O atendimento é Ruim, as regras do leilão não são claras, no item 14ª dos Termos e Condições diz "As despesas com as remessas dos lotes adquiridos, caso estes não possam ser retirados, serão de inteira responsabilidade dos arrematantes." Eles não trabalham com retirada presencial, ou seja "não possam ser retirados" por eles, pois moro no mesmo bairro que é realizado o leilão e não aceitam que retira em mãos, pra piorar ainda cobram "10,00 (Dez Reais) para os custos de embalagem", além de um frete caro (fora do padrão) e não aceitam PIX, os gastos são aumentam com FRETE (Abusivo) + VALOR DE EMBALAGEM + TARIFA BANCARIA, que eu não precisaria pagar se aceitassem retirada.