É importante estar atenta às regras deles. Ciente das informações do edital, a comunicação via WhatsApp foi rápida e tranquila, a equipe que estava falando comigo foi educada e passou todas as informações que eu precisava. É a segunda vez que compro com eles, as peças do catálogo são lindas e recebi meus lotes muito bem embalados. Recomendo, podem comprar sem medo.

Nunca mais volto a dar lance em nada desse leiloeiro, compro em vários leiloeiros e nunca tive problema. Eles mal respondem, e além de tudo cobram uma taxa de no mínimo R$35 reais para colocar seu produto na caixa fora o frete. Já aconteceu de eu desistir de lotes em outros leilões por conta do frete ficar muito caro e fiz somente o pagamento da multa de 30%. Esse leiloeiro não tem conversa se precisar desistir do lote, eles ficam com seu dinheiro.
Não indico e nunca mais volto a participar, espero que ninguém mais saia perdendo dinheiro como eu perdi.

Entrei em contato com os organizadores, solicitando a cotação do frete para realizar apenas um pagamento e agilizar o serviço, quando fui informada que só me passariam o frete depois do pagamanto do lote e comissão do leiloeiro. A principio já achei grosseiro mas okay, fiz o pagamento e mandei o comprovante.Nesse momento fui surpreendida por uma mensagem com a imposição de uma taxa de embalagem partindo de R$ 25,00 (a opção mais barata).O lote que eu comprei custou 40 reais já com a taxa do leiloeiro, o custo da embalagem representa mais de 60% do valor do próprio lote.Tal valor não foi discriminado previamente, impedindo o cálculo real do custo-benefício da arrematação. Eu participo de leilões faz 2 anos e nunca me deparei com nada parecido, não é nem sobre o valor e sim sobre a falta de aviso anterior.

Atendimento rápido e eficiente. Minhas dúvidas foram esclarecidas com atenção, e a compra online ocorreu sem problemas. Pedido entregue no prazo. Recomendo.

Sou assidua em leilões mas é a primeira vez
com vocês.
O atendimento e a gentileza da Marta são nota 10.

O responsável pelo frete deles é o correios, então, para peças mais frágeis, o ideal é o arrematante realizar a própria retirada, seja ele mesmo indo retirar, seja ele contratando transportadora própria. O atendimento é dividido em etapas que constam no edital, e mesmo as pessoas não lendo o edital direito, eles são super pacientes e tentam até desenhar para as pessoas! Eles têm peças desde plástico até cristal, de MDF até jacarandá, de latão até ouro, desde itens para casa, colecionismo, brinquedos, até livros, eletrônicos, enfim, uma infinidade de coisas, que (para quem mora perto) vale super a pena dar um pulo na loja física.

Ótimo,atendimento,amei minhas compras

Embalagem excelente para peças frágeis. Volto a comprar.

Péssimo atendimento pós leilão, grosseiros.

Cobram valor abusivo p embalagem.

Ñ recomendo !!!

Após o arremate, fui cobrado um valor de 100,00 somente pela embalagem. Sei que há um custo de embalagem, mas este custo em qualquer compra online é embutido no valor do produto. Cobrar 1/4 do valor do produto após a compra feita é um tanto quanto abusivo.

As peças são ótimas e com bom preço. O frete tem valor elevado pois os lotes são cuidadosamente embalados e o material utilizado tem custo alto para que as peças frágeis cheguem intactas.

Após o pagamento do arremate, fui informada de cobrança abusiva pela embalagem, sem detalhamento prévio, e os custos só são informados depois do pagamento, ferindo a transparência. O organizador passou a me contatar por WhatsApp, com tom grosseiro e pouco profissional, recusando-se a responder por e-mail. Só chegamos a um acordo após a intervenção da plataforma, a meu pedido. Experiência negativa, marcada por falta de clareza, educação e respeito ao comprador.

Péssima organização, tratamento grosseiro e incompetente, não recomendo

Serviço de qualidade ímpar. O Sr. Pedro ainda fez a entrega do item com o maior cuidado. Super indico.

Produtos muito bem embalados. Consigo resolver tudo via email. São uma ótima equipe e o acervo está de parabéns.