Quando comecei a acessar o Leilões.Br e operar com pesquisa de itens, um motorista que fez a entrega e que operava com casas de leilão me disse: "O senhor tem bom olho, Quando você conhecer como funcionam os leilões, a coisa pega, e nunca mais você irá largar". E a profecia dele se cumpriu. Fiz bons negócios, Na maioria dos casos, as regras das casas são duras, mas necessárias e cumpridas à risca por todos os envolvidos.

Porém, confesso que ao participar de leilão da casa Flávia Santos a experiência não está sendo boa. Participei em 2 leilões, um deles encerrado há um mês. Cumpri as regras do processo do leilão, fiz todos os pagamentos solicitados, mas até hoje não recebi posição efetiva ou estimativa de quando seria o envio dos itens arrematados. Ainda respondem contatos, mas só recebo evasivas, sem uma solução. Entendo os problemas, mas ao me deparar com as opiniões registradas aqui no e-opinião com situações similares ocorridas há 1, 2 anos atrás, a coisa ficou turva e complicada. Alguns relataram esperar 60 dias e mais. Hoje estou nessa lista. Ficar sem posição de uma data para envio afeta a operações de negócios interligados. É difícil repassar explicações para gente que confia em você sobre compromissos assumidos. Tive problemas, talvez irrecuperáveis. Espero ainda um desfecho disso que minimize o que investi, forma positiva sem afetar meu sentimento quanto aos leilões.

Ficou uma lição nesse incidente: Vale a pena olhar antes as avaliações do e-opinião. Se tivesse feito antes de cada leilão e acreditado, talvez hoje não fosse mais um a tecer considerações, ainda que o interesse fale mais alto. Não vá por impulso, vá por confiança. Se informe.

Sou cliente antigo dos leilões da Flávia, sempre tendo achado livros interessantes, muito embora minha participação seja bastante modesta.

Todos os nossos leiloeiros, aos quais devo os muitos livros e um que outro objeto que já arrematei, são simplesmente excelentes! E, entre eles, a nossa querida Flávia e sua adorável equipe, aos quais este velho deve o acesso que teve a muitos deles, desde que, há uns dez meses, descobriu a existência dos leilões digitais. Então quero aproveitar pra deixar-lhes a todos o meu emocionado reconhecimento. E a você, Tatiane, minha querida e tão eficiente interlocutora da equipe desde tempos mais recentes!

Decepcionante
Tem várias regras e cláusulas para pagamento e etc...
Mas não tem regras para envio?
Falta de respeito é enorme!
Mas eu vendo comentários aqui e tem um cliente que levou 60 dias para receber?
kkkkkkkk ahhhh então eu estou no lucro!
Depois que o dinheiro caiu na conta aí tudo é do jeito dela.

Não participarei de mais leilões da Flavia Santos Leilões

Não indico a ninguém!

Minha segunda vez comprando em um leilão e gostei muito, voltarei a comprar novamente, não sei se é possível, mas talvez ter alguma informação sobre valores do frete, pois como eu moro longe de SP fico apreensiva de fazer lance em algo maior, pois não sei quanto custará o envio. Obrigda

Participei do leilão nº 48037 e fiquei satisfeito. A descrição do lote correspondia corretamente ao produto. A negociação foi rápida e fácil e recebi em perfeito estado. Recomendo.
O catálogo poderia ser melhorado. Se o cliente pudesse selecionar todas as categorias de lotes de seu interesse e filtrá-las de uma única vez, como ocorre com outros leilões. Seria muito mais rápido e prazeroso. Bem melhor do que a forma atual em que retornamos à lista principal depois de marcar cada categoria.

recebi as peças conforme previsto, excelente.!

sempre compro e tudo chega em perfeitas condições. :)

Participei de muitos leilões realizados por
esta Leiloeira, e tudo correu sempre muito
bem. Tudo funciona perfeitamente, e sua
comunicação com seus clientes é ótima.

Sempre quando vejo leilões da Flavia participo com muita tranquilidade. Seus leilões são altamente confiáveis. Frete com preço baixo e entrega sem problemas. Recomendo fortemente.

Há muito que acesso os leilões da Flávia, essencialmente para arrematar livros. Sempre fiquei inteiramente satisfeito com descrição, atendimento, preços e qualidade dos produtos.

Demorou mais de 60 dias para enviar os arremates, que so aconteceu depois de muita cobrança, e ainda mandou lotes separados apesar de eu ter pago o frete pelos correios o segundo item veio por transportadora, se acontecer atraso por parte do arrematante tem ameaças de bloqueio e multa, mas o mesmo não acontece com o leilão. possivelmente não comprarei mais neste leilão, e não indico por falta de confiança.

Como cliente e sempre atentos aos leilões . Adquiri no dia no leilão anterior ao dia 28, Paguei imediatamente e solicitei o valor do frete para fazer o PIX. Ninguém respondia, nem ao e-mail nem ao ZAP, somente no dia 04 Out , que obtive a resposta e também logo fiz o PIX. Da mesma forma que recebemos mensagem de retirada imediata, gostaria que a repostas fossem no mesmo nível.

Flávia e Equipe sempre muito solícitos, recomendo a todos

sempre muito prestativa e atenciosa, realmente a Flavia supera minha expectativa com sua dedicação e profissionalismo no seu leilao