Parte das mercadorias anunciadas no leilão, as fotos e descrição não condizem com a realidade dos lotes enviados. Não atendem as ligacoes nos numeros disponibilizados e tampouco respondem email. Frustrante encontrar uma empresa assim nos leiloes BR.

Participei do leilão 38882 adquirindo o lote nº 112A que foi finalizado no dia 30/10/23 e efetuei o pagamento no dia seguinte, enviando o comprovante e solicitando o envio. No dia 06/11, perguntei se havia sido enviado, não recebi resposta. No dia 09/11, nova msg perguntando se foi enviado, não recebi resposta. No dia 19/11, nova msg, sem resposta. No dia 08/12, nova msg, sem resposta. No dia 08, fiz reclamação junto ao site, que me pediu dois dias úteis para esclarecer. No dia 12, sem resposta do site, indaguei se havia resposta, ao que fui informado que haveria novo contato com o vendedor e seria dado resposta urgente. No dia 14, cobrei a resposta e somente no dia 15 o vendedor entrou em contato informando que houve uma falha no controle dele e o produto não havia sido enviado, se comprometendo a enviar no mesmo dia e prometendo enviar o código de rastreio. Não recebi o código e enviei novas msg perguntando nos dias 29/12, 03/01/24 e 04/01. No dia 05, fiz nova reclamação ao site que informou que iria tratar o assunto com a máxima urgência. No dia 09/01, exigi o meu dinheiro de volta e no dia 10 me foi pedido a conta e o comprovante de pagamento para devolução. Ai apareceu o responsável pelo leilão informando que o produto foi enviado hoje, dia 10/01/24, conforme registro BN031149948BR. Depois de 70 dias do pagamento. Vou recusar o produto enviado e será devolvido ao remetente. O vendedor irá responder na justiça pelo descaso, falta de comprometimento e falta de respeito com o cliente.

Péssimo! Não respondem email! Nem telefone! Tem lote que não chegou! Evitem ao máximo!

O referido leilão não responde as dúvidas, não responde e-mail, não atende telefone estou até hoje esperando retorno do lote

Simplesmente o leilão finalizou em 25/08/2022 e hoje, 13/09/2022 passados 19 dias e após vários contatos diários via whats e e-mail, NADA DE RETORNO sobre os dados para efetuar o pagamento dos 10 LOTES ARREMATADOS. Infelizmente não posso falar bem de uma empresa que ao menos responde os contatos enviados. PÉSSIMO - espero que a LeilõesBr exclua esta empresa

Pessimo atendimento e me parece que sao desonestos porque receberam o valor dos lotes que arrematei em leilao, nao enviaram os lotes e nao respondem as corresponecias que envio.
Lamentavel este procedimento.

Realizei a compra no leilão do dia 30/04, fiz o depósito no outro dia e enviei comprovante e até agora nada do produto. E o pior ninguém responde no Cel ou e-mail. Para cobrar o Sr Renato é muito eficiente para enviar já é outra história . E nos temos que ficar correndo atrás de gente assim. Seu Renato espero que o Sr retorne pois já comuniquei a leilõesBR e se não tiver retorno até semana que vem vou cooocar ambos no PROCON.

Grande acervo, preços camaradas!

Minha compra foi recebida em perfeito estado - negociação perfeita !!!
envelope postado com belos selos.Obrigada.

Bom acervo!

Sempre compro na Philatelia, ótimo acervo com preço e boa qualidade. Recomendo.

Negociação tranquila - peças bem embaladas.

Mais uma vez experiência perfeita. Material de qualidade e preço muito bom. A entrega foi pelo correio e feita rapidamente.

Recebi o material adquirido em ótima embalagem e qualidade. Material sempre com preço abaixo do mercado. Só quem tem o maior acervo de filatelia consegue estes preços. Obrigado mais uma vez.

Ótimos Leilões e também peças ,sempre arremato e recebo com rapidez e qualidade ,acabei ate ficando amigo de tão simpático que o rapaz é !
Não tem nada que o desabone, só elogios !
Obrigado !