizador onde fala que "Objeto mal encaminhado 24/01/2020" o Alberto Lopes - Leiloeiro Público tá se queimando com esses leiloeiros sem responsabilidade.....

Experiência muito desagradável. Não recebi o ítem arrematado e a devolução do valor pago só foi realizada após inúmeras tentativas de contato, muita insistência e aborrecimento.

Já na primeira compra realizada tive problema. Prolemas de comunicação e peça como avaria não descrita no anúncio do leilão e lance não acatado em um dos lotes. Solicitei a cotação do PAC mais de uma vez, porém após uma semanas não fui respondido, mas fui bloqueado como inadimplente. Tive o problema resolvido somente após telefonar para a casa de Leiloes. Para minha surpresa, ao receber a mercadoria constatei que havia um trincado na base da peça (compoteira), que como item de coleção perde seu valor. Lamentável! Não participarei de leilões dessa e de outras casas, em geral, falta ética e transparência nas negociações. Acumulo vários episódios.

Atendimento pós leilão muito bom, pena que nas imagens poucas fotos e descrição do produto não mostravam que o mesmo apresentava parte quebrada e faltando, quanto os demais recomendo.

NO LEILÃO 5347, USINA DAS ARTES, O LOTE POR MIM ARREMATADO(LOTE 57) NÃO DEVERIA ESTAR DESCRITO NO ``TIPO:JÓIAS´´; POIS TRATA-SE DE BIJUTERIA( NÃO É UM CAMAFEU ITALIANO DE CORAL E SIM UMA CÓPIA DE PLÁSTICO).
É BONITINHO, MAS NÃO PODE SER TIPO:JOIAS

Fiz uma compra nesse leilão a mais de 1 mês, mandei várias etiquetas (3 até o momento) pois expiraram por não postarem no prazo. Solicitaram pagamento de taxa de embalagem, taxa de deslocamento e mesmo achando correto a cobrança, não foi suficiente pagar para que enviassem. Hoje pela 3 vez a minha etiqueta de envio expresso expirou, tive que mandar novamente outra etiqueta (envio normal pois já nao tenho mais pressa) e vamos ver se dessa vez consigo receber o item.

VENDE COM AVARIAS, TRINCADOS E BICADOS E NÃO INFORMA! ABSURDO!
Comprei 3 travessas de opalina para dar de presente e duas vieram LASCADAS.
As fotos não são nítidas.