Flavia Santos Leilões
Hot
FS
FLÁVIA SANTOS LEILÕES
Updated
08 de Março de 2024
Avaliações dos usuários
154 avaliações
Avaliação Geral
4.2
Acervo do Leilão
4.4(154)
Descrição dos Produtos
4.3(154)
Imagem dos Produtos
4.3(154)
Frete e Prazo de Entrega
3.9(154)
Bom atendimento e cortesia
4.1(154)
Facilidade de Pagamento
4.5(154)
Voltaria a comprar ?
4.1(154)
Indicaria a amigos ?
4.1(154)
Já possui uma conta? Faça o login agora
Leilão Honesto e sortido
Avaliação Geral
4.4
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
3.0
Imagem dos Produtos
3.0
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
5.0
Gostei do leilão , um tanto longo , poderia ser com menos peças durou muitas horas . Achei que algumas peças mereciam fotos com frente e verso tais como broches e outras peças . As descrições em alguns momentos deixaram de valorizar o produto e muito voltadas em apontar possíveis problemas .Leilão bastante variado quanto aos produtos podendo agradar diversos públicos. Indico sim, continuarei comprando.
atendimento ao público nota 10 ,embalam muito bem , entregam no prazo.
atendimento ao público nota 10 ,embalam muito bem , entregam no prazo.
PD
PATRICIA DEMESTRI
Não respondem e-mail após pagamento e não mandam código de envio.
Avaliação Geral
1.7
Acervo do Leilão
3.5
Descrição dos Produtos
3.0
Imagem dos Produtos
2.5
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
2.5
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Há 10 dias que depositei o montante com frete incluso e até agora nada do código de envio sequer respondem e-mail. Uma indelicadeza brutal com o arrematante após o pagamento. Lamentável!
C
Não entrega
Avaliação Geral
2.3
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
3.0
Imagem dos Produtos
3.5
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
1.0
Indicaria a amigos ?
1.0
Não entrega lote leiloado, e não trata o cliente nem
RV
Rafael Viana
Pagamento duplicado enviado e sem retorno
Avaliação Geral
2.1
Acervo do Leilão
3.0
Descrição dos Produtos
3.0
Imagem dos Produtos
3.0
Frete e Prazo de Entrega
2.0
Bom atendimento e cortesia
1.0
Facilidade de Pagamento
3.0
Voltaria a comprar ?
1.0
Indicaria a amigos ?
1.0
No dia 6 de janeiro, por engano, paguei 2x o valor do frete (10,50) de um item. Mandei email avisando e perguntando como poderia ser feito. recebi um email pedindo novamente os comprovantes das transferências, enviei no dia 9 e não tive retorno. Dia 13 enviei email de novo perguntando e não tive retorno. Não vou morrer por 10 reais, mas achei tosca a forma ética deles. Recebi a mercadoria, mas isso achei deplorável.
DM
Debora Moniz Pertrini
Não gostei.
Avaliação Geral
2.3
Acervo do Leilão
3.0
Descrição dos Produtos
3.0
Imagem dos Produtos
1.0
Frete e Prazo de Entrega
1.0
Bom atendimento e cortesia
3.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
1.0
Indicaria a amigos ?
1.0
Apenas uma foto de cada livro, e poucos detalhes sobre o estado de cada um deles.
Demora na resposta e atraso de uma semana para enviar.
Escreve códigos e valores nos livros, e, embora use lápis, não se preocupa em escrever de forma "leve", para que seja apagado depois — o resultado é que todos os livros ficam marcados, com o relevo da ponta do lápis, e isso pra mim é inaceitável.
Se quer facilitar a catalogação, coloque um papel dentro e escreva nele, ou use "post-its", mas não escreva nos livros que está vendendo.
Demora na resposta e atraso de uma semana para enviar.
Escreve códigos e valores nos livros, e, embora use lápis, não se preocupa em escrever de forma "leve", para que seja apagado depois — o resultado é que todos os livros ficam marcados, com o relevo da ponta do lápis, e isso pra mim é inaceitável.
Se quer facilitar a catalogação, coloque um papel dentro e escreva nele, ou use "post-its", mas não escreva nos livros que está vendendo.
F
Fábio
Bom acervo, mas demora no envio
Avaliação Geral
3.3
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
2.5
Imagem dos Produtos
1.5
Frete e Prazo de Entrega
1.5
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
4.5
Voltaria a comprar ?
3.5
Indicaria a amigos ?
4.0
Houve muita demora para o envio. O frete é bastante razoável, em comparação com outros leiloeiros, etc.
Sugiro sempre mostrar bastante fotos dos lotes.
Sugiro sempre mostrar bastante fotos dos lotes.
L
Luciano
Atraso excessivo no envio
Avaliação Geral
1.8
Acervo do Leilão
2.5
Descrição dos Produtos
2.5
Imagem dos Produtos
2.5
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Em geral poucos leiloeiros / organizadores sabem trabalhar com música. Tenho recebido CD com caixas quebradas, discos de vinil completamente empenados , falta de itens, itens trocados, poucas vezes não foram contornados estes problemas. Mas este que estamos avaliando enviou na cobrança ( como todos ) a famosa ameaça de bloquear acesso se o pagamento não chegar em 72 horas, um dia depois de encerrado me mandou o frete , eu paguei imediatamente, e dias depois me avisaram que eu receberia o codigo de envio. Isso foi em 27/06. Nunca mais me responderam, e só depois de intervenção da Leilões BR em 04/08 me avisaram que estariam enviando. Recebi ontem 24/08. Os ítens chegaram inteiros, pelo menos isso. Farei um favor a todos nós: nunca mais entrarei nesse leilão e faço questão de avisar aos amigos colecionadores que evitem.
