Não é a primeira vez que participo de leilões promovidos por essa equipe, mas dessa vez, me decepcionei bastante.
Participo de vários leilões na plataforma LeilõesBR, e recebo semanalmente artigos arrematados de todos os estados do país, muito do RJ inclusive. Sempre me baseio pelos custos normais dos Correios, que são gentilmente cotados pelos leiloeiros e que já tenho uma ideia de valores, para saber se vale ou não dar lances nos lotes.
Pois bem, Já havia mencionado por aqui que os valores de frete cotados por essa equipe mais altos e com poucas informações do envio.
Esse que foi o 3º leilão que participo promovido por essa equipe e, nos 3, os valores de envio foram maiores que o lote arrematado.
Ex.: Arrematei um guarda-chuva. O valor dele era R$ 52,50 e o frete cobrado foi R$ 65.
Arrematei UM azulejo, que custou R$ 36. O frete envio custou R$ 40.
Simulei um envio com as mesmas medidas (exatamente as mesmas), com os mesmos dados de frete, nas mesma plataforma usada pela equipe do leilão (Kangu), o valor era menos da metade do que me cobraram.
Ao questionar o motivo do frete ser tão alto, a equipe do leilão me informou que, diferente de outros leiloeiros que oferecem o serviço como cortesia, para eles "o valor de envio não é só o frete". O valor alto se justificaria pelos custos de embalagem (caixa, fita, jornal usado...), do deslocamento até a unidade de despacho e da mão de obra. Lembrando: no caso, era um guarda-chuva, que veio enrolado em um papelão reutilizado (uma camada), fita e só.
Por mais que estejam no direito de atuarem dessa forma, acho importante compartilhar com os demais arrematantes, pois em nenhum outro leilão em que participei tive custos tão altos de envio (e tão pouca visibilidade do que de fato eram custos do envio). Quando essa informação está clara no edital, ficamos cientes e optamos por dar lances ou não.
Sem essa visibilidade, ficando a critério da equipe do leilão "definir" um valor para o envio, fica difícil saber se o investimento necessário antes de dar um lance nos lotes ofertados.
Por esse motivo, e pela falta de cortesia na troca de mensagens, não participarei e não recomendo os leilões promovidos por essa equipe.

Participei do leilão nº 36533 e adquiri o lote 87. A negociação foi rápida e fácil e a descrição do lote correspondia ao produto. Recebi em perfeito estado. Fiquei muito satisfeito e recomendo.
O catálogo poderia ser melhorado se pudéssemos selecionar todos os tipos de lotes de nosso interesse e filtrá-los de uma só vez, como ocorre com catálogos de outros leilões. Bem melhor do que a forma atual em que temos que marcar categoria por categoria e ficar voltando para a lista principal.

Participei do Nº 24647: Vlll Leilao Family chic, onde adquiri o lote 36. A negociação foi rápida e fácil. A descrição do lote correspondia adequadamente ao produto. Recebi as peças em perfeito estado, bem embaladas, Fiquei satisfeito e recomendo.

O acervo e o valor dos produtos são atrativos. Porémmmm, minha experiência com esse pessoal foi muito ruím.
Comprei uma raquete de tenis. Efetuei o pagamento. Após alguns dias entraram em contato comigo para dizer que a raquete havia sido quebrada e que estariam fazendo a devolução do valor, o que é justo e correto.
Monitorei o leilão, dei lance, entrei em contato para passar o cep e efetuei o pagamento, apos me avisaram q a raquete estava quebrada, ou havia sido quebrada, lamentável. Uma raquete de tenis aguenta altos impactos, basta ver um jogo, ou ver quantas batidas e a intensidade ate romper uma.
Enfim, alerto os demais interessados e também a equipe do leiloeiro para que tenham cuidado com os itens, seriedade e respeito com os usuários.

A velha história de sempre: depois que recebem o depósito é uma vida para te mandarem o código de envio. Quem mora sozinho e necessita de incumbir alguém para receber os correios está lascado. Sequer respondem o e-mail para dar posição de quando o lote será enviado e sobre o código de rastreio.

Após cinco dias de enviado o comprovante de depósito, nada de enviarem os lotes e ainda me cobram novamente o depósito. Amadores, e sequer responderam os e-mails entre este período. Não recomendo.

Infelizmente deixam a desejar, pois colocam lotes com problemas (defeitos) e não descrevem no leilão para informar as pessoas. Só descobre quando você recebe o lote. Já fiz algumas compras com eles e com problemas. Definitivamente não compro mais nada deles!!