RIO DE JANEIRO LEILÕES

E Updated 23 de Janeiro de 2024
RIO DE JANEIRO LEILÕES

Localização

Endereço
Rua Paulo Jose Mahfud, 24 Casa 12
Bairro
Vargem Pequena
Cidade
Rio de Janeiro
Estado
Rio de Janeiro
Cep
22783310

Avaliações

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Avaliações dos usuários

30 avaliações
 
87%
4 estrelas
 
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3 estrelas
 
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3%
 
10%
Avaliação Geral
 
4.4
Acervo do Leilão
 
4.3(30)
Descrição dos Produtos
 
4.4(30)
Imagem dos Produtos
 
4.2(30)
Frete e Prazo de Entrega
 
4.4(30)
Bom atendimento e cortesia
 
4.4(30)
Facilidade de Pagamento
 
4.6(30)
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4.4(30)
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4.4(30)
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Acervo do Leilão
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Descrição dos Produtos
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Imagem dos Produtos
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Frete e Prazo de Entrega
Prazo de entrega dentro do esperado ?
Bom atendimento e cortesia
Atendimento por email ou telefone resolveu algum eventual problema ?
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Comentários
satisfação
Avaliação Geral
 
4.5
Acervo do Leilão
 
4.5
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
4.5
Frete e Prazo de Entrega
 
4.0
Bom atendimento e cortesia
 
4.0
Facilidade de Pagamento
 
4.5
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
4.5
Chegou tudo, certo e bem embalado, fiquei satisfeito
EN
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PÉSSIMO! FUJAM DESSA CASA DE LEILÕES!
Avaliação Geral
 
0.5
Acervo do Leilão
 
0.5
Descrição dos Produtos
 
0.5
Imagem dos Produtos
 
0.5
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
0.5
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
HOJE 03/01/2024 Eu tive uma experiência muito ruim com o RIO DE JANEIRO LEILÕES. Eles me enviaram o produto errado duas vezes e eu tive que devolver as encomendas. Isso me causou muito aborrecimento e perda de tempo. Além disso, eles me ameaçaram de tomar providências ACHANDO QUE EU NÃO TINHA ENVIADO A SEGUNDA REMESSA, mesmo sabendo que o atraso na entrega foi culpa da transportadora, além do mais postei na véspera de ano novo 29/12/2023 numa sexta feira, óbvio que qualquer SEDEX, demoraria além do normal. Eu não recomendo essa casa de leilões, pois eles não respeitam os seus clientes. FUJAM DESSA CASA DE LEILÕES.
BP
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reclamacao
Avaliação Geral
 
1.4
Acervo do Leilão
 
1.0
Descrição dos Produtos
 
3.0
Imagem dos Produtos
 
2.0
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
1.0
Facilidade de Pagamento
 
2.5
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Entrei em contato , eles responderam rápido sim , porem a parte de não trabalharem com outro meio de envio que não seja o correio , acho falta de ma vontade , eu ate imprimi a etiqueta era so levar ao local de entrega , mesmo assim , disseram que não fariam por falta de pessoa s, desculpe , esse coisa de obrigar o cliente pagar o frete mais caro acho isso horrível ,.deixo a minha queixa , varias casas de leiloes fazem isso acho errado mesmo , ..
LG
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... e continua!
Avaliação Geral
 
0.5
Acervo do Leilão
 
0.5
Descrição dos Produtos
 
0.5
Imagem dos Produtos
 
0.5
Frete e Prazo de Entrega
 
0.5
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
0.5
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Além de passarem o valor do frete errado, pelo alto volume de arremates, ainda dizem que vão cancelar pois eu extrapolei as 72 horas. A casa quer que pague primeiro o arremate e depois do frete. O timeline foi assim:

- 12 de dezembro de 2023 11:43, recebi o e-mail com os lotes arrematados.
- 12 de dezembro de 2023 11:44, respondi o e-mail pedindo os valores de frete para o meu CEP (indiquei o CEP afim de agilizar).
- 12 de dezembro de 2023 19:50, responderam: Tão logo seja possível iremos enviar os valores.

** silêncio **

- 20 de dezembro de 2023 07:44, enviei: Olá, bom dia. Por favor, assim que possível, enviar os valores referente ao envio. Obrigado.
- 20 de dezembro de 2023 13:17, recebi a mensagem com várias opções de frete e seus valores.
- 20 de dezembro de 2023 13:23, fiz o pagamento via PIX do valor do lote arrematado juntamente com o frete escolhido. R$ 98,90.
- 20 de dezembro de 2023 14:38, recebi: Sr. Rafael nossas embalagens são todas feitas com plastico bolha, papel strong e papelão Comprovante recebido.
- 20 de dezembro de 2023 14:46, recebi: Não identificamos o pagamento do arremate. A soma do arremate e do envio pela opção escolhida é de R$ 132,19 e o comprovante enviado de R$ 98,90.
- 20 de dezembro de 2023 14:41, enviei: Segue mensagem que recebi com os valores de frete. Aguardo esclarecimentos.
- 20 de dezembro de 2023 14:57, recebi: Foi totalmente errada a sua cotação, nos desculpe pelo erro, aguardamos o complemento. Enviaremos a foto da sua cotação correta pelo whatsapp do cadastro Não conseguimos anexar nenhuma imagem por aqui...

O que entendo, como consumidor, o valor pago, prontamente com as opções apresentadas, deveriam ser honradas e fomos para o whats.

- 20 de dezembro de 2023 14:58, enviei: Estou conversando com vocês por mensagem e parece que minha cotação de frete veio errada. E por isso, sou responsável pela falha.
- 20 de dezembro de 2023 14:58, enviei: Estamos com mais de 500 cotações.

