Era compradora assídua dessa casa de leilões, fiz uma compra no mês de Abril, realizei o pagamento, paguei o frete, e recebi a peça, tudo dentro do prazo. Quando fui entrar para fazer novos lances meses deu que o meu cadastro estava bloqueado por conta da Pró-chic, entrei em contato com eles por e-mail, não me responderam. Uma atendente deles, ríspida como um cavalo me chamou por telefone, insinuando e quero me acusar que eu nem havia tentado contado. Quando comprovei que a tentativa de contato, e a falta de retorno por parte deles, ela enfim fez o trabalho dela e constatou que eu não estava em débito, e desbloqueou o meu cadastro. Infelizmente, a experiência de comprar por intermédio deles não me passa mais segurança.

Fiz a compra de uma pç, chegou quebrada, e além disso estava colada em várias partes, cujas fotos ñ mostraam e tb esses detalhes ñ estavam descritas no lote.

Pedi o ressarcimeno do valor pago, disseram q fariam, mas ñ fui ressarcida.

Péssimo atendimento pós leilão !!!

Após cinco dias de enviado o comprovante de depósito, nada de enviarem os lotes e ainda me cobram novamente o depósito. Amadores, e sequer responderam os e-mails entre este período. Não recomendo.

A velha história de sempre: depois que recebem o depósito é uma vida para te mandarem o código de envio. Quem mora sozinho e necessita de incumbir alguém para receber os correios está lascado. Sequer respondem o e-mail para dar posição de quando o lote será enviado e sobre o código de rastreio.