Já comprei em diversas sites de leilão de numismática, este é o pior de longe, o vendedor não responde aos emails, não retira seu nome como devedor, entrega o produto diferente da descrição, depois de agride por telefone e por fim quando aceita a devolução do item não te responde mais, ou seja, provavelmente não terei meu dinheiro de volta.
O pior de tudo é que a LeilõesBR permite que uma pessoa dessa continue a realizar seus leilões, não dá a mínima importância para as reclamações que são feitas aqui, então de que adianta, meramente alertar os outros usuários?
Um aviso, fujam deste leilão!

Comprei no leilão do dia 30/08/2021 uma cédula de 20 reais com defeito. Enviei o comprovante de pagamento no dia 31/08, porém no dia 01/09 não havia acusado recebimento, como todos outros sites fazem, entrei em contato por diversos canais, email, mensagem pelo site e WhatsApp e nada. No dia 03/09 fiz novamente e também pedi ajuda da LeilõesBR, assim finalmente ele me respondeu com o código de rastreamento dia 04/09.
Pois bem, dia 14/09 o item chegou em minha residência, todavia a cédula possuía furos de grampo, dos quais não estão descritos no anúncio do leilão. Desta vez entrei em contato com o vendedor e já sabendo da demora em responder em seguida enviei um e-mail para a LeilõesBR.
A sequência foi péssima, pois o vendedor 6-7hs após o envio do email me telefonou com extrema agressividade, sem argumentação plausível ou praticidade para resolver o assunto, uma verdadeira sandice, pois o mesmo deveria me responder por e-mail, profissionalmente, para que eu rapidamente enviasse nova mensagem para a LeilõesBR dizendo que a demanda fora resolvida.
Há inclusive em diversos momentos que o vendedor confessa não estar apto para prestar um serviço de qualidade, já que diz em telefonema não ter tempo para olhar os email diariamente, não ler as mensagens do site e que possui diversos sites de leilão e trabalha sozinho. Ao sugerir aos mesmo que diminua a quantidade de sites para dar um melhor atendimento ele se revoltou mais uma vez.
Por fim, após 12 minutos de ligação desliguei para de forma abrupta, pois percebi que era perda tempo e voltei ao profissionalismo, ou seja, a fazer todo de modo formal, emails.
O vendedor ainda me injuriou para a LeilõesBR me chamando de menino e garoto, sem me dar o devido respeito. Eu sempre o chamei no mínimo de você, mas na maior de parte de senhor, haja vista que não tenho intimidade com o vendedor.
Muito triste, espero que a plataforma LeilõesBR fique de olho e preze por uma melhor qualidade e respeito.

Olha, vou te contar uma coisa. O Brasil tem estado difícil e a gente ainda encontra este tipo de profissional que nos leva mais ainda para o buraco e faz o dia começar mal. Este organizador, primeiramente, tabelou o frete em um valor acima do razoável, o que já configura enriquecimento sem causa. Depois de eu reclamar, acataram a redução do valor do frete para o preço correto. Paguei, conforme o combinado, e a partir de então, não consigo falar com a organizadora (foram 4 tentativas por meio de whatsapp e telefone), em dias diferentes, e sequer me respondem. Estou sem o dinheiro, sem as peças, e o que é pior, com a reputação manchada perante a plataforma leiloesbr, a qual eu realmente fiz um contrato estabelecendo que pagaria os meus arremates, como de fato sempre paguei. Hoje, mandei um e-mail para os organizadores e também para a plataforma leiloes.br exigindo o cumprimento da entrega dos produtos e retirada do meu nome como devedor. Mesmo que isto aconteça, não mudarei a qualificação em razão de não ter havido qualquer interesse, até o presente momento, de resolver uma situação que eu não dei causa. Estou realmente de saco cheio deste tipo de situação! Perdoem-me o meu desabafo!

Comprei uma folha completa comemorativa dos 300 anos de Curitiba (lote 159), no Leilão 22062, do dia 11 de agosto, paguei o valor e solicitei SEDEX de frete. Até hoje, ABSOLUTAMENTE NENHUM RETORNO.
Um absurdo um tratamento desse com um possível cliente a mais.

Péssimo! Não respondem email! Nem telefone! Tem lote que não chegou! Evitem ao máximo!

Arrematei um lote no leilão do dia 23/02, foi-me enviado a conta para depósito no dia 12/03, neste mesmo dia, fiz o pagamento através de pix e enviei o comprovante, até o dia de hoje (16/04), não recebi o produto e nem nenhuma comunicação de envio. Já enviei dois e-mails para esclarecimentos e não obtive resposta, várias ligações telefônicas e não atenderam as chamadas. Péssimo atendimento, não volto a comprar e muito menos indicaria para amigos.

Arrematei 02 lotes no leilão do dia 31/03/2021 e fiz o pagamento no dia 01/04/2021 dos mesmos, acrescidos da taxa do leiloeiro e mais o valor do frete estipulado no convite do leilão. Enviei email anexando o comprovante do valor que foi transferido via PIX e pedi confirmação do recebimento bem como a informação do código de rastreamento. Tentei várias vezes estabelecer contato pelos números cadastrados e também pelo email e whatsapp. Nenhum retorno é dado e simplesmente eles receberam o valor cobrado e não enviaram os lotes ou mesmo devolveram o que me é de direito. A quem recorrer? Alguém pode me dar uma dica?

De todos os leilões de que participei, esse foi o pior. Péssimo atendimento, não respondem nem por e.mail, e nem pelos telefones que constam do site. Então entrei em contato com o leilões BR e, somente depois disso, me responderam. Foi muito ruim. Não recomendo.

Pessimo atendimento e me parece que sao desonestos porque receberam o valor dos lotes que arrematei em leilao, nao enviaram os lotes e nao respondem as corresponecias que envio.
Lamentavel este procedimento.

Péssimo atendimento! Participei de 4 leilões, os quais paguei no dia seguinte via transferência bancária. Mais de 1 mes se passou desde o primeiro leilão e o vendedor simplesmente não respondia email. Fui obrigado a entrar em contato com o site organizador para eles tomarem uma posição. Só depois disso o vendedor fez o envio, e mesmo assim nem se dignou a se desculpar, parece que fez o envio de favor. Em tempo... paguei 4 fretes e mandou tudo num frete só... mandei email perguntando sobre isso, sabe qual foi a resposta??? Nenhuma, como de praxe. Péssimo vendedor, só não dou 0 porque não tem essa nota. Não recomendo a ninguém.

Realizei a compra no leilão do dia 30/04, fiz o depósito no outro dia e enviei comprovante e até agora nada do produto. E o pior ninguém responde no Cel ou e-mail. Para cobrar o Sr Renato é muito eficiente para enviar já é outra história . E nos temos que ficar correndo atrás de gente assim. Seu Renato espero que o Sr retorne pois já comuniquei a leilõesBR e se não tiver retorno até semana que vem vou cooocar ambos no PROCON.

Nao entregam as vendas que pagamos e nao responde mensagens . Eu esperava uma atuaçao mais eficiente dos Leiloes Br .

Venho comunicar que não deveria existir pessoas como esta, no ultimo leilão 58º arrematei uma peça efetuei o pagamento no dia 21/12. encontrei este site no site leilões Br.
e ate o presente não foi enviado meu lote arrematado.
valor pago R$212
ATENÇÃO A TODOS PARA NÃO PARTICIPAREM DE LEILÕES DESTE SITE.