Logo em seguida, um áudio que, onde estou, não posso escutar. Mas pela mensagem acima, não faz diferença.

- 20 de dezembro de 2023 14:59, enviei: Vou pagar a diferença. sem problemas, mas não espere que eu volte a participar de novos leilões, uma vez que as informações prestadas não são de confiança.

Estou de mãos atadas! A segunda cobrança é correta? Vou pagar a mais? Vou pagar a menos? Não faço ideia.

- 20 de dezembro de 2023 15:00, enviei: Caso não seja possível sustentar uma casa de leilões, com respeito, não o faça.

Uma casa precisa estar preparada para atender os arremates. Ninguém está prestando favor algum, tudo está sendo feito como precisa ser.

Veio outro áudio em seguida, não faço ideia também.

- 20 de dezembro de 2023 15:00, enviei: Mas tudo bem, estou realizando o pagamento da diferença, péssimo!

Fiz o pagamento da diferença, mandei comprovante... Pois preciso do item!

- 20 de dezembro de 2023 15:02, enviei: Segue a tal diferença, como posso ter certeza que está certo? Não tenho, não é um lugar confiável e correto!
- 20 de dezembro de 2023 15:09, enviei: Por favor, não mande áudios, não posso ouvir! E de preferência, não entrem mais em contato. Boa Sorte!
- 20 de dezembro de 2023 15:13, recebi: Nossa Galeria trabalha com muita seriedade e respeito para com os clientes Seus valores serão integralmente devolvidos e haverá cancelamento de seu arremate devido ao prazo do pagamento ser extrapolado as 72h do pregão. Obrigada Não somos tão perfeitos para atende-lo

Eu extrapolei? Onde fui me meter...

Enviei o print provando que eu entrei em contato no minuto seguinte para fazer o pagamento e extrapolei? Mandei outras mensagens explicando que não extrapolei mas, foi perda de tempo.

- 20 de dezembro de 2023 15:13, recebi: Estornaremos o valor integral 98,90 + 33,29 Somos muito sérios e honestos mas não perfeitos
- 20 de dezembro de 2023 15:13, enviei: Prefiro que não estornem, embalem bem o produto e enviem. Os valores agora estão corretos. Espero ao menos receber o lote sem danos pelo transporte. Obrigado!

Os valores foram estornados...

O valor do item arrematado foi baixo, então... enviei: Agradeço o estorno e pelo visto vou ficar sem o lote arrematado. Suponho que não seja a falta de concorrência a decisão. Obrigado.

Ou seja, dor de cabeça por R$ 33,29. A casa está sobrecarregada! NÃO RECOMENDO!!
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Tudo certo
Avaliação Geral
 
4.8
Acervo do Leilão
 
3.5
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
4.5
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Foi minha primeira vez e tudo correu bem
C
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Muito bom!
Avaliação Geral
 
5.0
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Muito bom!
LH
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Rio de Janeiro leilões
Avaliação Geral
 
5.0
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Gostei muito, principalmente pela atenção da equipe organizadora.
LS
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LEILÃO DE ACERVOS RESIDENCIAIS RECREIO E BARRA DA TIJUCA.
Avaliação Geral
 
5.0
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
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Imagem dos Produtos
 
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Frete e Prazo de Entrega
 
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Bom atendimento e cortesia
 
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Voltaria a comprar ?
 
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Indicaria a amigos ?
 
5.0
Atendimento rápido e seguro! Recomendo 100%.
LF
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DEscrição de anuncio incorreto
Avaliação Geral
 
1.6
Acervo do Leilão
 
2.5
Descrição dos Produtos
 
0.5
Imagem dos Produtos
 
0.5
Frete e Prazo de Entrega
 
4.0
Bom atendimento e cortesia
 
0.5
Facilidade de Pagamento
 
4.0
Voltaria a comprar ?
 
0.5
Indicaria a amigos ?
 
0.5
Arrematei 03 lotes, sendo que um deles eletronico e dizia na descrição . ""FUNCIONANDO"""
Mas o item em questão naõ estava funcionando,
Não fui ressarcido. queriam que devolvesse mas não reembolsariam valores de frete.
Jamais retornarei a comprar. Me senti enganado e desamparado.
Não confio mais na descrição dos lotes desse leilão.
S
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arrematante
Avaliação Geral
 
5.0
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Gostei muito dos itens que foram a leilão, super bem explicados, as fotos dos itens correspondendo com os produtos e de alta qualidade. fui muito bem atendido, toda a equipe esta de Parabéns.
JE
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Nata 10
Avaliação Geral
 
5.0
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Ótimo atendimento, equipe super profissional
ES
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Leilão 37185
Avaliação Geral
 
5.0
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Equipe muito boa e atenciosa. Eu recomendo.
MF
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Leilão muito bom e o pessoas do staff super gente boa,
Avaliação Geral
 
5.0
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
5.0
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
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Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Leilão muito bom e o pessoas do staff super gente boa,
LH
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Cordialidade
Avaliação Geral
 
4.8
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
3.5
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
excelente atendimento
C
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Ótima experiência.
Avaliação Geral
 
4.9
Acervo do Leilão
 
5.0
Descrição dos Produtos
 
5.0
Imagem dos Produtos
 
4.0
Frete e Prazo de Entrega
 
5.0
Bom atendimento e cortesia
 
5.0
Facilidade de Pagamento
 
5.0
Voltaria a comprar ?
 
5.0
Indicaria a amigos ?
 
5.0
Fui muito bem atendida e os produtos arrematados
foram de ótima qualidade.
VL
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