Descrição detalhada e fidedigna dos itens do acervo.

Cortesia e eficiência no atendimento.

Fiz duas compras no último leilão,
a terceira peça dei lance,
só tinha o meu lance e lá consta
que não tem foi efetivada
a compra. O lote estava aberto,
mesmo já tendo passado o momento dos lances
da peça.
Paguei no prazo e solicitei o
valor do envio e até agora não o recebi. No whatsapp e no email só vem mensagem automática.

Arrematei um relógio e o e-mail de cobrança não chegou. Após algum tempo, percebi que havia vencido e solicitei o envio do e-mail com os dados para pagamento, paguei o lote, enviei o comprovante e fiquei aguardando resposta sobre o valor do frete. Mas, não recebi nenhuma. Aguardei por 2 semanas e só obtive resposta após entrar em contato diretamente com o leiloeiro responsável - Eduardo Mello. Este prontamente me atendeu e consegui resolver meu problema.

Excelente atendimento!

Adquiri um livro de arte. Paguei o produto, paguei frete e não me enviaram.
tentei contato diversas vezes porém não me respondem nem pela plataforma, nem por e-mail.

Arrematei um lote e aguardei instruções para pgto. Não recebí. Pedí por email (o tel não funciona ou está intermitentemente ocupado)
Recebí e paguei prontamente dia 28/05. Imediatamente mandei o comprovante e pedí para agendarem a retirada dia 4 de junho. Não recebí confirmação. Pedí que respondessem, nada. Então pedí por email que me mandassem por correio, aguardei o valor da remessa. Nada.
De novo e de novo, pedí a remessa e o valor. Nada. De vez em quando mandam novamente a cobrança. De novo mando o comprovante e peço o valor da remessa.
Isso durante 1 mes!!!!! e Nada!
Caí em um golpe comprando nesse leilão?

Too!
Cumpre o que promete

Excelente atendimento, ótima comunicação e orientação pós arrematação.

Excelente atendimento, presteza em todas as dúvidas e esclarecimentos.

Excelente experiência. Correu tudo muito bem, conforme o combinado. Recomendável.

Participei do leilão 38928, em 14/12/2023, e arrematei 3 quadros pequenos. O atendimento foi sempre perfeito, tudo correu bem, o código de rastreio foi enviado com presteza, os objetos estavam muito bem embalados e me surpreenderam - eram ainda melhores do que nas fotos! Adoramos!!! O pequeno atraso na entrega dos Correios foi devido ao acúmulo de envios do Natal, ali os Correios sempre demoram, então não foi responsabilidade alguma do organizador. (Sempre me espanto quando as pessoas reclamam de atrasos na entrega - isso não é culpa do leiloeiro!). Recomendo muito, retornarei!

Eu estou encantada com o bom atendimento e com o capricho que as peças chegaram…superou minhas expectativas!!!Recomendo

O atendimento é eficiente e ágil. Toda a equipe é muito atenciosa.

Meus agradecimentos a toda equipe da Leslie Diniz, em especial a simpatia e educação da senhora Alice. Compro sempre e sempre comprarei. Grande abraço!

Tem um ótimo atendimento, com muito profissionalismo!
As peças chegam bem embaladas e no site a descrição é bem feita, sem esconder nada, como outros leiloeiros fazem.