Bom atendimento. O Leiloeiro é muito atencioso.

No ano passado tive muita tristeza com o Brechó do Frei. Mas quem resolveu as questões foi o leiloeiro Bruce Angeiras.
Acredito que agora seja ele quem esteja a frente da galeria, e que a mesma leva seu nome.
Dei o lance, paguei, recebi rapidamente e muito bem embalado e ainda houve um mimo: havia arrematado um item em outra galeria e o Sr. Bruce se prontificou em colocar no MESMO pacote para que eu economizasse no frete. Observo uma nova fase nesta casa de leilões.
Alguns erros ainda podem ocorrer, falhas humanas, mas observo que há acessibilidade maior ao leiloeiro e este tem tentado sanar duvidas e zerar qualquer contratempo.
Parabéns pela volta por cima! Todos que melhoram merecem apoio. E esta casa tem o meu.

Produtos de ótima qualidade, superior as fotos. teve um pequeno problema durante o frete, mas tudo se resolveu.

Foi minha primeira experiência com essa casa de leilão e foi positiva. A descrição das peças foi fiel aos lotes arrematados. Os atendentes foram educados e rápidos em dar respostas, quando solicitados. Os lotes foram muito bem embalados, chegando em perfeito estado. Demorou um pouco mais do que eu esperava para ser realizada a entrega, mas não vejo isso como um problema. Baseado na experiência que tive, voltaria a fazer negócios com essa casa de leilão, bem como a indicaria.

Algumas coisas precisam melhorar.Maior esclarecimento quanto á autoridade dos atendentes,isto é,até onde decidem.
Seria interessante a utilização dos cartõesdedebito e credito.Mas,para tanto,a administrdora teria que possuir um capital
para bancar as compras,porem,isso por enquanto é inviavel.
Já participei de outros leilões do Brechó do frei,e não posso me queixar.Recomendo aos amigos
As fotos todavia,poderiam ser menos economicas,e para alguns lotes,fotos de varios angulos,melhor iluminação,etc
Obrigado

Gostei muito de comprar na galeia Brechó de Frei, fui bem atendida e errei com eles devido a não resposta ao meu e-mail, porem deixo aqui minhas desculpas publicas, pois eles enviaram sim, três e-mails e foram dois para a caixa de spam e um que eu realmente não tinha visto.

40 dias aguardando e nem sei se já foi postado. Não posiciona.

Comprei três peças mas recebi duas. Estou aguardando o envio da que faltou. Ele disse que enviará no próximo lote, quando finalizar. Achei injusto, pois se paguei direitinho, deveria enviar a peça que faltou imediatamente. Vou aguardar.

excelente atendimento... sem dúvida... cordialidade ímpar... facilidade de pagamento... mas uma demora inexplicável no frete.

Participei do leilão 22007 e comprei um cinzeiro. Ñ tinha informação de avarias e pela imagem fornecida o problema ñ aparecia. No entanto o cinzeiro veio sem o fundo, portanto inútil para o fim que foi fabricado. Entrei em contato com o leilão por duas vezes e ninguém me respondeu.

Simplesmente não da retorno ao cliente

Leilão 33160.Comprei um colar dito de pérolas negras e eram pedras de magnetita. Fiquei no prejuízo apesar de ter devolvido o item falso. Golpe!

Fui muito mal atendido, insultado só pelo fato de ter reclamado da embalagem e conseguentemente ter quebrado os produtos que comprei, após reclamar em outro site resolveram me ressarcir, mais confesso que preferi ficar no prejuízo.

Péssimo atendimento
Descaso com o cliente
Superfaturamento do frete
Superfaturamento da embalagem
Ameaça de quebra dos lotes caso o cliente insista
Eu estou inconformada porque paguei as peças rapidamente mas quando recebi
O valor do frete e da embalagem, fiquei sem ter como
Pagar pois dobra o valor. Nao consigo negoxiar, sao rispidos e irredutíveis . Vou até o fim do mundo por justiça. E vou divulgar sobre isso pra que ninguem mais seja lesado.
E vou mandar uma carta a plataforma. Ao reclame aqui e ao Procon. Posso até receber tudo quebrado, mas nao vai ficar assim! FUJAM DESSA CASA DE LEILÕES.

Quando a gente investe numa compra em leilão, é na esperança de se adquirir um item com preço favorável em relação ao normal encontrado no comércio em geral. Pois bem, adquiri 2 peças (1 moeda e 1 correntinha), no leilão 29245 de Agosto 2022, peças com peso irrisório, que poderia ter dado enviado por mini PAC, que cobre até 300 gramas, mas os funcionários desse leilão não se importam com os arrematantes e te impõem um frete caro, via PAC, para um objeto leve e pequeno e assim acabando com a esperança de se obter uma peça com valor mais em conta, já que esse frete caro acaba com qualquer esperança de se obter um objeto com valor baixo. Não arremato mais nada desse leilão.