Leilão 43288. Lote 498. Par de poltronas douradas. Na demonstração por imagem o par de poltronas se apresenta montado e sem nenhum defeito grave que inviabilize o uso. Ao chegar aqui, a mercadoria simplesmente se DESMONTOU TODA SOMENTE COM O TOQUE leve da mão. Estava TODA QUEBRADA, com as peças soltas somente sobrepostas. A foto fez questão de esconder que um dos assentos sequer possui a palha, sobrepondo o vazio com a almofada. Não é admissível que o leiloeiro faça questão de perder tempo descrevendo coisas irrelevantes do lote e oculte algo nítido e patente a ele! OCULTE QUE OS BRAÇOS ESTÃO QUEBRADOS E SOLTOS, QUE NÃO POSSUI ASSENTO E QUE TUDO ESTÁ SE ESFARELANDO. O dever do arrematante de investigar a qualidade do lote tem limite na obviedade patente de completa inutilidade do produto mas que só pode ser constatada pelo leiloeiro e que quando por este observada, intencionalmente faz questão de ocultar. AGIU COMPLETAMENTE DE MÁ FÉ. Qualquer casa de leilão, sem obrigação, mas por respeito ao cliente, faz questão de mostrar desgastes, como o mínimo bicado de uma taça ou uma telinha desfiada, defeitos que apesar de não inviabilizar o uso, diminuem a estética da peça. No caso desse lote, não é um desgaste estético, é a completa INUTILIDADE DO PRODUTO. Que elas estivessem arranhadas é uma coisa, que estejam falsamente montadas é outra! Perdi as contas de quantas vezes comprei em leilão, inúmeros lotes, e NUNCA VI ESSE TIPO DE POSTURA DESLEAL em nenhuma casa.

Participei do Leilão Nº 32958, em 07/02/2023, arrematei apenas uma compoteira de coleção em vidro, medindo: 25 cm alt., cujo valor arrematado foi o lance inicial, bem baixo. A Casa de leilão enviou os dados para pagamento, efeituei imediatamente, e solicitei a cotação do frete de envio. Recebi a cotação do PAC com um valor acima da média habitual (não questionei), juntamente com o valor de uma caixa de isopor (muito acima do valor de mercado). Argumentei que com frequência recebia o mesmo tipo de peça (embaladas e plástico bolha) e acondicionada em caixa de papelão reforçada. Responderam que não se responsabilizariam se a peça chegasse danificada. A peça foi enviada em uma caixa de papelão frágil (tamanho de apenas de 0,25 x 0,30 cm), solta dentro e sem apoio, envolta em pouquíssimo plástico bolha e sem qualquer identificação de frágil, ou seja, a peça chegou quebrada (base partida em três partes). Reclamei com o leiloeiro, expliquei sobre o tamanho da caixa que enviaram, etc... Foram grosseiros, argumentaram que não devolveriam valores, pois me recusei a pagar pela embalagem indicada. Situação lamentável, pois eu já havia participado de outros leilões deste leiloeiro. Não recomendo.

Não tenho do que reclamar, o contato foi rápido, a retirada aconteceu sem problemas e as peças estavam de acordo com as fotos.

Desde o início de março, e já reclamei diversas vezes, quando consigo falar com Rúbia, eu não recebi os quatro lotes que venci.
paguei imediatamente, tanto as peças, bem como o valor do despacho... mas faz 15 dias que sequer consigo falar com essa moça.
os telefones tenho, dois números, não atendem. eu só quero os meus produtos. obrigada
Ana Maria Morales Fogaça, cartela 135155

Perdi o leilão no dia da realização mas, felizmente, o lote pelo qual me interessei não vendeu e pude compra-lo posteriormente. A pessoa de contato, senhora Claudia foi rapida no meu primeiro contato e extremamente atenciosa em todo o processo de compra, tirando-me todas as dúvidas e orientando-me quanto ao procedimento para a aquisição posterior e o pagamento. Fiquei muito satisfeito.

