Mais uma compra feliz; mandaram um mundo de itens e um deles chegou quebrado.
Avisei aos organizadores e resolveram rapidamente.
Já emendei em outro arremate! Obrigada!!!

Rápidos e sem enrolação.
Embalagem com papelão e plastico bolha, sem pedido para adicionar isopor, e... TODOS os produtos chegaram intactos!
Atendimento cortês e objetivo.
Entrega de uma semana para outra!!! Vou comprar com eles novamente sim!

muito bom participar dos leiloes da PRO CHIC e seus associados, tudo funciona perfeitamente e os responsaveis todos sao muito prestativos atenciosos e humanos, Só tenho elogios

Gostei da compra. Achei o acervo bem interessante e fiquei surpreso com a beleza da peça que recebi, ainda mais bonito do que as fotos já ilustravam. A descrição do item era sucinta mas informava o necessário. A quantidade de fotos do produtos foi bem suficiente para ver cada detalhe, o que pra mim, demonstra o interesse do leiloeiro em apresentar o item no seu aspecto real mesmo, sem ocultar possíveis detalhes que desvalorizassem a peça. Achei super honesto nesse sentido. O produto era extremamente frágil e chegou INTACTO. Foi embalado artesanalmente e com um cuidado minucioso para garantir a integridade da peça. Já arrematei itens de outros leiloeiros, que nem eram tão frágeis assim, e chegaram despedaçados. Agradeço pelo cuidado e profissionalismo nesse aspecto. Achei o valor do envio um pouco mais alto do que estimei no site pelo site Correios, mas entendo que esse serviço é feito como uma cortesia, então não me sinto a vontade para questionar. De forma geral, gostei muito da compra e voltarei a participar de leilões promovidos por essa equipe.

No envio erraram a caixa postal por um número, o que em se tratando de caixa postal pode significar a perda do produto adquirido. Entrei em contato e responderam com uma mensagem usual, como se fosse algo corriqueiro e sequer pediram desculpas.

Participei do leilão 31578 adquirindo os lotes 57, 72 e 131. A negociação foi rápida e fácil. A descrição do lote correspondia adequadamente ao produto. Recebi as peças em perfeito estado, bem embaladas. Fiquei satisfeito e recomendo

No leilão 30697 adquiri o lote 254. A negociação foi fácil. A descrição do lote correspondia adequadamente ao produto. Recebi as peças em perfeito estado, bem embaladas, Fiquei muito satisfeito e recomendo.

Compro frequentemente em vários leilões, mas hoje (13/04/2022) gostaria de reportar o péssimo atendimento que as atendentes do PRÓ CHIC Leilões-RJ prestam aos clientes que fazem retirada pessoalmente no endereço da Rua Júlio de Castilhos nº 63 sala 101 - Copacabana. Meu esposo foi retirar um lote arrematado em meu nome (Cartela 48902) e uma das atendentes (Érica ou Carol) foi extremamente grosseira e sem educação, pois como ele não sabia que tinha que fazer agendamento prévio, ele foi diretamente no endereço mencionado. Chegando no local, uma das atendentes (a mesma nem se quer se identificou) disse para o meu marido: - estou atendendo, se quiser esperar fica ai que eu vou ver se posso te atender! Ao trazer a mercadoria, entregou e disse: "É isso ai"! e virou as costas, sem ao menos dar um Bom dia, um tudo bem? sequer aguardou a conferência da mercadoria. São pessoas que não sabem falar com outras pessoas, não servem para lidar com pessoas, pois tratam os clientes com extrema falta de educação, são ignorantes desde o atendimento por e-mail e até na retirada pessoalmente. Não enviei e-mail diretamente para o leilão porque provavelmente são elas que leem e respondem.
Leilão não é apenas investimento de peças valiosas, tem o lado lúdico que entretém as pessoas. Amo garimpar peças antigas e isso é uma distração. Mas encontrar pessoas assim não faz parte deste serviço, tenho certeza.
Espero que reportem aos responsáveis do "PRÓ CHIC LEILÕES / RMCHIC LEILÕES" o tipo de atendimento dessas pessoas despreparadas e arrogantes.
Já fiz a exclusão do meu e-mail na lista deles e espero nunca mais receber um convite de leilão deles, pois sei que no Leilões BR tem vários outros que prestam um serviço excelente.
Se não sabem prestar atendimento presencial, façam somente entrega.

