Adquiri o lote 96, Foi uma negociação rápida e fácil. Recebi as peças em perfeito estado, bem embaladas. Correspondem perfeitamente à descrição contida no catálogo do leilão. Estou satisfeito e recomendo.
Nº 18537: LEILÃO JM ANTIGUIDADES VI
Adquiri o lote 93, Foi uma negociação rápida e fácil. Recebi a peça em perfeito estado, bem embalada. Corresponde perfeitamente à descrição contida no catálogo do leilão. Estou satisfeito e recomendo.
Leilão o Patrão Ficou Maluco edição de novembro ao decepções... O lote demorou 15 dias para der enviado... QUINZE DIAS!!!
Arrematei 2 lotes e pra minha surpresa ao abrir o envelope só tinha uma das fotos e a devolução de 6 reais.
Sem dar nenhum explicação ou satisfação. Compramos os lotes para fazermos negócios e não para brincar.
Equipe Alberto Lopes se vocês dão seu nome para outras pessoas não fazerem l serviço direito, revejam isso. Estão se queimando.
Melhorem.
Informo que logo após meu comentário sobre um erro em leilão, tanto o Leiloeiro bem como a Casa detentora do lote entraram em contato comigo e foi efetuado um acordo em que todos concordamos. Agradeço o rápido atendimento. Atenciosamente,
[COMENTÁRIO DO E-OPINIÃO EM 24/11/2020] - Avaliação anterior retirada do site, substituída pela nova.
O tratamento dispensado até aqui com esta compra me causou DISSABOR, por outro lado outras compras foi altamente positiva, mas não voltarei a comprar.....SÓ ESPERO RECEBER NUMERO DE RASTREIO E O PRODUTO PAGO DE FORMA INTEGRAL.
Paguei o lote dia 22 de janeiro, mandei vários emails pedindo o codigo de rastreio e não respondiam. Depois de varias tentativas, ontem me mandaram o codigo de rastreio do lote, aonde foi enviado ontem dia 06. 15 dias de atraso. Pouco caso no atendimento e muito atraso no envio. Nunca foram gentis.
Há algumas queixas: o preço do frete é alto em comparação com outros leiloeiros, o fato de disponibilizar contas de diferentes bancos para uns leilões e outras para outros leilões dificultam a vida, não juntam fretes de leilões diferentes.
Falta boa vontade em atender o cliente.
Pelo menos até o momento sempre recebi meus lotes, diferente do que tem relatado o pessoal.
Demora no retorno e falta de um dos itens arrematados
Avaliação Geral
3.3
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
4.0
Imagem dos Produtos
4.0
Frete e Prazo de Entrega
2.0
Bom atendimento e cortesia
1.0
Facilidade de Pagamento
4.0
Voltaria a comprar ?
4.0
Indicaria a amigos ?
3.0
Arrematei 5 fotografias. Efetuei o pagamento dia 15, meus produtos foram enviados apenas dia 22. Ao chegarem notei que vieram 4 dos 5 item arrematados.
Ninguém da um retorno rápido. Você envia 4 e-mails e aguarda retorno e nada.
Ótima minha 1ª experiência online no Alberto Lopes Leiloeiro. Sugeriria construtivamente apenas um upgrade se possível no tocante à captação (melhor foco e zoom) de imagens de determinadas peças menores e mais sensíveis, cuja visualização de detalhes é imprescindível à correta avaliação do cliente. OBG
Recebi hoje meu arremate de dois discos realizado pela cartela 239305, gostaria de parabenizar ao Yuri pelo atendimento via e-mail e por ter esclarecido todas minhas dúvidas, os discos chegaram em perfeito estado, com plásticos novinhos e bem embalados, todos com a qualidade otima! Apesar de não aceitarem que a transportadora retirasse o arremate, pude perceber que foram honestos na cobrança pelo frete! Espero continuar comprando com você e tendo a mesma experiência de compra para poder continuar avaliando positivamente!