Sempre comprei.. Atendimento excelente !

Leilão com bom acervo. Precisam detalhar mais as peças no texto e melhorar a qualidade e quantidade de imagens. Atendimento no local de excelência, mas as respostas por WhatsApp nem sempre chegam.

Tudo certo.
Bom produto, bem descrito.
Frete com preço e prazo razoável.
Possivelmente, voltarei a comprar nesta casa de leilão

O Leiloeiro Alberto é excelente! Tanto é que nunca está sem leilões para fazer.
E na Casa Mandala ele tem uma boa parceria, pois são bons organizadores.
Então meu elogio é meio a meio para Alberto e Mandala.

Bom atendimento e rapidez no envio

Uma das peças de louça arremata veio com um grande bicado, defeito que não estava no texto nem era demonstrado claramente na única foto do lote.
Foi uma compra de peça cara, saiu por um valor superior ao valor médio e simplesmente uma das peças sem nenhum valor comercial.
Leilão 26269 lote 191

Participei do Leilão aeropostalerio@gmail.com Nº 16203: O PATRÃO FICOU MALUCO - OUTUBRO o qual arrematei o Lote: 37 - Colecionismo. Soldados da força expedicionária brasileira. Itália. No estado, se trata de uma foto, quando chegou na verdade é uma copia em tamanho muito menor ao original......sejam mais específicos nos item leiloados.........

Apesar de Contra-tempos para identificar minha transferência, a comunicação foi rápida e sempre cordial!
Todas as peças adquiridas vieram muito bem embaladas e em perfeito estado.
Negociação perfeita!

Que fique claro: nem todos os compradores ignoram que o seguro corresponde a cerca de 1,5% do valor declarado! Qualquer pessoa pode simular o frete no site dos Correios e perceberá isso!
Quando cobram por caixas, imagina-se que utilizem as caixas dos correios, que são caras, o que justifica cobrar 4 Reais a mais! Receber os lotes numa caixa de sapato cortada ao meio faz você se sentir enganado, pois, sempre que preciso de caixas de sapato, consigo várias gratuitamente! Isso quando as lojas não as colocam na calçada!
Caixas iguais às que são vendidas no Correio são comercializadas no Mercado Livre por cerca de 25% do valor da empresa pública! Costumo comprar e não repasso o valor aos clientes! Caso eu passe a fazer isso, cobrarei 1 Real a mais! É o suficiente!

Atendimento Péssimo!!!!!!!!
Arremetei lotes de Discos,paguei e simplesmente até o momento não recebi,
Optei pela retirada e pagamento no ato da retirada e simplesmente fui cobrado através de e-mail como se nao tivesse entrado em contato e optado pela retirada,ja que fui cobrado novamente por algo ja combinado,tive que pagar e ser obrigado a obtar pela entrega.
Solicitei o código de rastreamento para acompanhar a entrega desde quando efetuei o Pagamento e nada!
Tive que mandar outro e-mail e mensagem no WhatsApp e a resposta foi seca e até agora nada!
Não volto a participar de nenhum leilão deles e não indico para nenhum dos meu amigos Colecionadores.

Péssimo!
Péssimo!
Uma demora em receber meus lotes,sendo que somos da mesma Cidade(RJ).

passem longe da equipe desse leiloeiro e sobretudo dos leiloes de vinil ( Sonorama/ Collectorama)

além de não se responsabilizaram pelo acervo que expõe, o serviço de SAC é simplesmente medonho.

realmente PESSIMO em diversos aspectos

Nº 20888: SANTUÁRIO DOS LEILÕES
"Banco de Pianista Madeira Maciça Redondo - Pequenas avarias e desgaste do tempo Dimensões 0,34 x 0,46 "

Correio atrasou mais de 1 mês, pedi para abrirem uma reclamação junto ao correio e ninguém me respondeu.
Note que informa pequenas avarias e desgastes, que davam pra ver nas fotos. Em madeira se entende lascados e desgastes.
Objeto chegou bem danificado, ñ pelo transporte, pois a aparência era de antigo dano. Entrei em contato informando que esse grave dano ñ estava na descrição e ñ aparecia em nenhuma das 5 fotos do anuncio. Analisando as fotos posteriormente percebe-se que os ângulos tirados foram propositais para o maior problema ficar escondido, pois, sim tinham outros mais graves que um lascado ou desgaste.
Mais uma vez, meu contato sequer foi respondido.

Arrematei o lote 138 do leilão 21608 cuja descrição era
"Caixa contendo 12 charutos da marca Cohiba, de origem cubana, medidas 14X14X11 cm, charutos sem garantia."
A caixa era da Cohiba, mas os charutos eram Monte Pascoal, nacionais.
Só percebi na hora em que retirei o lote.
Fui induzido ao erro pela descrição, não lançaria se o lote houvesse sido descrito corretamente.
Muito má prática, inaceitável para um leiloeiro tradicional ! Considero-me lesado, fiquei no prejuízo.

Infelizmente pecam na descrição dos lotes, com erros grosseiros.
Fiz a devolução de um livro por erro na descrição, sendo que o organizador insistiu que não houve erro, sendo que o livro apresentava diversos picos de inseto, atingindo o texto e a descrição nada mencionava sobre isso.
Consegui fazer a devolução, apenas se eu não desse mais nenhum lance em seus leilões.
Lamentável além do erro grosseiro, a atitude de me "bloquear" em seus leilões.

Fiquei satisfeita com a compra e com o atendimento. Fui atendida numa solicitação de cancelamento
e enviaram rapidamente os meus lotes.
Só tenho a reclamar o valor do frete. Fiz o cálculo pelo site dos Correios e o que paguei está bem acima.
Como não dão opção de retirada, não deveria cobrar a embalagem e despacho (se é que foi esse o caso)