Antiguidades RJ XVI - 17 de Fevereiro de 2016 - 19h
Avaliação Geral
4.9
Acervo do Leilão
4.5
Descrição dos Produtos
5.0
Imagem dos Produtos
5.0
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
5.0
Comunicação ágil, produtos de acordo com imagens e descrição, envio feito no dia seguinte ao pagamento, lotes bem embalados... sem dúvida, um ótimo atendimento!
Como eu só compro discos de vinil, não sei sequer dizer se este leiloeiro trabalha com outras mercadorias, então meu depoimento é direcionado para este tipo de produtos. Para o meu gosto pessoal ele sempre tem coisas excelentes, e nos lotes que arrematei a descrição estava precisa, as imagens satisfatórias, o atendimento foi polido, o frete e prazo de entrega dentro do que seria de se esperar. Algo que poderia facilitar seria a aceitação de pagamento via cartão de crédito, já aconteceu em mais de uma vez eu deixar de dar lance em lotes com numeração mais baixa com receio de faltar gás para poder competir em lotes com numeração mais alta, e se houvesse a possibilidade de pagamento via cartão eu trabalharia com um lastro maior.
Atendimento Péssimo!!!!!!!!
Arremetei lotes de Discos,paguei e simplesmente até o momento não recebi,
Optei pela retirada e pagamento no ato da retirada e simplesmente fui cobrado através de e-mail como se nao tivesse entrado em contato e optado pela retirada,ja que fui cobrado novamente por algo ja combinado,tive que pagar e ser obrigado a obtar pela entrega.
Solicitei o código de rastreamento para acompanhar a entrega desde quando efetuei o Pagamento e nada!
Tive que mandar outro e-mail e mensagem no WhatsApp e a resposta foi seca e até agora nada!
Não volto a participar de nenhum leilão deles e não indico para nenhum dos meu amigos Colecionadores.
Péssimo!
Péssimo!
Uma demora em receber meus lotes,sendo que somos da mesma Cidade(RJ).
Absoluta transparência e eficiência no atendimento. O produto é despachado sem demora. Toda a comunicação se dá de forma muito clara. Minha única crítica vai a descrição dos lotes de fotos, quando elas possuem anotações no verso, pois em alguns casos o verso não é mostrado e isto poderia auxiliar muito no processo de decisão do arremate.
Prestam todas as informações desde o leilão , ao pagamento, a remessa, o rastreamento pelo correio.
Mudei de opinião quanto a participar de leilões no Rio. Até então não confiava plenamente.
Ótima minha 1ª experiência online no Alberto Lopes Leiloeiro. Sugeriria construtivamente apenas um upgrade se possível no tocante à captação (melhor foco e zoom) de imagens de determinadas peças menores e mais sensíveis, cuja visualização de detalhes é imprescindível à correta avaliação do cliente. OBG