telefone :+55 21 99831-6776
atendimento horroroso, se não tiver satisfeito com seu trabalho, podem mudar de ramo, ainda dá tempo, não estão fazendo nenhum favor.
evitem esse leiloeiro. tem que regras explicitas e o CDC tem que cuidar desse meio de venda online.
Comprei algumas revistas. Como no anúncio só é apresentada 1 foto, de 1 único ângulo, as imperfeições que existiam em algumas revistas não ficaram claras. Além disso, a embalagem feita não protegia adequadamente o manuseio dos correios.
Paguei e além de me bloquearem não enviaram minha compra.
Avaliação Geral
1.1
Acervo do Leilão
3.0
Descrição dos Produtos
2.0
Imagem dos Produtos
1.0
Frete e Prazo de Entrega
0.5
Bom atendimento e cortesia
0.5
Facilidade de Pagamento
1.0
Voltaria a comprar ?
0.5
Indicaria a amigos ?
0.5
Infelizmente há algo de errado com essa casa de leilões.
Já me atenderam razoavelmente bem em outras ocasiões, mas dessa vez, no leilão 47664 estão se comportando muito mal.
É verdade, enfrentei algumas dificuldades de saúde nos últimos dias do ano e atrasei um pagamento de R$ 10,50 por alguns dias. Fiz o pagamento e mesmo assim tive meu cadastro bloqueado desde o dia 19/12.
Até hoje 07/01 não enviaram meu produto e tampouco desfizeram o bloqueio.
Infelizmente nenhum dos meus e-mails foi respondido e o telefone não funciona. Também não respondem pelo WhatsApp.
Uma tristeza.
O atendimento é Ruim, as regras do leilão não são claras, no item 14ª dos Termos e Condições diz "As despesas com as remessas dos lotes adquiridos, caso estes não possam ser retirados, serão de inteira responsabilidade dos arrematantes." Eles não trabalham com retirada presencial, ou seja "não possam ser retirados" por eles, pois moro no mesmo bairro que é realizado o leilão e não aceitam que retira em mãos, pra piorar ainda cobram "10,00 (Dez Reais) para os custos de embalagem", além de um frete caro (fora do padrão) e não aceitam PIX, os gastos são aumentam com FRETE (Abusivo) + VALOR DE EMBALAGEM + TARIFA BANCARIA, que eu não precisaria pagar se aceitassem retirada.
não sabe se recebeu mesmo enviando comprovante , levou 8 dias para enviar um sedex , ven de sempre as mesma moedas , , não coloca o tamanho nem peso , nem milesizimos em prta ,nçao responde e-mials só quando lhe iteresaa , rua , vai veneder bavaba
Arrematei peças no leilão 23141, Galpão de Arte e antiguidades. Paguei o valor da compra e o envio pelos correios. Tive que insistir, diversas vezes, para me enviarem. Quando finalmente recebi, para minha surpresa, não eram as peças que adquiri. Não só não me entregam o que comprei, como querem que eu faça o trabalho deles e envie as peças que me entregaram equivocadamente para o comprador e também nem me devolvem o que paguei.