Participei do Leilão 64454 - EMS MOEDAS LEILÕES e minha experiencia foi muito ruim, o frete cobrado muito acima do valor de mercado, houve cobrança extra pra embalar o produto, vendedor passou valores de frete errado 3 vezes e a qualidade das moedas abaixo da descrição e das fotos, não compensou participar deste leilão o valor agregado das peças e dos custos ficaram acima dos valores compatíveis para os produtos, não recomendo.
Plataforma pouco transparente e falta de suporte ao comprador
Avaliação Geral
1.8
Acervo do Leilão
3.5
Descrição dos Produtos
2.0
Imagem dos Produtos
2.0
Frete e Prazo de Entrega
2.0
Bom atendimento e cortesia
1.0
Facilidade de Pagamento
2.0
Voltaria a comprar ?
1.0
Indicaria a amigos ?
1.0
O problema aqui é que o Marcio Pinho utiliza seu nome e sua plataforma para anunciar leilões de produtos de diversas pessoas que não são leiloeiros e que vendem seus itens dentro do site do Marcio Pinho Leiloeiro. Isso acaba gerando muita insegurança para o comprador. Quando precisamos esclarecer alguma dúvida sobre um item, solicitar informações, código de rastreio ou resolver qualquer problema relacionado à compra, somos orientados a entrar em contato diretamente com o terceiro responsável pela venda, e não com o próprio leiloeiro. Entendo que existam terceiros anunciando produtos na plataforma, mas, para o comprador, a experiência se torna pouco clara e transmite uma sensação de falta de responsabilidade sobre o que é anunciado no próprio site. Na minha opinião, isso não é profissional e deveria haver maior transparência sobre quem está efetivamente realizando a venda e quem é responsável pelo atendimento e pós-venda. Eu não farei mais arremates por esse motivo, e não recomendo.
Nunca mais participo desse leilão, comprei várias peças, demorou muito para enviar o valor do frete, e depois que recebi as peças, constatei que estava faltando uma peça, informei ao sr. Wanderlei e ele me cobrou mais um frete da peça que havia deixado pra trás, novamente demorou demais pra enviar o valor do novo frete, e depois que paguei demorou mais uma eternidade pra enviar, agora a minha peça foi enviada pra outro estado e até agora não recebi, e este senhor nem sequer a acompanha o envio, ou seja, comprou, pagou, agora se vira pra receber seus itens, péssimo atendimento.
Muito cuidado, pense 1000 vezes antes de participar, eu nunca mais.
Valor de envio muito caro para a distância e em comparação com outros sites de leilão. Pedi para o numismata não enviar o lote, pois tinha interesse em acumular mais itens de um leilão posterior. Respondeu que tudo bem, mas mesmo assim enviou a compra, o que me fez desistir de dar lances no leilão seguinte pois o custo dos envios ficaria alto demais. Infelizmente avalio não dae mais lances por um tempo.
Conforme vários outros depoimentos aqui, o leiloeiro Marcio Pinho trabalha com parcerias diversas e a qualidade de cada leilão é muito variável. Recentemente tive uma experiência negativa, porque os produtos estavam mal fotografados e mal descritos, as fotos não mostravam um dos lados do produto que contém manchas enormes e irrecuperáveis. A descrição também não mencionava absolutamente nada sobre isso.
A embalagem foi muito descuidada, com itens embalados individualmente, mas soltos e se chocando dentro da caixa que não continha materiais isolantes suficientes, o que causou a quebra de uma antiguidade frágil.
Sempre passam o valor do frete de modo que sobre parte pra eles, não são capaz de pesar a caixa simplesmente chutam um peso mais de 2 vezes maior do correto e após o envio não devolvem o valor.
Houve abuso no custo de envio
Entre o em contato para que fizessem por mini envio, dava perfeitamente para fazer
A resposta que obtive foi
Não usamos esse tipo de envio
Acho que foi de extrema má vontade
Quer o que não envie convites desses..
Não os recomendo
Livro leiloado pertencia à biblioteca pública, e isso não foi dito em momento algum
Avaliação Geral
1.8
Acervo do Leilão
3.0
Descrição dos Produtos
0.5
Imagem dos Produtos
0.5
Frete e Prazo de Entrega
3.0
Bom atendimento e cortesia
3.0
Facilidade de Pagamento
3.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Comprei um livro esgotado, então paguei caro por isso. Quando o livro chegou, havia um carimbo mostrando que que era livro de biblioteca de escola pública. Não havia essa informação na descrição do livro, nem era mostrado nas fotos. Acho isso imperdoável. Esse tipo de coisa TEM DE SER DITA. Se eu soubesse não teria comprado.
LINDAS PEÇAS, FOTOS BOAS POREM... PÓS VENDA É PESSIMO
NINGUEM SABE NADA, INFORMAÇÕES DESENCONTRADAS, DESCASO COM CLIENTE
PEÇAS MAL EMBALADAS, CHEGOU TUDO QUEBRADO, ENVIEI VIDEO DAS PEÇAS E O SR RAFAEL DISSE QUE A PARTIR DO MOMENTO QUE ELE RECEBE NÃO É MAIS PROBLEMA DELES
NÃO INDICO
Boa tarde.
Participei do leilão Cartela 33876 - Lotes arrematados - Nº 9841: LEILÃO DE ARTE E ANTIGUIDADES , porém o vendedor me mandou uma peça quebrada e toda colada e uma peça ele não enviou:
Lote: 120
SEVRES - Ânfora em porcelana francesa, cena mitológica, guarnição em bronze ricamente trabalhado com
Arrematado por: R$ 180.00 Essa veio quebrada e colada.
Lote: 293
Porta-joia em metal espessurado a prata no formato redondo, pegador em forma de bala. Altura: 13 cm
Arrematado por: R$ 20.00 Essa não veio.
Entrei em contato com o vendedor e ele diz que vai resolver mas fica nisso.
Quero saber o que o Leiloeiro tem a dizer a respeito?