Atenção, atendimento terrível, cobram muito caro pelo frete e não sabem embalar os produtos, arrematei 3 garrafas raras, e a mais cara chegou quebrada.
Anunciou no leilão uma faca sendo "possivelmente da 2ª Guerra não sendo possível atestar" sendo que com rápida pesquisa descobri que vinha gravado na lamina "made in china". Creio que o made in china já seria possível atestar que NÃO seria possivelmente da 2ª guerra.
Até hoje não recebi os produtos, enviaram foto dizendo que o correio quebrou a garrafa, as fotos também mostraram que não sabem embalar garrafas, seria óbvio que os Correios são descuidados e iriam "chutar" as encomendas, mas não é minimamente aceitável que eu tenha sido obrigado a comprar uma caixa de isopor e a garrafa tenha quebrado "por mágica" dentro da caixa lacrada e intacta (o que só prova que foi embalada e armazenada de forma inadequada). Foram beligerantes e arrogantes no trato, não atendem celular, deram respostas evasivas e cínicas mandando eu processar os Correios (mas ainda não recebi meus lotes nem o dinheiro de volta).
Arrematei, paguei e não recebi nada há mais de um mês, terei de acionar a justiça!
Leiloeiro: Felix Conrado Gassiebayle
Cartela 84422 - Lotes arrematados - Nº 11660: LEILÃO COLEÇÃO PARTICULAR JEAN-PAUL MACKENZIE

Faz muitos anos que antiguidades em leilões, em quantidades razoáveis (só verificar meu histórico na LeiloesBR), mas como descrever a incompetência, falta de conhecimento, profissionalismo e desleixo de um leiloeiro, ou casa de leilões, que para numerar seus lotes utiliza etiqueta adesiva em capa de jornal, em cartazes de papel com com mais de 60 - 70 anos, em caixas onde o acabamento é em papel?
Vergonhoso, nem parece gente que lida com antiguidades, desvaloriza o produto que as pessoas pagam. Lamentável. Não recomendo.

Vendeu um colar de osso como sendo marfim, disse que devolveria o dinheiro e agora não responde mais os e-mails.

O atendimento da Martha é ótimo, muito acolhedor! Parabéns!!

Participei do leilão 9330 do Conrado leiloeiro fazendo um arremate de lotes no valor de 262,50. Solicitei o valor de frete para Vila Isabel, aqui no Rio e me foi informado o absurdo valor de sedex 110,00. Como conheço as características das peças que comprei fiz eu mesmo a cotação no site dos correios e verifiquei com espanto que o SEDEX ficaria em torno de 40,00. Enviei tres emails em dias consecutivos solicitando uma explicação e no final recebi um email dizendo que calcularam em dois volumes, e me passaram as medidas e peso de cada volume. De volta ao site dos correios verifiquei - agora com certeza absoluta de que estava sendo lesado - que o preço total do SEDEX dos dois volumes mal passavam de 60,00. Bastante contrariado novamente solicitei o motivo desta discrepância ( enviando desta vez os prints das cotações obtidas no site dos Correios !!! ) e a resposta foi seca: é isso mesmo. Ponto. Nada de desculpas, nada de cortesia, nada de nada.
Daí em diante preferi não insistir e fui até Copacabana retirar pessoalmente.Os itens já estavam embalados para despacho e não havia absolutamente nada de diferente do que simples caixas de papelão que justificassem essa lamentável e antiprofissional postura de cobrar "um extra" no frete. Participo de dezenas de leilões a cada mês e conheço leiloeiros maravilhosos e profissionais que chegam ao extremo da transparência, enviando previamente o print da consulta do correio com a cotação do frete. Hoje em dia vivemos em um cenário onde inúmeros pregões ocorrem simultâneamente no mesmo horário e são fatos como este aqui descrito que fazem o diferencial na hora de escolher onde investir. Confiança, nesse ramo, faz toda a diferença.

Dos 4 leilões que comprei foi o ÚNICO que entregou dentro do prazo de alguns dias. Entrega super rápida, mesmo para fora do estado, excelente embalagem, bem protegido. Nota máxima merecida. Estão de parabéns. Obrigada

Avalio como ótimos todos os itens da pesquisa. Embora, não tenha havido frete e prazo de entrega classifico como ótimo (nota 5) para não alterar o resultado geral da pontuação deste item da pesquisa que é ÓTIMA.

Nº 7332: LEILÃO NAUTILUS DE COLECIONISMO

Ótimo atendimento e acervo. E muito bem acondicionado para o envio.

Ótimo atendimento, revistas bem conservadas e acondicionadas para o envio. Eu recomendo.

Nº 6808: 1º Leilão Pró Memória

Atendimento correto e acervo muito bom.

bem acondicionado -

Um absurdo, depois que os lotes foram arrematados, chegar uma cobrança, além do valor total do Arremate e dos 5% do Leiloeiro, de uma tal de Taxa de Administração, correspondente a 15% do Valor do Arremate. Que cobrança é essa?? Quem paga ao Administrador é o proprietário do lote. Nas Condições e Instruções do Leilão essa invenção de taxa não foi citada. Deixo aqui a minha indignação perante essa "novidade" do Organizador do leilão. A Equipe do Leiloeiro deverá prestar mais atenção para que esta cobrança indevida não se repita para os demais Organizadores nos próximos leilões. Para grandes compras esta taxa certamente inviabilizará os lances.

Atenciosamente

A referida casa de leilões até o presente momento me devolveu a quantia no valor de R$ 36,25, referente ao lote 132 do leilão número 5821 realizado em janeiro desse ano. Realizei o pagamento do lote bem como do envio, mas infelizmente não me enviaram, acabei desistindo do lote.Entrei em contato várias vezes via email mas não obtive uma resposta da devolução. Entrei em contato com a LEILÕES BR, por três vezes mas, para que eles pudessem me ajudar, mas, infelizmente até agora não recebi nenhuma resposta. Gostaria de dizer que me sinto lesado nessa negociação pois não recebi o lote bem como a devolução do valor citado.

Ótimo atendimento.

Excepcional leilão de livros raros e de arte, ótimos valores de lance inicial, lotes bem embalados e enviados com presteza. Já adquiri lotes de outros leilões e recomendo 100%.