Variedade e bons preços.

Mais uma vez e essa equipe se supera.
Me mandaram uma caixa de louça absolutamente BEM embalada.
São realmente fantásticos!

Pró Chic envia rápido, BEM embalado e... barato! Isso mesmo, me mandam uma caixa pesada por taxas inacreditáveis de frete. Voltarei a comprar com eles!

Participei do leilão 11761. Produto entregue conforme descrição e fotos. Ótimo acervo e boas oportunidades.

Não é a primeira vez que participo de leilões promovidos por essa equipe, mas dessa vez, me decepcionei bastante.
Participo de vários leilões na plataforma LeilõesBR, e recebo semanalmente artigos arrematados de todos os estados do país, muito do RJ inclusive. Sempre me baseio pelos custos normais dos Correios, que são gentilmente cotados pelos leiloeiros e que já tenho uma ideia de valores, para saber se vale ou não dar lances nos lotes.
Pois bem, Já havia mencionado por aqui que os valores de frete cotados por essa equipe mais altos e com poucas informações do envio.
Esse que foi o 3º leilão que participo promovido por essa equipe e, nos 3, os valores de envio foram maiores que o lote arrematado.
Ex.: Arrematei um guarda-chuva. O valor dele era R$ 52,50 e o frete cobrado foi R$ 65.
Arrematei UM azulejo, que custou R$ 36. O frete envio custou R$ 40.
Simulei um envio com as mesmas medidas (exatamente as mesmas), com os mesmos dados de frete, nas mesma plataforma usada pela equipe do leilão (Kangu), o valor era menos da metade do que me cobraram.
Ao questionar o motivo do frete ser tão alto, a equipe do leilão me informou que, diferente de outros leiloeiros que oferecem o serviço como cortesia, para eles "o valor de envio não é só o frete". O valor alto se justificaria pelos custos de embalagem (caixa, fita, jornal usado...), do deslocamento até a unidade de despacho e da mão de obra. Lembrando: no caso, era um guarda-chuva, que veio enrolado em um papelão reutilizado (uma camada), fita e só.
Por mais que estejam no direito de atuarem dessa forma, acho importante compartilhar com os demais arrematantes, pois em nenhum outro leilão em que participei tive custos tão altos de envio (e tão pouca visibilidade do que de fato eram custos do envio). Quando essa informação está clara no edital, ficamos cientes e optamos por dar lances ou não.
Sem essa visibilidade, ficando a critério da equipe do leilão "definir" um valor para o envio, fica difícil saber se o investimento necessário antes de dar um lance nos lotes ofertados.
Por esse motivo, e pela falta de cortesia na troca de mensagens, não participarei e não recomendo os leilões promovidos por essa equipe.

Participei do leilão 12034. Tudo ótimo, nada a reclamar. Uma das poucas casas de leilão a disponibilizar pagamento via Banco do Brasil. Adorei!

Arrematei duas peças baratinhas neste leilão e tive que viajar. Infelizmente, quando retornei, já estava fora do prazo para reaver os lotes. Mandei um email para lá e, como não obtive resposta, fiz logo o pagamento da taxa de cancelamento para que desbloqueassem minha cartela, pois precisaria dela. Não obstante ter feito o pagamento e mandado vários emails, tanto pra lá, quanto pra BR, demoraram mais de QUINZE dias para me desbloquear. Já participei de muitos leilões, mas nunca vi descaso tão grande. Pró-chic nunca mais.