P
Paulo
PRECISA MELHORAR O RETORNO AO CLIENTE
Avaliação Geral
1.8
Acervo do Leilão
4.0
Descrição dos Produtos
2.5
Imagem dos Produtos
3.0
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
3.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Infelizmente sou mais um cliente insatisfeito com essa empresa. Realizei o arremate em 23/06, e no dia 25/06 já havia feito o pagamento, passou a semana toda e nenhuma noticia de minhas peças, enviei um e-mail hoje (06/07) logo pela manhã e agora são 17:52 e não tive nenhuma resposta. Só espero um dia receber essas peças, ou terei que amargar um prejuizo.
D
Não entregaram
Avaliação Geral
1.4
Acervo do Leilão
3.5
Descrição dos Produtos
2.5
Imagem dos Produtos
2.5
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
0.5
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Arrematei 9 lotes há 20 dias. Paguei o valor e o frete, disseram que enviariam código de rastreio em seguida.
Até hoje não tive mais notícias, e meus emails não são mais respondidos.
Até hoje não tive mais notícias, e meus emails não são mais respondidos.
E
Edson
Avaliação
Avaliação Geral
1.4
Acervo do Leilão
3.5
Descrição dos Produtos
2.5
Imagem dos Produtos
3.0
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
0.5
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Não voltaria a comprar
R
Ricardo
Leilão
Avaliação Geral
1.8
Acervo do Leilão
2.0
Descrição dos Produtos
2.0
Imagem dos Produtos
2.0
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
3.5
Facilidade de Pagamento
3.5
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Demora para enviar e exige presteza no pagamento!
CF
Carlos Frederico Marchetti
Atendimento ruim, e frete inflado.
Avaliação Geral
1.5
Acervo do Leilão
3.0
Descrição dos Produtos
2.0
Imagem dos Produtos
2.0
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
3.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
É a segunda vez que compro com essa casa de leilões, e fiquei ainda mais irritado que da primeira vez. Meu pedido foi de apenas 1 livro, com peso de 155g, e a leiloeira me cobrou R$15 de frete por carta registrada. Pedi que ela fizesse o envio por Impresso normal com registro módico, porque seria muito mais barato, e ela simplesmente não me respondeu. Mandei 4 ou 5 emails, de 22 a 26 de fevereiro, e fiquei esperando, mas nenhuma resposta, até que resolvi pagar os R$15 mesmo. Pra fins comparativos, o frete pelo "módico" ficaria R$6, e mesmo a carta registrada para o peso do livro custa R$11,20 e não R$15. É verdade que assim se ganha um trocado a mais em cada venda, já que a taxa do leiloeiro é de apenas 5% (o que deu R$1 no meu lote, já que o livro custou R$20), mas as custas disso é fazer o cliente de bobo. E outra coisa, o livro veio embalado numa sacola plástica de mercado. Então se você acha que o valor extra cobrado foi pra fazer uma boa embalagem, não foi o caso.
Não gostei, não recomendo a ninguém. Só comprarei novamente se for algo que valha MUITO a pena, porque fora isso, não vale a chateação.
Não gostei, não recomendo a ninguém. Só comprarei novamente se for algo que valha MUITO a pena, porque fora isso, não vale a chateação.
F
Fábio
Avaliação
Avaliação Geral
1.6
Acervo do Leilão
2.5
Descrição dos Produtos
1.5
Imagem dos Produtos
1.5
Frete e Prazo de Entrega
1.0
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
4.0
Voltaria a comprar ?
1.0
Indicaria a amigos ?
0.5
Enviei um e-mail dia 18/01 solicitando o número de postagem dos meus itens e até hoje dia 23/01 não tive nenhuma resposta.
R
Roberto
Demora no envio e ignoram e-mails enviados
Avaliação Geral
1.0
Acervo do Leilão
1.0
Descrição dos Produtos
1.0
Imagem dos Produtos
1.0
Frete e Prazo de Entrega
1.0
Bom atendimento e cortesia
1.0
Facilidade de Pagamento
1.0
Voltaria a comprar ?
1.0
Indicaria a amigos ?
1.0
Infelizmente pela segunda vez tenho problemas com eles.
Na primeira vez houve uma ocorrência com o pagamento, começaram a interagir por e-mail mas logo passaram a não responder mais. Na segunda compra voltaram a falar da primeira questão, receberam de pronto o novo pagamento e desde então não respondem mais. Não sei se já enviaram ou o que está acontecendo com meus lotes.
Precisam melhorar e muito.
Na primeira vez houve uma ocorrência com o pagamento, começaram a interagir por e-mail mas logo passaram a não responder mais. Na segunda compra voltaram a falar da primeira questão, receberam de pronto o novo pagamento e desde então não respondem mais. Não sei se já enviaram ou o que está acontecendo com meus lotes.
Precisam melhorar e muito.
TA
Tiago Aquino
Comprei, paguei e não foi enviado!
Avaliação Geral
0.5
Acervo do Leilão
0.5
Descrição dos Produtos
0.5
Imagem dos Produtos
0.5
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
0.5
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Infelizmente participei do primeiro e último leilão (37311) desta casa. Paguei pelo lote e frete no dia 23 de agosto de 2023, quase imediatamente após a informação do valor do frete. Hoje, 15 de setembro de 2023, nenhuma informação sobre envio, não respondem e-mails e whats; Pelo visto, ficarei no prejuízo. NÃO RECOMENDO.
R