Leilao 41501 : arremetei o lote 239 , descriçao : Colecionismo - MARKLIN, lote contendo peças para miniatura de trem, em sua caixa original.
Pois bem, quando chegou o pacote na minha casa, percebi que as caixas originais, nao tinham a quantidade de peças que constam na embalagem das caixas. Faltaram varias peças e também tinha peças quebradas, que nao deu para ver nas fotos da leilao. Enviei varios emails
pro equipe arte em movimento (auctionhouse), pedindo uma indenizaçao (um valor simbólico) , mas os pilantras estao nem aí. Nao respondem, ignoram o cliente.

Pior de todos, vc tem que implorar para passar o frete, demora dias para responder.

E o pior de tudo ROUBA no frete, passa o endereço de um alugar e manda de outro.

Pediu quase R$ 80,00 no frete, pesquisei depois que chegou no correio e ele pagou apenas R$ 30,00!!!

Irei denunciar no leilloes.br porque uma plataforma tão digna como a deles não pode deixar isso acontecer.

Péssima pessoa , me enviou um quadro cheio de cupim , com a tela já atacada pelos cupins.
Ele se esconde , quando vou ao ZAP....o quadro ?...lixo direto, assim como os leilões do individuo.
NEM ASSISTAM OS LEILÕES , ELE SE SUJA POR 10,00 REAIS.

COMPREI UM QUADRO BARATO , PENSEI SER ARTISTA DESCONHECIDO. NAO , ERA TODO EM CUPIM, TELA E MOLDURA. UMA FALTA DE RESPEITO AO CONSUMIDOR. SOLUÇÃO TUDO PARA O LIXO. O ATENDIMENTO, NINGUÉM RESPONDE NADA. NÃO COMPRE , NÃO TEM INTEGRIDADE ALGUMA , MAS SIM ,POR 10,00 REAIS + FRETE DE CERCA 50,00 ....QUER DIZER , OLHE O NÍVEL .
CONCLUSÃO , NÃO COMPRE NADA, POR MUITO POUCO , JÁ SABEM QUE NÃO VALE A PENA , NEM ASSISTIR SEUS LEILÕES.

Não entrega.
Bota a culpa nos Correios.
Amador.
Péssimo.
Não recomendo.

Pedi ressarcimento de um produto que não
condizia com o enunciado. Além de estar me
Enrolando há 01 mês, demora muito para
Responder meus questionamentos e nunca os
Cumpre. Péssimo vendedor, frete caro e mal
atendimento.

Comprei vários itens neste leiloeiro. Vários objetos foram descritos
como em perfeitas condições e “Acervo Pirelli” mas chegaram em
péssimas condições.
Uma obra de arte de grande dimensão foi comprada sob compromisso
de entrega da peça, cobrando $150,00 de frete por apenas uma tela.
Vários dias se passam e a entrega não se realiza, o leiloeiro inventa um
monte de mentiras para a não ter cumprido o compromisso.
Ou seja: São inconfiáveis, mentirosos. A mentira rola solta não só
nas descrições das peças que vendem, mas a palavra desta gente tem
valor ZERO. Desonestos e inconfiáveis!! São capazes de inventar uma
novela para justificar erros cometidos - a desonestidade é fato básico
de Félix Conrado Leiloeiro. Desaconselho veementemente negócios
com eles.

Recebi ontem um lote de 31 peças no valor total de R$ 1,544.55 (fora o frete caríssimo) e todos vieram com as caixas e cartelas danificadas!!! Sem falar nos itens PIRATAS vendidos como originais e o pior, 2 itens vieram quebrados e um deles veio relacrado, vendido como novo. Nem sequer colocaram plástico bolha ou isopor decente, socaram tudo na caixa como se fosse mulambo. mandei mensagem no e-mail e não me retornaram, liguei e não atenderam, quando entrei em contato um pouco antes foram extremamente grosseiros. Péssima equipe. NÃO RECOMENDO e não compro mais!!!

um prazer fechar negocio contigo!

Frete muito alto, diferente de todos os leilões que arrematei no rio, atendimento péssimo, demora muito retorno, cobram mais de uma vez, falta de organização.