Participei do leilão 18547, do dia 05/02/21, o pacote só foi postado dia 12/03, depois de eu ter passado quase 24 horas ligando incessantemente para a organizadora Ana Carolina, o pacote veio todo rasgado, a caixa completamente quebrada,. Em pedaços, não sei como as peças não caíram pelos buracos, falei com o leiloeiro, e não tive ajuda. Um favor que você faz a si próprio, não compre.

Simplesmente não da retorno ao cliente

Prezados,
Havendo esquecido a senha vi que vocês guardam o login e a senha explicitamente no seu banco de dados. Isso é um problema de segurança seríssimo. O beabá de segurança de senhas é jamais fazer isso.
Nem vi como me descadastrar do site, coisa que gostaria e peço que o façam.
Atenciosamente,
Rogerio

Comunicação e respeito com o comprador é péssimo
Pouco preocupado com o material retido
Dão valor ao frete não informam direito modo de envio
Valor de frete contestável
Muito difícil é irritante o trato com essa galeria

Péssimo atendimento!!! Arrematei lotes há mais de três semanas PAGUEI IMEDIATAMENTE APÓS e até agora não recebi NADA!! Venho escrevendo REGULARMENTE SOLICITANDO INFORMAÇÕES e NENHUMA RESPOSTA!
Entrei em contato com o Leilões BR que me responderam prontamente e ENVIARAM EMAIL PARA O tal Brechó do Frei pedindo que entrassem em contato prontamente comigo e...NADA!!!! NADA SE PASSOU!!!!
Entrei novamente em contato com o Leilão BR para dizer que NADA tinha se passado e me disseram que o tal Brechó do Frei pode ser passível de ser excluido dos leilóes...
FUJAM DESSE PESSOAL!!!
Simplesmente agem como se o arrematante NÃO EXISTISSE!!!
NÃO RECOMENDO A NINGUÉM E SEREI OBRIGADO A TOMAR MEDIDA JURÍDICA PARA REAVER MEUS BENS!!!
Dignos representantes do nosso Brasil atual!!!
Tenho VERGONHA!!

Péssima descrição do produto. Comprei dois tapetinhos e recebi os dois itens esgarçados e com cheiro de mofo. O anuncio nada falava a respeito de problemas. As fotos não detalhavam defeitos ou estrados. A galerista é pessoa sem educação. Não passou o código de rastreio. Liguei na plataforma e pedi ajuda. Não me deram retorno. Um mês depois da compra, recebi dos Correios um aviso de que o produto seria devolvido à origem se não fosse retirado até o dia seguinte. Um total absurdo. Ela que vá vender na lojinha e entregar em mãos.

Arrematei o lote 378 do leilão 13436. CARYBÉ, Hector (Lanús, Argentina 1911 - Salvador BA 1997) - "Figuras" Nanquim, A.C.I.D. Recentemente submeti a obra à avaliação de um especialista no artista e foi constatada a falsidade da mesma. Lamentável. Não compro mais.

Leilão 33160.Comprei um colar dito de pérolas negras e eram pedras de magnetita. Fiquei no prejuízo apesar de ter devolvido o item falso. Golpe!

Fui muito mal atendido, insultado só pelo fato de ter reclamado da embalagem e conseguentemente ter quebrado os produtos que comprei, após reclamar em outro site resolveram me ressarcir, mais confesso que preferi ficar no prejuízo.

Péssimo atendimento
Descaso com o cliente
Superfaturamento do frete
Superfaturamento da embalagem
Ameaça de quebra dos lotes caso o cliente insista
Eu estou inconformada porque paguei as peças rapidamente mas quando recebi
O valor do frete e da embalagem, fiquei sem ter como
Pagar pois dobra o valor. Nao consigo negoxiar, sao rispidos e irredutíveis . Vou até o fim do mundo por justiça. E vou divulgar sobre isso pra que ninguem mais seja lesado.
E vou mandar uma carta a plataforma. Ao reclame aqui e ao Procon. Posso até receber tudo quebrado, mas nao vai ficar assim! FUJAM DESSA CASA DE LEILÕES.

Quando a gente investe numa compra em leilão, é na esperança de se adquirir um item com preço favorável em relação ao normal encontrado no comércio em geral. Pois bem, adquiri 2 peças (1 moeda e 1 correntinha), no leilão 29245 de Agosto 2022, peças com peso irrisório, que poderia ter dado enviado por mini PAC, que cobre até 300 gramas, mas os funcionários desse leilão não se importam com os arrematantes e te impõem um frete caro, via PAC, para um objeto leve e pequeno e assim acabando com a esperança de se obter uma peça com valor mais em conta, já que esse frete caro acaba com qualquer esperança de se obter um objeto com valor baixo. Não arremato mais nada desse leilão.

Não fuo bem tratada nas conversas via whats, o retorno muito demorado, o qual nos prejudica, não compro mais neste lugar.

Solicitei em 26/05/2021 o preço do frete + arremate, SIMPLESMENTE IGNORARAM.
Como não informaram, presumo que desistiram da venda e como não paguei nada, TUDO FICA POR ISSO MESMO!!
ME ESQUEÇAM !!

mudou de nome .fujam de lá

Infelizmente pensei Brecho Frei partisse religiosidade, me enganei profundamente.Tive decepções enormes com essa casa e por último contínuo FRETE extremamente abusivo.Preferi pagar MULTA estipulada em Contrato correspondente a 30% e mesmo apresentado Comprovante o mesmo me BLOQUEOU.Recorri BR solicitou envio Comprovante,enviei e certificaram pagamento já um mes atras retirou .TRES dias depois essa mesma CASA BRECHÓ FREI retornou meu nome RESTRIÇÃO da MESMA CARTELA e LOTES respectivos.SOLICITEI até mesmo CANCELAMENTO de minha INSCRIÇÃO junto a essa CASA e até entao nada. NAO INDICO a ninguem, infelismente confiei e nao olhei a classificação dessa casa é PESSIMA.