Péssimo relacionamento com os clientes. Praticam valores exorbitantes para embalagens
Avaliação Geral
0.5
Acervo do Leilão
0.5
Descrição dos Produtos
0.5
Imagem dos Produtos
0.5
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
0.5
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Péssimo atendimento no pós venda. São incapazes de informarem orçamento para envio condicionando o pagamento do lote arrematado para em sequencia exigirem o pagamento da embalagem (absurdo) e somente após este pagamento é que informam orçamento para envio, sem a devida comprovação dos Correios. Nunca mais compra. Não indico. E os chamo de desleais no tratamento com o cliente. Nota zero para esta casa de leilões.
MUITO cuidado pessoal, as imagens do site online deles são retocadas por IA, ocultando detalhes e imperfeições. E pior, em muitos dos anúncios só tem imagens tratadas por IA, não tem imagens cruas do produto, imagens de como seria o produto após restaurado, induzindo o comprador ao erro.
Muito organizado, tudo separadinho, cheguei e já estava embalado
Apenas esperando a retirada que eu já tinha avisado que estava indo.
Da outra eu tinha pedido frete e veio muito bem embalado, mesmo na embalagem simples.
Recomendo demais. Muita variedade de produto e as imagens são impecáveis.
TRABALHO DE QUALIDADE, AMBIENTE ORGANIZADO E ACOLHEDOR, TERMOS E CONDIÇÕES CLAROS
Avaliação Geral
4.9
Acervo do Leilão
5.0
Descrição dos Produtos
5.0
Imagem dos Produtos
5.0
Frete e Prazo de Entrega
5.0
Bom atendimento e cortesia
5.0
Facilidade de Pagamento
4.0
Voltaria a comprar ?
5.0
Indicaria a amigos ?
5.0
Acompanho o trabalho da PAS Cavalcante, desde os primeiros leilões e posso dizer que as peças são diferenciadas e os preços muito acessíveis. As instalações são confortáveis e bem localizadas, tanto para a exposição como para entrega das peças. A equipe me passa bastante confiança pela organização do trabalho e clareza dos termos e condições, que detalham cada etapa do processo, desde o arremate até a entrega. Estou muito satisfeita e grata pelo atendimento.
Gente, como não tinha visto esse leilão antes??? As peças
tem um valor bem em conta mesmo com a separação do
valor do frete e da embalagem. Recomendo para pessoas
que querem de uso próprio. Para revendedores, se está
comprando na intenção de pagar mais barato recomendo a
retirada que não paga a embalagem. Estarei no próximo Leilão!!!
Gostei muito da minha experiência com a Galeria Pas Cavalcante. Tem muita variedade de peças e o atendimento, tanto pelo WhatsApp quanto na retirada, foi excelente. Todos foram muito educados, atenciosos e compreensivos.
Um ponto que achei muito positivo foi a transparência.
É só se atentar às regras, pois a embalagem e o frete são cobrados separadamente. Eu, particularmente, gostei desse formato, porque fica mais claro e justo saber exatamente o que estamos pagando. Recomendo!
Ótima experiência no leilão da Pas Cavalcante. O maior diferencial foi a cobrança separada da embalagem e do frete, tornando os custos mais transparentes e a venda muito mais honesta. Recomendo!
Péssimo, sem profissionalismo, não consegue tratar por e-mail.
Avaliação Geral
0.5
Acervo do Leilão
0.5
Descrição dos Produtos
0.5
Imagem dos Produtos
0.5
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
0.5
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Respondi o e-mail de arremate, solicitando a cotação do frete para realizar apenas um pagamento e agilizar o serviço. Recebi como resposta que poderia apenas ser tratado por Whatsapp, o qual não possuo. arremato em média em 40 leilões por mês, em todos a tratativa é por e-mail (inclusive para facilitar a organização).
Enviei vários e-mails pedindo o frete, enviei mensagem utilizando a plataforma do LeilõesBR e sem sucesso.
Bloquearam a minha cartela, enviei o ocorrido ao contato@leiloesbr.com.br que me desbloquearam e intermediaram.
Segui sem sucesso o valor do envio, simplesmente paguei o lote e pedi para jogarem fora pois depois de tanta raiva não me interessava mais.
Mesmo com o pagamento efetuado, me bloquearam novamente e inclusive me atrapalharam em outros leilões.
Falta total de profissionalismo, organização, fineza, senso.
Desde a criação do meu perfil no LeilõesBR já arrematei em mais de 2.400 leilões. Esse é o primeiro no qual não consegue comunicar por e-mail.
Não recomendo em hipótese alguma.
Não volto maus a comprar. Paguei absurdo pela embalagem, não facilitam a entrega, demora enviar. Não me deram opção de tirar o frete. Tem ser frete deles. No final as despesas ultrapassam valor da peça. Pio
r leilão