Gostei da compra. Achei o acervo bem interessante e fiquei surpreso com a beleza da peça que recebi, ainda mais bonito do que as fotos já ilustravam. A descrição do item era sucinta mas informava o necessário. A quantidade de fotos do produtos foi bem suficiente para ver cada detalhe, o que pra mim, demonstra o interesse do leiloeiro em apresentar o item no seu aspecto real mesmo, sem ocultar possíveis detalhes que desvalorizassem a peça. Achei super honesto nesse sentido. O produto era extremamente frágil e chegou INTACTO. Foi embalado artesanalmente e com um cuidado minucioso para garantir a integridade da peça. Já arrematei itens de outros leiloeiros, que nem eram tão frágeis assim, e chegaram despedaçados. Agradeço pelo cuidado e profissionalismo nesse aspecto. Achei o valor do envio um pouco mais alto do que estimei no site pelo site Correios, mas entendo que esse serviço é feito como uma cortesia, então não me sinto a vontade para questionar. De forma geral, gostei muito da compra e voltarei a participar de leilões promovidos por essa equipe.

Participei do leilão nº 36533 e adquiri o lote 87. A negociação foi rápida e fácil e a descrição do lote correspondia ao produto. Recebi em perfeito estado. Fiquei muito satisfeito e recomendo.
O catálogo poderia ser melhorado se pudéssemos selecionar todos os tipos de lotes de nosso interesse e filtrá-los de uma só vez, como ocorre com catálogos de outros leilões. Bem melhor do que a forma atual em que temos que marcar categoria por categoria e ficar voltando para a lista principal.

Infelizmente deixam a desejar, pois colocam lotes com problemas (defeitos) e não descrevem no leilão para informar as pessoas. Só descobre quando você recebe o lote. Já fiz algumas compras com eles e com problemas. Definitivamente não compro mais nada deles!!

Tudo ok.

muito bom participar dos leiloes da PRO CHIC e seus associados, tudo funciona perfeitamente e os responsaveis todos sao muito prestativos atenciosos e humanos, Só tenho elogios

No envio erraram a caixa postal por um número, o que em se tratando de caixa postal pode significar a perda do produto adquirido. Entrei em contato e responderam com uma mensagem usual, como se fosse algo corriqueiro e sequer pediram desculpas.

Participei do leilão 31578 adquirindo os lotes 57, 72 e 131. A negociação foi rápida e fácil. A descrição do lote correspondia adequadamente ao produto. Recebi as peças em perfeito estado, bem embaladas. Fiquei satisfeito e recomendo

O valor da peça foi muito bom, entrega rápida, bem embalado e de acordo com a descrição!
Muito satisfeita com a aquisição.

No leilão 30697 adquiri o lote 254. A negociação foi fácil. A descrição do lote correspondia adequadamente ao produto. Recebi as peças em perfeito estado, bem embaladas, Fiquei muito satisfeito e recomendo.

Compro frequentemente em vários leilões, mas hoje (13/04/2022) gostaria de reportar o péssimo atendimento que as atendentes do PRÓ CHIC Leilões-RJ prestam aos clientes que fazem retirada pessoalmente no endereço da Rua Júlio de Castilhos nº 63 sala 101 - Copacabana. Meu esposo foi retirar um lote arrematado em meu nome (Cartela 48902) e uma das atendentes (Érica ou Carol) foi extremamente grosseira e sem educação, pois como ele não sabia que tinha que fazer agendamento prévio, ele foi diretamente no endereço mencionado. Chegando no local, uma das atendentes (a mesma nem se quer se identificou) disse para o meu marido: - estou atendendo, se quiser esperar fica ai que eu vou ver se posso te atender! Ao trazer a mercadoria, entregou e disse: "É isso ai"! e virou as costas, sem ao menos dar um Bom dia, um tudo bem? sequer aguardou a conferência da mercadoria. São pessoas que não sabem falar com outras pessoas, não servem para lidar com pessoas, pois tratam os clientes com extrema falta de educação, são ignorantes desde o atendimento por e-mail e até na retirada pessoalmente. Não enviei e-mail diretamente para o leilão porque provavelmente são elas que leem e respondem.
Leilão não é apenas investimento de peças valiosas, tem o lado lúdico que entretém as pessoas. Amo garimpar peças antigas e isso é uma distração. Mas encontrar pessoas assim não faz parte deste serviço, tenho certeza.
Espero que reportem aos responsáveis do "PRÓ CHIC LEILÕES / RMCHIC LEILÕES" o tipo de atendimento dessas pessoas despreparadas e arrogantes.
Já fiz a exclusão do meu e-mail na lista deles e espero nunca mais receber um convite de leilão deles, pois sei que no Leilões BR tem vários outros que prestam um serviço excelente.
Se não sabem prestar atendimento presencial, façam somente entrega.

Participei do Nº 24647: Vlll Leilao Family chic, onde adquiri o lote 36. A negociação foi rápida e fácil. A descrição do lote correspondia adequadamente ao produto. Recebi as peças em perfeito estado, bem embaladas, Fiquei satisfeito e recomendo.

Variedade e bons preços.

extremamente atenciosos, sempre com informações pontuais, produtos chegaram rápido e muito bem embalagens, já estou esperando o próximo leilão, não perco um

Ótima experiência. Aparentemente cobram pelo envio dos Correios em valores coerentes com dimensões e peso das embalagens o que normalmente não é comum em outras experiências minhas.

Eu tive um ótimo atendimento por telefone da equipe Pro Chic. Trocaram inclusive um lote que adquiri por outro que não tinha sido arrematado (memso valor) sem nenhum problema. Agradeço mesmo. Mas um dos lotes que recebi, veio com defeito sem a "asa" da jarra de cobre. Estava quebrado (veio sem). Não tinha nenhuma informação no site/lote que estava com avaria (Leilão 18063 - Lote 544). Isso me chateou infelizmente.