Plataforma desrespeitosa, não fazem a entrega dos produtos arrematados e mente dizendo já ter enviado os itens.
Desisto não quero mais e nunca mais arremato nada neste leilão.
Não voltaria a comprar nesse leilão por muitos motivos. A descrição do produto é falha, faltam informações, fotos e melhor descrição. O envio foi feito mais de 3 semanas após o fim do leilão, pois enviei um e-mail solicitando notícias do meu lote número 262 do leilão número 33768, feito no dia 10/03/2023 e que recebi apenas hoje dia 12/04/2023. Agora com relação a entrega, foi péssimo, veio dentro de um saco preto todo rasgado e remendado com durex, dentro de uma caixa de papelão o que deu uma péssima impressão, cobrarão um valor de frete abusivo em relação a todos os outros fretes que saem do Rio de Janeiro. Ainda pior que toda a experiência é o produto que foi entregue, de péssima qualidade, muito diferente da foto, faltou informação pois não teria comprado, assim como não voltarei a comprar. Não recomendo!
Estou revoltada, além de demorar uma eternidade a entrega, quando recebi tinha um item amassado e certamente não amassou no transporte e dois itens trocados...
Nunca mais!
Paguei os lotes dia 01/04. Hoje é 16/04 e não tive qualquer notícia do envio. Já pedi em quatro e-maisl esclarecimentos sobre o envio. Sem resposta. os telefones não atendem. Rápidos para cobrar. Mas para entregar o que já foi pago... ou será uma empresa-fantasma?
Mandaram o lote errado, demorou um tempo chegou o lote certo.
Mandei o item errado e nada de me reembolsarem o valor do frete.
Outros compradores reclararam da mesma coisa....................
Nunca mais.
A norma é o seguinte, após o arremate é informado sobre a arrematação e o devido valor para pagamento 72 horas é determinado para pagamento, senão vem a intimidação como é de praxe, mas para receber aí que vem a tortura, afinal a balança só pende de um lado, efetuei o pagamento de imediato no dia 02/08/2016, já estamos em 16/08/2016 e NÃO ENTREGARAM O PRODUTO, já enviei 02 emails e não obtive retorno, por este motivo estarei acionando o LEILÕES BR, para que justifiquem a este leilão BELAS ARTES o porque do atraso considerável, e estou avaliando este leilão conforme merece, segue aqui o meu apelo, para que prestem atenção, quando participarem dos leilões denominado BELAS ARTES.
Lamento fazer este comentário, mas a entrega dos lotes que adquiri está sendo uma decepção! Esperava recebe-los até sexta, dia 06/05,prazo que me foi garantido pela própria casa de leilões. Até hoje, 09/05, não recebi nada, apesar de já ter pago os valores dos lotes e frete para receber a mercadoria em minha residência. Tal fato compromete a credibilidade do site LeilõesBR!
Depois de um mês que fiz o arremate e paguei pela peça e pelo frete, não recebi o item. Já pedi para cancelar o arremate, mas não consigo, só recebo uma mensagem automática avisando que identificaram meu pagamento.