Arrematei um relógio e o e-mail de cobrança não chegou. Após algum tempo, percebi que havia vencido e solicitei o envio do e-mail com os dados para pagamento, paguei o lote, enviei o comprovante e fiquei aguardando resposta sobre o valor do frete. Mas, não recebi nenhuma. Aguardei por 2 semanas e só obtive resposta após entrar em contato diretamente com o leiloeiro responsável - Eduardo Mello. Este prontamente me atendeu e consegui resolver meu problema.