Minha experiência com esta casa de leilões foi, infelizmente negativa e levanta sérias questões quanto à fiabilidade das descrições dos lotes.
Adquiri diversos itens em 5 leilões, incluindo um relógio, joias e “artigos de luxo”, cuja apresentação nos anúncios não correspondia à realidade dos objetos recebidos. No caso do relógio, o item foi anunciado como funcional, porém foi entregue sem funcionamento, danificado. Após análise técnica realizada na Suíça — cujo custo de CHF 300,00 foi suportado por mim — ficou comprovado que o relógio não era reparável. O valor foi reembolsado, o que demonstra que a irregularidade era conhecida ou, no mínimo, e reconhecida. Além disso, outras peças apresentaram problemas graves de conformidade:
* Bolsas descritas como de marcas reconhecidas revelaram-se cópias Made in China
* Peças de “fourrure” igualmente não correspondiam à descrição anunciada também Made in China, sem pertencer realmente a ditas “famílias paulistanas”.
* Uma joia descrita com safiras naturais revelou conter safiras sintéticas, conforme confirmado posteriormente.
Em todos os casos, não foram fornecidos documentos de origem, proveniência ou autenticidade, o que compromete ainda mais a transparência das vendas.
Outro ponto preocupante foi a dificuldade de comunicação. Houve períodos prolongados sem resposta, inclusive no que se refere a informações básicas como confirmação de endereço para devolução de item por parte da leiloeira. Isso acabou gerando desgastes e complicações adicionais desnecessárias. Em resumo, a experiência demonstra total falta de rigor na descrição dos lotes e ausência total de documentação, o que compromete a confiança necessária neste tipo de atividade.
Recomendo extrema cautela e redobrada atenção a potenciais compradores.