De longe a pior experiência que tive na plataforma. Comprei dois itens em dezembro de 2025 e até o momento 19/02, nenhum sinal do código de rastreio. Nenhuma resposta via e-mail, quando solicitei pelo WhatsApp, somente mentiras! Disse que ia enviar dia 22/01, disse depois que havia confundido os nomes, pois tinham muitos nomes iguais ao meu. Depois de todo esse tempo, agora o senhor resolveu culpar um funcionário (claro!) e também não enviou. A experiência com o suporte do site é igualmente decepcionante - na hora de nos bloquear eles fazem na hora, até quando é erro da casa de leilão. Agora na hora de bloquear essas pessoas, eles fazem vista grossa :) Lamentável, só indico para quem quer processar no PROCJUS. Inclusive indico todos que forem lesados a fazer o mesmo.