Nao recebi email de cobranca. Paguei pelas informacoes que busquei no site br.
Por nao haver email nao soube para onde enviar o comprovante. Isso foi a 3dias e ainda consta falta de pagamento.
Quantidade de trabalho nao justifica desorganizacao.

Participei do leilão 52916 sob organização de Márcio Rosas, e deu tudo certíssimo! Todas as dúvidas ou questionamentos foram sanados com muita presteza e a cordialidade ímpar do organizador, os produtos estavam perfeitamente descritos, obtive fotos extras quando solicitei, e o envio foi super tranquilo e as peças (porcelana!) chegaram intactas, estando muito bem embaladas. Retornarei! Recomendo!

Ambos os itens adquiridos no leilão N° 46572 apresentavam vícios ocultos. Descolamento/bolhas nas lâminas e corrosão total dos assentos inferiores de ambas as cadeiras, além de furos nos estofados que foram editados nas imagens. Não confiem em descrições como "ótimo estado"/"bom estado".

Participei do leilão residencial mansão Leblon
Número 49268 comprei o lote 181 no dia
13. 02. 2025 paguei o lote paguei o frete e não
Recebi o lote , ninguém atende , atitude de
PICARETAS

Não atendem os telefones nem respondem as mensagens gravadas.

A Casa de leilões não envia os itens arrematados. Mesmo após inúmeras reclamações, a LeilõesBR não faz nada. A postura da casa é digna de golpistas e estelionatários, não respondem os clientes, não mandam os itens, praticam valores de fretes absurdos e bem acima da média.
Participei do leilão n. 49346 desta casa. Arrematei o lote 286. Fiz o pagamento em 12/02 e já estamos no dia 20/02 e não tive NENHUMA notícia do envio. Já solicitei várias vezes para que o envio seja feito e eles simplesmente ignoram as mensagens do whats app e também não respondem pela plataforma. ISSO É CRIME!!!!!

Comprei iten nesta casa e não recebi, tomei um cano. Mesmo apos varias solicitaçoes e o leiloes br abrir reclamação.
Não recebi e deram mais retorno.

SE ALGUEM RECEBEU, DEU SORTE!

Fiz um pagamento dos lotes arrematados no dia 23/10 e ate hoje não me enviaram o valor do frete e nem quando vão enviar os lotes .
Não respondem email ,para das as devidas informações porem os lotes tem que serem pagos no prazo determinado .
E o prazo de entrega ?
Pessimo serviço ,infelizmente pois tem um otimo acervo .
Aguardso respostas .
Atenciosamente
Sergio

Leilão 43288. Lote 498. Par de poltronas douradas. Na demonstração por imagem o par de poltronas se apresenta montado e sem nenhum defeito grave que inviabilize o uso. Ao chegar aqui, a mercadoria simplesmente se DESMONTOU TODA SOMENTE COM O TOQUE leve da mão. Estava TODA QUEBRADA, com as peças soltas somente sobrepostas. A foto fez questão de esconder que um dos assentos sequer possui a palha, sobrepondo o vazio com a almofada. Não é admissível que o leiloeiro faça questão de perder tempo descrevendo coisas irrelevantes do lote e oculte algo nítido e patente a ele! OCULTE QUE OS BRAÇOS ESTÃO QUEBRADOS E SOLTOS, QUE NÃO POSSUI ASSENTO E QUE TUDO ESTÁ SE ESFARELANDO. O dever do arrematante de investigar a qualidade do lote tem limite na obviedade patente de completa inutilidade do produto mas que só pode ser constatada pelo leiloeiro e que quando por este observada, intencionalmente faz questão de ocultar. AGIU COMPLETAMENTE DE MÁ FÉ. Qualquer casa de leilão, sem obrigação, mas por respeito ao cliente, faz questão de mostrar desgastes, como o mínimo bicado de uma taça ou uma telinha desfiada, defeitos que apesar de não inviabilizar o uso, diminuem a estética da peça. No caso desse lote, não é um desgaste estético, é a completa INUTILIDADE DO PRODUTO. Que elas estivessem arranhadas é uma coisa, que estejam falsamente montadas é outra! Perdi as contas de quantas vezes comprei em leilão, inúmeros lotes, e NUNCA VI ESSE TIPO DE POSTURA DESLEAL em nenhuma casa.

Participei do Leilão Nº 32958, em 07/02/2023, arrematei apenas uma compoteira de coleção em vidro, medindo: 25 cm alt., cujo valor arrematado foi o lance inicial, bem baixo. A Casa de leilão enviou os dados para pagamento, efeituei imediatamente, e solicitei a cotação do frete de envio. Recebi a cotação do PAC com um valor acima da média habitual (não questionei), juntamente com o valor de uma caixa de isopor (muito acima do valor de mercado). Argumentei que com frequência recebia o mesmo tipo de peça (embaladas e plástico bolha) e acondicionada em caixa de papelão reforçada. Responderam que não se responsabilizariam se a peça chegasse danificada. A peça foi enviada em uma caixa de papelão frágil (tamanho de apenas de 0,25 x 0,30 cm), solta dentro e sem apoio, envolta em pouquíssimo plástico bolha e sem qualquer identificação de frágil, ou seja, a peça chegou quebrada (base partida em três partes). Reclamei com o leiloeiro, expliquei sobre o tamanho da caixa que enviaram, etc... Foram grosseiros, argumentaram que não devolveriam valores, pois me recusei a pagar pela embalagem indicada. Situação lamentável, pois eu já havia participado de outros leilões deste leiloeiro. Não recomendo.

Não tenho do que reclamar, o contato foi rápido, a retirada aconteceu sem problemas e as peças estavam de acordo com as fotos.

Desde o início de março, e já reclamei diversas vezes, quando consigo falar com Rúbia, eu não recebi os quatro lotes que venci.
paguei imediatamente, tanto as peças, bem como o valor do despacho... mas faz 15 dias que sequer consigo falar com essa moça.
os telefones tenho, dois números, não atendem. eu só quero os meus produtos. obrigada
Ana Maria Morales Fogaça, cartela 135155

Perdi o leilão no dia da realização mas, felizmente, o lote pelo qual me interessei não vendeu e pude compra-lo posteriormente. A pessoa de contato, senhora Claudia foi rapida no meu primeiro contato e extremamente atenciosa em todo o processo de compra, tirando-me todas as dúvidas e orientando-me quanto ao procedimento para a aquisição posterior e o pagamento. Fiquei muito satisfeito.

Leilao 41501 : arremetei o lote 239 , descriçao : Colecionismo - MARKLIN, lote contendo peças para miniatura de trem, em sua caixa original.
Pois bem, quando chegou o pacote na minha casa, percebi que as caixas originais, nao tinham a quantidade de peças que constam na embalagem das caixas. Faltaram varias peças e também tinha peças quebradas, que nao deu para ver nas fotos da leilao. Enviei varios emails
pro equipe arte em movimento (auctionhouse), pedindo uma indenizaçao (um valor simbólico) , mas os pilantras estao nem aí. Nao respondem, ignoram o cliente.

Pior de todos, vc tem que implorar para passar o frete, demora dias para responder.

E o pior de tudo ROUBA no frete, passa o endereço de um alugar e manda de outro.

Pediu quase R$ 80,00 no frete, pesquisei depois que chegou no correio e ele pagou apenas R$ 30,00!!!

Irei denunciar no leilloes.br porque uma plataforma tão digna como a deles não pode deixar isso acontecer.