De longe a pior experiência que tive na plataforma. Comprei dois itens em dezembro de 2025 e até o momento 19/02, nenhum sinal do código de rastreio. Nenhuma resposta via e-mail, quando solicitei pelo WhatsApp, somente mentiras! Disse que ia enviar dia 22/01, disse depois que havia confundido os nomes, pois tinham muitos nomes iguais ao meu. Depois de todo esse tempo, agora o senhor resolveu culpar um funcionário (claro!) e também não enviou. A experiência com o suporte do site é igualmente decepcionante - na hora de nos bloquear eles fazem na hora, até quando é erro da casa de leilão. Agora na hora de bloquear essas pessoas, eles fazem vista grossa :) Lamentável, só indico para quem quer processar no PROCJUS. Inclusive indico todos que forem lesados a fazer o mesmo.

Comprei duas peças no leilão de dezembro e até agora o único contato foi para me cobrar!
Paguei as peças no dia seguinte ao leilão e até agora nenhum contato, as peças não foram enviadas e precisei entrar em contato com a leilões BR para ter algum suporte

Já era pra esse tipo de gente ter sido banido aqui da plataforma!

Participei do leilão Nº 54069 arrematei alguns itens e após o pagamento (24/07/25), solicitei o valor de envio, e só com 15 dias (08/08/25) que me retornaram, fiz o pagamento e ate o momento (03/09/25) nada foi enviados..... pelas reclamações que vejo o Leilões BR já deveria ter tomado uma atitude referente ao leiloeiro....

Realizei o pagamento dentro do prazo e enviei o comprovante. Porém, tive muita dificuldade pra receber. Primeiramente, demoraram demais pra informar o valor do frete, até precisei envolver o LeilõesBR. E ainda eles só deram baixa na cobrança no sistema após despachar pelos Correios. Mas, finalmente, os lotes chegaram corretamente, conforme descrito. Com isso, dificilmente voltarei a comprar com essa loja.

faço minhas as palavras desta ultima avaliação, feita pelo sr. bruno. Pessimo atendimento,nao responde email, nao responde whats. estão sendo 46 dias passando nervoso, enquanto isso, todas as compras feitas apos esta desastrosa aquisição com a emporio do Colecionador foram recebidas. Atendimento do sr. leiloeiro está sendo louvavel, bem como da plataforma leiloesbr. Emporio do Colecionador Deveria realmente ser banido do portal. Minima credibilidade e confiança. Só compre se quiser passar nervoso. Mancha a reputação do Sr. leiloeiro Melo , bem como do Portal Leiloesbr

Péssimo atendimento
Não respondem
Não enviam a mercadoria
Jamais voltarei a comprar algo desta empresa

Ainda tentando receber os produtos arrematados no leilão 26.832, arremates pagos no dia do fechamento do leilão que ocorreu 25 de abril, já vamos completar aqui 2 meses e nada. Leilões BR também já foi acionada e não toma nenhuma atitude, apenas fica pedindo esclarecimentos sem se impor, sem se manifestar. Se uma casa se compromete a enviar os produtos ela precisa ter responsabilidade para faze-lo, pois 2 meses pra não ter nem sido enviado ainda é o cúmulo!

Recebe no dia que solicita o pagamento, mas estou tentando receber o cálculo pra envio tem um mês e nada, nunca mais compro nessa casa e nem recomendo, melhor que ninguém mais participe!

Comprei uma armação de óculos, o item não foi o que estava escrito, estou aguardando a devolução do dinheiro, já fiz a devolução do produto, porém até agora não recebi o dinheiro de volta.

Não respondem ao e-mail, não passam confiança. Jamais voltarei a comprar nada desse pessoal. Acho que deveria ter algum órgão que possam receber a avaliação dessa "empresa" e banir ele desse serviço.

Péssimo em todos os quesitos. Nunca entregaram o produto que adquiri. Primeiro exigem o pagamento do produto leiloado antes de informarem a taxa de entrega, o que achei estranho. Fiz o pagamento imediatamente. Mais de duas semanas se passaram e eles não responderam o valor da taxa de entrega, apesar de meus reiterados e-mails. Quando finalmente o fizeram, eu paguei imediatamente. Mais duas semanas se passaram e já enviei cinco e-mails perguntando a respeito do produto que adquiri no leilão deles e não responderam. Não comprem desse leiloeiro, é um estelionatário.