venho a algum tempo participando de alguns leiloes
e tudo que adquiri estavam como informado no anuncio
estou até agora muito satisfeito em participar dos leilões deles

Comprei no leilão Nº 10682 - LEILÃO ANTIGUIDADES RJ COLEÇÕES de 10/02/2019,alguns lotes com moedas indicando que eram flor de cunho.
Quando fui avaliar as mesmas, estão em estado lamentável, nao correspondendo às fotos do site.
Não recomendo a ninguem comprar moedas neste leilão, pois são todas super-availiadas.

Comprei no leilão LXV e LXIV , E tive um ótimo atendimento e rapidez na entrega , Também comprei no II Leilão Verona e o atendimento foi excelente ; Recomendo esse Leiloeiro .

Bom atendimento e rapidez no envio

Ótima minha 1ª experiência online no Alberto Lopes Leiloeiro. Sugeriria construtivamente apenas um upgrade se possível no tocante à captação (melhor foco e zoom) de imagens de determinadas peças menores e mais sensíveis, cuja visualização de detalhes é imprescindível à correta avaliação do cliente. OBG

COMPRA OK. VAMOS AGUARDAR ENVIO E CHEGADA DO MATERIAL PARA POSTERIOR AVALIAÇÃO.

Já haviam me alertado que participar de alguns leilões do Rio de Janeiro poderia ser uma péssima experiência! Geralmente, há discussão sobre o valor do frete - que costuma ser abusivo -, ou sobre a descrição dos produtos, que não condiz com o real estado de conservação das peças, ou mesmo sobre a demora no envio ou no total descaso com os arrematantes tão logo o pagamento seja feito! Fazia tempo que eu não participava e um leilão do Alberto Lopes, e logo descobri o motivo! Paguei pelos lotes e pelo frete no dia 11 de Abril e, passados 9 dias, ainda não sei se os lotes foram remetidos! Não me fornecem o código de rastreamento e não respondem minhas mensagens!
Escrevi com cópia ao pessoal do LeilõesBR, já que os organizadores utilizam a plataforma e, se há leiloeiros que não prestam um bom atendimento, a plataforma também é prejudicada! Espero obter alguma resposta!

Uma bagunça. Não enviaram os lotes que arrematei. Dois lotes com a mesma descrição, mas com livros com valores diferentes. Transcrevo abaixo a reclamação que já enviei:
Boa noite.
Me parece que vocês devem melhorar – e muito! – seus serviços.

Primeiro, meu motoboy Stallone esteve aí e quem o atendeu não prestou informações corretas.
Felizmente, tudo foi resolvido.

Segundo:
Estão faltando livros que eu arrematei.
Itens 506 e 582.
Estão marcados em vermelho na relação abaixo.

Terceiro.
Foi enviado um livro que eu não arrematei. Item 582.
Este item está descrito como:
“Livro grosso “Histoire Romaine”, por Theodore Mommsem, Paris, 1865, sem capa, etc. etc.
Recebi o seguinte livro, marcado como item 582:
“Histoire du Dix-Neuvieme Siecle”, livro grosso e sem capa.
Se foi erro de digitação de algum funcionário, não me oponho em considerar como recebido este livro no lugar do outro.

Quarto.
Os itens 634 e 637 estão descrevendo o mesmo livro, mas com preços diferentes.
É erro de vocês, acredito.
Eu recebi o item 637, acredito por erro, pois é justamente o item MAIS CARO, sendo os mesmos livros.
Não recebi o item 634, embora conste como tendo sido por arrematado.

Desta forma:

1) Onde se encontram os livros descritos nos itens 506 e 582 (quanto a este, não me oponho em ficar com aquele enviado).
2) Como explicar a descrição de dois livros idênticos que eu teria arrematado, só me foi enviado o mais caro e onde está o outro (item 634)?

Aguardo resposta.
Grato.
Mantive os livros nos dentro dos plásticos e dos números como foram enviados.
Rogerio de Oliveira Souza (21) 96746 2514

No leilao 17607 comprei 15 itens, que foram pagos dia 27/11/20, juntamente com a postagem. No final de dezembro pedi ao leiloeiro informações, já que nao havia recebido os mesmos. Me falaram que por erro deles os itens nao haviam sido enviados e que estariam remetendobos mesmos dia 28/12. No inicio de janeiro/21 recebi a encomenda com somente um dos itens e ainda com danos. Nao recomendo este leilão a qualquer pessoa. Nao existe postura profissional. Sou cliente deste site ha anos e nunca tive problemas. Isdo me faz repensar minhas compras. Pessimo

Infelizmente pecam na descrição dos lotes, com erros grosseiros.
Fiz a devolução de um livro por erro na descrição, sendo que o organizador insistiu que não houve erro, sendo que o livro apresentava diversos picos de inseto, atingindo o texto e a descrição nada mencionava sobre isso.
Consegui fazer a devolução, apenas se eu não desse mais nenhum lance em seus leilões.
Lamentável além do erro grosseiro, a atitude de me "bloquear" em seus leilões.

Paguei o lote dia 22 de janeiro, mandei vários emails pedindo o codigo de rastreio e não respondiam. Depois de varias tentativas, ontem me mandaram o codigo de rastreio do lote, aonde foi enviado ontem dia 06. 15 dias de atraso. Pouco caso no atendimento e muito atraso no envio. Nunca foram gentis.

Dessa vez a entrega ocorreu muito rapido. recomendo.

Já mandei varios emails (fiz o pagto em 30/08), porem ninguem me dá resposta quanto ao envio.
aguardo solução
att
Marcelo

Já na primeira compra realizada tive problema. Prolemas de comunicação e peça como avaria não descrita no anúncio do leilão e lance não acatado em um dos lotes. Solicitei a cotação do PAC mais de uma vez, porém após uma semanas não fui respondido, mas fui bloqueado como inadimplente. Tive o problema resolvido somente após telefonar para a casa de Leiloes. Para minha surpresa, ao receber a mercadoria constatei que havia um trincado na base da peça (compoteira), que como item de coleção perde seu valor. Lamentável! Não participarei de leilões dessa e de outras casas, em geral, falta ética e transparência nas negociações. Acumulo vários episódios.

Atendimento Péssimo!!!!!!!!
Arremetei lotes de Discos,paguei e simplesmente até o momento não recebi,
Optei pela retirada e pagamento no ato da retirada e simplesmente fui cobrado através de e-mail como se nao tivesse entrado em contato e optado pela retirada,ja que fui cobrado novamente por algo ja combinado,tive que pagar e ser obrigado a obtar pela entrega.
Solicitei o código de rastreamento para acompanhar a entrega desde quando efetuei o Pagamento e nada!
Tive que mandar outro e-mail e mensagem no WhatsApp e a resposta foi seca e até agora nada!
Não volto a participar de nenhum leilão deles e não indico para nenhum dos meu amigos Colecionadores.

Péssimo!
Péssimo!
Uma demora em receber meus lotes,sendo que somos da mesma Cidade(RJ).