Sem muitas palavras, tem bons produtos, mas deixa muito a desejar no atendimento pós vendas. Pagamento no formato arcaico de "envia o pix" espera gerar o frete para depois pagar o frete, tirando tempo do consumidor
Não indicaria nem para os inimigos, quanto mais para
Amigos, péssimo atendimento.
Descrição que falta com a verdade.
Uma verdadeira cilada para quem compra.
A ignorância supera qualquer negociação.
Descrição dos produtos em desacordo com o estado das peças.
Grosseria máxima no atendimento.
Desrespeito e má educação no trato com clientes, vide as opiniões.
Sempre participo dos leiloes da Santa Velharia, Marcia e equipe sempre muito atenciosos, envio rápido, embalagem com todo cuidado e capricho. Super recomendo!
Fiz o pagamento após o prazo e enviei o comprovante e recebi a resposta que "o lote não está mais disponível", quando questionei me respondeiu que tinha passado o prazo e que iria descontar um valor para me desbloquear por ter passado do prazo (2 dias) e que essa era a regra do leilão, ela até me desbloqueou, mas quando eu questionei onde estaria dizendo nas regras qual seria a percentagem a ser descontada e que eu perderia o direito ao lote ela me pediu o meu pix para devolver a diferença com o desconto, fez a transferencia com um desconto de 40%, não me respondeu sobre as informações e de quebra bloqueou minha cartela novamente só de birra, ai eu penso "estou tratando com um adulto ou uma criança?" eu paguei pq me bloqueou? Pessoa mal educada, arrogante e que não deveria trabalhar com o público.
CUIDADO! Muito cuidado com essa casa de leilão. Eles mentem na descrição do produto. Arrematei um relógio que na descrição estava como "funcionando" e o relógio não está funcionando. Inclusive com ponteiro agarrado. Produto com defeito vendido como funcionando. pensem bem antes de dar lances nos itens desse leiloeiro.
Cuidado, daqueles leilões que não jogam limpo. Fiz várias garagens com eles, na última remessa faltou miniatura e disseram que não mandaram pois passou 30 dias de armazenamento, pegaram de volta produto pago sem sequer me chamar. Malandragem
Tem bons item mas o atendimento... se tivesse um ranking estaria em primeiro dos piores
Educação 0
Cordialidade 0
Boa vontade 0
Se tivesse rebaixamento estria rebaixada e não voltava mais.