Essa foi a Casa Leiloeira que melhor atendeu e superou minhas expectativas!
Quem guarda por tanto tempo lotes esquecidos como foi no meu caso e provavelmente o de tantos podendo contar com o profissionalismo, tato e paciência sem ao menos cobrar por Multa ou Débito nas próximas compras.

Até fica aí a dica, já que a maioria pelo visto prefere só apontar erros.

Obrigado,

Sucesso pra todos dos leilões da Flávia Santos Leilões, com certeza tornarei a participar dos leilões de vocês.

Gosto de antiguidades, mas infelizmente demora para retornar email e Rui p cumprir prazo de entrega, e nem envia uma data para entrega, efetuei pagamento a 20 dias, estou um pouco decepcionado , já fiz várias compras outros leilões nunca tive problemas.

No meu caso específico, vou ressaltar o nível de atendimento e cortesia, melhor impossível.
Quanto ao acervo apresentado, é de meu interesse.
meus agradecimentos a todos.
Al-Lodoli

Gosto muito de antiguidades e a Flávia Leilões apresenta em seu acervo elementos que gosto de colecionar.
é relevante salientar que todas as dúvidas que eu tinha foram solucionadas a contento, de modo a não mais
existir dúvidas que seja de produtos e remessa.
.Al-Lodoli

Atendimento perfeito, simples e claro, leiloeiro confiável, eu recomendo!

Já realizei várias vezes arremates com a Flávia, sempre pontual, sempre solícita, sempre gentil e honesta. Ela sempre sugere frete mais barato e ràpido. Sou cliente fiel e recomendo!

Perfeito!

Muito profissional e atenciosa

Obrigado pelo atendimento.

Muito agil

Arremato lotes com frequência.

Como iniciante em leilão, não vi dificuldade
Valeu

A Flávia e a equipe dela são extremamente corretas e solícitas! Não tenho queixas a fazer, somente elogios!

Já realizei várias vezes arremates com a Flávia, sempre pontual, sempre solícita, sempre gentil e honesta.
Minha amiga arrematou um lote com ela por minha indicação - adorou a peça arrematada por ela, e todas as vezes que a utiliza em sua residência, não passa despercebida entre tanta coisa bonita que normalmente utiliza para ré beber bem.
As descrições com os tamanhos, se é xícara de chá ou café são importantíssimas, e muitas casas leiloeiras não se ateêm que o cliente está do outro lado e não tem a possibilidade de ver de perto ou mesmo pega-la nas mãos. Importante ressaltar as fotos com detalhes, lascados, manchados ou mesmo precisando cerzir São fundamentais para o cliente ao avaliar se dará o lance ou não garantindo o sucesso de vendas do leilão. Sou cliente fiel e equívocos acontecem, existe muita gente chata nesse mundo e temos que ressaltar isso.

Fiquei estarrecido com o descaso no atendimento. Elenco alguns absurdos:
Efetuei o pagamento dia 18/02/2021 e só foi postado no dia 09/03/2021.
Fiz perguntas e nem se dignaram a responder! Que falta de princípios é essa?
Precisa de uma atualização urgente na política de tratamento ao cliente.