A Pró Chic me atende tão bem, manda os produtos até melhores que na foto/descrição, em prazo curto, com bom preço e embalagem super bem feita (É Opinião, a embalagem deveria ser um critério de avaliação)... que eu nem sei mais o que dizer deles; já me falta repertório para não repetir elogio.
OBRIGADA Pró Chic! Show de know how e expertise!
Dei o lance e... em 10 dias o lote estava em minha casa absolutamente bem embalado.
Tive um Natal maravilhoso com tanta louça linda.
Até agora, a melhor equipe em organização é a Pró Chic!
leilão 12974 - Mais uma compra feliz com Pró Chic!
Avaliação Geral
5.0
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
5.0
Imagem dos Produtos
5.0
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
5.0
Mais uma compra feliz; mandaram um mundo de itens e um deles chegou quebrado.
Avisei aos organizadores e resolveram rapidamente.
Já emendei em outro arremate! Obrigada!!!
Pró Chic envia rápido, BEM embalado e... barato! Isso mesmo, me mandam uma caixa pesada por taxas inacreditáveis de frete. Voltarei a comprar com eles!
Rápidos e sem enrolação.
Embalagem com papelão e plastico bolha, sem pedido para adicionar isopor, e... TODOS os produtos chegaram intactos!
Atendimento cortês e objetivo.
Entrega de uma semana para outra!!! Vou comprar com eles novamente sim!
muito bom participar dos leiloes da PRO CHIC e seus associados, tudo funciona perfeitamente e os responsaveis todos sao muito prestativos atenciosos e humanos, Só tenho elogios
Otimo Atendimento mas faltou informação em um lote arrematado.
Avaliação Geral
4.3
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
2.0
Imagem dos Produtos
4.5
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
5.0
Voltaria a comprar ?
4.0
Indicaria a amigos ?
4.0
Eu tive um ótimo atendimento por telefone da equipe Pro Chic. Trocaram inclusive um lote que adquiri por outro que não tinha sido arrematado (memso valor) sem nenhum problema. Agradeço mesmo. Mas um dos lotes que recebi, veio com defeito sem a "asa" da jarra de cobre. Estava quebrado (veio sem). Não tinha nenhuma informação no site/lote que estava com avaria (Leilão 18063 - Lote 544). Isso me chateou infelizmente.
Arrematei duas peças baratinhas neste leilão e tive que viajar. Infelizmente, quando retornei, já estava fora do prazo para reaver os lotes. Mandei um email para lá e, como não obtive resposta, fiz logo o pagamento da taxa de cancelamento para que desbloqueassem minha cartela, pois precisaria dela. Não obstante ter feito o pagamento e mandado vários emails, tanto pra lá, quanto pra BR, demoraram mais de QUINZE dias para me desbloquear. Já participei de muitos leilões, mas nunca vi descaso tão grande. Pró-chic nunca mais.
Participei do leilão 31578 adquirindo os lotes 57, 72 e 131. A negociação foi rápida e fácil. A descrição do lote correspondia adequadamente ao produto. Recebi as peças em perfeito estado, bem embaladas. Fiquei satisfeito e recomendo
No leilão 30697 adquiri o lote 254. A negociação foi fácil. A descrição do lote correspondia adequadamente ao produto. Recebi as peças em perfeito estado, bem embaladas, Fiquei muito satisfeito e recomendo.
Compro frequentemente em vários leilões, mas hoje (13/04/2022) gostaria de reportar o péssimo atendimento que as atendentes do PRÓ CHIC Leilões-RJ prestam aos clientes que fazem retirada pessoalmente no endereço da Rua Júlio de Castilhos nº 63 sala 101 - Copacabana. Meu esposo foi retirar um lote arrematado em meu nome (Cartela 48902) e uma das atendentes (Érica ou Carol) foi extremamente grosseira e sem educação, pois como ele não sabia que tinha que fazer agendamento prévio, ele foi diretamente no endereço mencionado. Chegando no local, uma das atendentes (a mesma nem se quer se identificou) disse para o meu marido: - estou atendendo, se quiser esperar fica ai que eu vou ver se posso te atender! Ao trazer a mercadoria, entregou e disse: "É isso ai"! e virou as costas, sem ao menos dar um Bom dia, um tudo bem? sequer aguardou a conferência da mercadoria. São pessoas que não sabem falar com outras pessoas, não servem para lidar com pessoas, pois tratam os clientes com extrema falta de educação, são ignorantes desde o atendimento por e-mail e até na retirada pessoalmente. Não enviei e-mail diretamente para o leilão porque provavelmente são elas que leem e respondem.
Leilão não é apenas investimento de peças valiosas, tem o lado lúdico que entretém as pessoas. Amo garimpar peças antigas e isso é uma distração. Mas encontrar pessoas assim não faz parte deste serviço, tenho certeza.
Espero que reportem aos responsáveis do "PRÓ CHIC LEILÕES / RMCHIC LEILÕES" o tipo de atendimento dessas pessoas despreparadas e arrogantes.
Já fiz a exclusão do meu e-mail na lista deles e espero nunca mais receber um convite de leilão deles, pois sei que no Leilões BR tem vários outros que prestam um serviço excelente.
Se não sabem prestar atendimento presencial, façam somente entrega.