Fiz a compra de uma peça singela: uma galinha de plástico. Mas imaginava que a peça fosse chegar inteira, pois na descrição não mencionava nada sobre rachaduras, mas a peça veio toda rachada e suja. Era um presente que não pude dar e tinha um significado especial para a pessoa que iria receber. Por isso, reclamei por e-mail e não obtive resposta. Mandei um whats para Márcia, que a princípio me ignorou, mas como reencaminhei a mensagem com as fotos da peça, acabou por me responder que "o lote seguiu conforme apresentado nas fotos do leilão, faltou um pouco de atenção de sua parte em analisar as fotos". Pois bem, na foto não notei que a peça estava toda rachada. E como o lema da Márcia no whats é que a lei do retorno não falha, copiei e colei a frase para ela. Que respondeu: "Ah pelo amor de Deus! A lei do retorno é para todos, inclusive para você, que desatenta quer culpar os outros por seu erro!"
Foi minha primeira compra (e última) da Santa Velhacaria, digo, Santa Velharia.

As primeiras negociações foram excelentes; todavia, com o passar do tempo a pessoa que assina os e-mails, por nome de Márcia, tem demonstrado absoluta impaciência, impertinência e grosseira no trato para comigo. Sugiro que ela repense suas atitudes e o modo de se dirigir a mim, que sempre primo pela educação e bons modos para com ela e para com todos com quem trato, tanto no universo online, quanto no mundo físico-real. Não admito esse tipo de tratamento insolente e inoportuno.

Arrematei um lote que foi-me enviado após os trâmites costumeiros. Tudo ótimo.

Participei do leilão 10567. Adquiri um item e disputei alguns outros. Nada a reclamar, tudo ótimo.

Participei do leilão 10.813. Nada a reclamar. Ótimo relacionamento.

Vale a pena conhecer pessoalmente, produtos geniais, preço muito bom, prazo de pagamento, atendimento nota 100!!! Valeu Pessoal!!!

Depois de várias tentativa de contato, sem retorno, ñ sobrou outra classificação do que esta: DESONESTOS.
Comprei um objeto que estava quebrado e faltando peça, sendo que na foto ñ dava para identificar os problemas, devido ao angulo que foi tirada e ñ tinha nada na descrição do item que informava o problema ou que a venda era no estado.

Pessoal muito bacana, vale a pena conhecer a loja! Parabéns!

Esses organizadores acham que enviar peças pelos correios ou transportadora é algo trivial. Como que qualquer caixa, qualquer plástico bolha ou papel pudessem ser usados. Há gramaturas nos papéis, tipos de bolha que determinam o propósito do material. Mandaram uma escultura de quase três quilos numa caixa de papelão com a gramatura suficiente para proteger guardanapos. Uma caixa vincada e montada manualmente e, por isto, "troncha". Uma verdadeira caixa Frankenstein. O resultado foi a quebra do produto.Quebraram esta escultura e de um prato noutra caixa. Não se responsabilizaram pela quebra. Disseram para eu buscar a reparação junto à transportadora o que é um absurdo, a despeito de regras abusivas pré-determinadas em regras de adesão que ferem o direito e o bom senso. As peças estavam "sambando" nas caixas e não foi a primeira quebra. Evidentemente, que, diante deste recado dos organizadores de que não se responsabilizarão por quebras, não comprarei mais ali.É muito fácil se isentar da responsabilidade pelo negócio transferindo-a para algum terceiro. Perdi um fornecedor (o que é lamentável), e o leilão perdeu um comprador assíduo que não só arrematava alguns itens, como, principalmente, aumentava o valor de vários outros produtos, uma vez que compro de tudo! Quantas e quantas peças deixei de vencer mais elevei o preço para mais do que o dobro do lance inicial disputando com algum outro comprador. Algumas, venci. Assim são os leilões! Não comprarei mais e alerto que há problemas sérios de falta de preparo nas remessas. Caixas e plástico bolha inadequados (com bolhas menores do que as necessárias para determinados produtos). Ou é coisa de gente recém contratada ou estão cansados...

Comprei mais de uma vez, tudo veio bem embalado e adorei as peças. Infelizmente vou ter que reclamar deste último lote e do atendimento.

Abri a caixa e havia lixo sendo usado como “espuma” para meus produtos não balançarem! Papel e plásticos ok, mas haviam duas embalagens de lanchonete COM RESTOS DE COMIDA!

Fui falar com a responsável Marcia. Primeiro disse a ela que amei as peças porem chateada pelo resto de comida e ela respondeu “deve ser da pizza!”, como se fosse super normal.

Eu disse que me senti desrespeitada e que achei pouco profissional e me respondeu que eu “estava a flor da pele” e que não deveria “elevar tanto a conversa para valores tão baixos”, ou seja, ja que meu lote foi de R$30 eu mereço aceitar o lixo dela.

Fui educadamente falar, pensando nos próximos clientes para não terem que passar pelo mesmo inconveniente, mas o que recebi foi um áudio enorme jogando a culpa em mim só por eu não ter oferecido antes um valor da embalagem (sendo que ninguém da empresa nunca me cobrou), e que por problemas da etiqueta do correios que eu enviei não foi aceita (por falha do sistema dos correios) ela teve que ir duas vezes na agência. O fim do áudio é “peço por gentileza que não participe mais dos nossos leilões”.

Com certeza não vou participar ne hahaha

Santa Velharia, tudo de bom! Sempre muito bem atendida, colecionismo e antiguidades bacanas. Recomendo! Parabéns.

Participei do leilão 12593 e adquiri um lote. Tudo perfeito. A peça chegou e era exatamente como as ótimas 5 fotos. Recomendo.

Participei do leilão 12593 e arrematei um lote. Os leilões da Santa Velharia têm sempre uma boa seleção de brinquedos e as fotos costumam ser ótimas. Recebi o lote exatamente conforme a descrição e as fotos. Simpatia e correção na troca de mensagens. Recomendo.

Participei do leilão Nº 9738: 8º LEILÃO SANTA VELHARIA ANTIQUES, COLECIONISMO & OPORTUNIDADES
Tive alguns problemas e só paguei por 3 lotes de fitas K7 e deixei de pagar o frete. Já havia me esquecido quando eles gentilmente me lembraram. Achei muito decente da parte dessa casa leiloeira lembar que eu tinha adquirido o produto e que faltava o frete!

A minha total decepção foi ao receber o produto: ERA FITAS K7 PIRATAS! Coisa que a casa leiloeira deveria alertar. Está gritante a falsificação, não precisa nem de perito pra saber que são falsas! Passa-se a ideia que não pode informar pq se informar ninguém compra! Evidentemente que pelas fotos não se nota! Paguei o total de R$ 67,00 por um produto que não vale nada!

Como moro em sao paulo, prefiro retirar por uber, mas sempre e muito confuso. O atendimento nunca e simpatico, fora que as datas e horarios mudam constantemente .
tentei retirar na sexta, nao foi possivel, passarma automaticamente para terça
Tentei falar hoje avisando que o motorista estava na porta e desligou o telefone nem deu retorno, pelo menos entregou
A retirada se torna sempre uma situação super estressante