Leilão o Patrão Ficou Maluco edição de novembro ao decepções... O lote demorou 15 dias para der enviado... QUINZE DIAS!!!
Arrematei 2 lotes e pra minha surpresa ao abrir o envelope só tinha uma das fotos e a devolução de 6 reais.
Sem dar nenhum explicação ou satisfação. Compramos os lotes para fazermos negócios e não para brincar.
Equipe Alberto Lopes se vocês dão seu nome para outras pessoas não fazerem l serviço direito, revejam isso. Estão se queimando.
Melhorem.

Frete ficou 76,32, porém a Collectorama Leilões, me cobrou 104,49. Após reclamação me informaram que cobram 21,00 de embalagem (muito acima da media dos leilões) e que iam me devolver 7,17. Isso nunca aconteceu, além de terem parado de me responder. Até onde eu sei isso configura crime previsto no código penal.

Mesmo pagando pelo envio pelo correio, dispus-me a ir buscar os lotes pessoalmente em função dos reconhecidos problemas com os correios em greve.
Tal pedido foi ignorado, portanto se os lote forem extraviados, a responsabilidade será do
Leiloeiro, por ter me impedido a entrega no local.

Estou há muito tempo atrás de informações sobre o lote que paguei, juntamente com o frete, e nada de receber qualquer informação. Lamentável a forma como tratam os seus clientes, sobretudo um que compra tão frequentemente.
Não recomendo.

Embora tenham confirmado o recebimento do comprovante de transferência bancária pelos arremates no leilão nº 13375, nunca enviaram código de rastreio, embora prometido . Depois de um mês escrevi alertando que não recebi os lotes. Pediram desculpas pelo atraso e prometeram enviar por Sedex. Lotes chegaram por carta registrada. Entre a confirmação de pagamento e a chegada da peças arrematadas houve a demora de exatamente um mês.

Participei do leilão Nº 14004: X LEILÃO O PAPELEIRO LOUCO/ Cartela 23335 no site do leiloeiro Alberto Lopes arrematando cinco lotes. Efetuei pagamento no Prazo. Nunca recebi meus lotes. O código de rastreamento aponta endereço diverso do meu. Ninguém se responsabiliza ou responde emails. Não recomendo.

Arrematei em um leilão ALBERTO LOPES 2 selos e pedi valor do despacho pelos correios, me foi passado pelo AEROPOSTALEIRO o absurdo valor de R$ 10,00, retornei o e-mail questionando o valor e enviando a tabela nacional dos Correios, uma vez que para envio de 2 selos bastaria uma carta simples que teria um custo bem baixo, mas recebi uma resposta seca repetindo o valor de R$ 10,00, neste caso enviei e-mail para Alberto Lopes explicando a questão e simplesmente apagaram minha mensagem. Finalizando desisti da compra e se me negativarem como comprador não tem problema pois fica aqui registrado o descaso da empresa e a cobrança absurda dos envios e estou me descadastrando do site ALBERTO LOPES , fiquem atentos aos valores dos fretes cobrados pois não há nenhum critério lógico, cobram o que querem sem explicações.

Paguei o lote dia 22 de janeiro, mandei vários emails pedindo o codigo de rastreio e não respondiam. Depois de varias tentativas, ontem me mandaram o codigo de rastreio do lote, aonde foi enviado ontem dia 06. 15 dias de atraso. Pouco caso no atendimento e muito atraso no envio. Nunca foram gentis.

IMPRESSIONANTE A FALTA DE ATENDIMENTO PRESTADO AOS CLIENTES APÓS O LEILÃO POR ESTAS PESSOAS.
ESTOU TENTANDO SABER INFORMAÇÕES A RESPEITO DOS MEUS ARREMATES CUJO DEPÓSITO FOI FEITO NO DIA 20/01 E NÃO RETORNAM MEUS E-MAILS COM NENHUMA INFORMAÇÃO, NEM RASTREAMENTO, NEM UMA NOTIFICAÇÃO DE ATRASO, NADA! UM ABSURDO!!!
ENVIEI UM E-MAIL PARA O SR. ALBERTO LOPES RECLAMANDO DO OCORRIDO E ELE APENAS SE DEU O TRABALHO DE REPASSAR O CONTATO DO RESPONSÁVEL PELO LEILÃO, NÃO FAZENDO NENHUM TIPO DE INTERMEDIAÇÃO OU QUALQUER COISA PARECIDA. IMPRESSIONANTE!!!
O CONTATO DO LEILOEIRO QUE SE LASCA PARA OS CLIENTES: TELEFONE: (21) 3577- 2613 / 97150-6178 E-MAIL: opapeleirolouco@gmail.com CUIDADO COM ELE!!!!!!
Nº 13764: I LEILÃO DE COLECIONISMO LOUCO POR PAPEL.
POSSO DEDUZIR QUE NÃO RECEBEREI MEUS ARREMATES. FOI MINHA ÚLTIMA PARTICIPAÇÃO DE LEILÕES NESSA PLATAFORMA.

Leilão sem receber

Não recebi os produtos da compra

Péssimo. Não me entregaram as peças. Faz mais de um mês. Não respondem emails. Quero o meu dinheiro de volta
Alexandre

Já comprei outras vezes e ñ tive problemas, porém agora comprei um item que foi apresentado em sua caixa original (ANIMEI PAGAR MAIS POR ISSO) e aparentemente em excelente estado. Ñ tinha a informação que era no estado ou ñ funcionava. Chegou aqui um kit montado, portanto a caixa era de outro produto . O item também ñ funciona e ñ pode ser consertado pois a peça com problema ñ é dele.
Ninguém respondeu meus 3 contatos relatando o ocorrido. Isso pra mim foi o pior.

Não volto a comprar. Demora no envio. Coloca o numero de rastreio respondendo em outro leilão e assim fica confuso. O pior problema é a falta de um lote arrematado que prontamente reclamei de não ter recebido mas ninguém se prontifica a responder até hoje.
Conclusão: Não Recomendo.

Participei do leilão "LEILÃO ANTIGUIDADES RJ LXV 10412" realizado no dia 08/12. Arrematei 2 lustres. Os anúncios diziam que as peças estavam em perfeito estado. Mas, quando foram retirados, eles estavam armazenados em caixas de papelão que se desmontavam sozinhas, onde foram muito mal acomodados, por isso, os lustres estavam enferrujados, com hastes dobradas, sem a canopla e com perdas de pingentes e castanhas. Em resumo, em péssimo estado de conservação, precisando de uma restauração completa. Quando reclamei com o leiloeiro, ele insistiu que estavam em perfeitas condições e que toda a culpa era minha. Tive um grande prejuízo. Não recomendo este leiloeiro.

Tive meu pedido extraviado. Depois disto não me respondem mais nem por email, nem telefone, nem pelo Whatsapp.
Se quiserem correr o risco de comprar com seguro dos correios e não receber, mesmo pagando com seguro, fiquem a vontade de comprar.
Este aqui nunca mais! Já excluí da minha lista.

Segue minha reclamação no reclame aqui

https://www.reclameaqui.com.br/alberto-lopes-leiloeiro/alberto-lopes-leiloeiro-desrespeito-com-o-cliente-e-mau-atendimento_XMkQorPIUtDZAhIA/